Erdgasflamme

Gyakran ismételt kérdések (GYIK) és információk

Itt vannak a legfontosabb válaszok.

Olvassa le a mérőt - így működik
Hogyan tudok regisztrálni?

A Stadtwerke Landshut főzéséhez és fűtéséhez sokféleképpen vezethet gáz: Csak töltse meg a töltőt Tarifberater és válassza ki a legjobb földgázellátást. Vagy jössz be a miénkbe ügyfél központ a 74 óvárosban és regisztráljon személyesen. Mindkét szempontból fontos a helyes mérőszám és a várható éves fogyasztás. Ha ismeri a mérő aktuális értékét, várjuk az állapotot és a leolvasási dátumot.

Költözés - mit kell tennem?

Költöztetés esetén számtalan dolog van, amelyeket meg akarnak szervezni, vagy meg kell fontolni. A gázmérők mérési adatai (és a villamosenergia-, víz- és / vagy hőmérők) is kapcsolatba léphetnek velünk, amikor az idő jelentés, Ezután elkészítjük a végleges kimutatást a kivonat dátumán, és elküldjük az új címére. Még ha a városi térségben is költözik, mindig rendszerszemléletű ok Regisztráció és regisztráció.

Hogyan változtathatom meg a gázárat?

Bármikor válthat a Stadtwerke Landshut tarifák között. Vagy használja a miénket Tarifberater vagy átmegy az óvárosban található ügyfélközpontunkon 74. Ha másik gázszolgáltatóról szeretne váltani a Stadtwerke Landshutra, akkor ezt megteheti személyesen vagy online a Tarifberater tennie. Ehhez felmondási értesítést kell kérnünk tőled, vagy ha ön megszüntette önmagát, akkor a felmondási dátumot.

Hogyan számítják ki a havi részleteim / kedvezményeim?

A havi árengedményt, azaz azt a mértéket, amelyet fizet a közműveknek, a várható éves villamosenergia-fogyasztás és a jelenlegi árak alapján kell kiszámítani. A becsült energiafelhasználás becsléséhez a referenciaérték a tavalyi fogyasztás. Az energiafogyasztás a lakótértől, az épület burkolójától és a háztartásban élő emberek számától függ.
Az éves fogyasztás becsült költsége tizenegy levonásra van osztva, amelyeket havi részletként hajt végre. Az év végi éves beszámolóval az elvégzett részleges kifizetéseket a tényleges fogyasztásukkal számoljuk ki.

nyilatkozatok Megjegyzés

Sie haben Fragen zu den Rechnungsbestandteilen? In unserer interaktiven Rechnungserläuterung erhalten Sie Antworten.

Van-e kívül a Landshut földgáz a Stadtwerke Landshutból?

Jelenleg a földgázt csak a saját hálózatunk területén szállítjuk. Ide tartozik Landshut, Kumhausen, az árak Berg, Piflas és Altdorf részei. Kétség esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot a 0800 0871 871 telefonszámon (ingyenesen a német vezetékes telefonszámon). 

Mely projekteket támogatja az ÖkoGas tarifa?

A földgáz előállítása során a szállítás és az égés során elkerülhetetlenül szabadul fel a CO₂. Az üvegházhatású gáz CO₂ globálisan káros hatású. A Stadtwerke ÖkoGas-szal aktívan támogassa a nemzetközi éghajlatvédelmi projekteket, és ellensúlyozza a földgázszükségletéből eredő CO₂-kibocsátást másutt. A Stadtwerke Landshut megvásárolja az éghajlatvédelmi tanúsítványokat (CO₂ tanúsítványok) a First Climate-tól, a CO₂-csökkentési projektek vezető nemzetközi szakértőjétől. A Stadtwerke-től vásárolt CO₂ tanúsítványokkal az First Climate globális éghajlatvédelmi projekteket finanszíroz.

Így az üvegházhatást okozó gázok kibocsátása, amely elkerülhetetlenül a földgáz égése során keletkezik, máshol ment és így semlegesül.
Ezek a projektek támogatják Önt a Stadtwerke ÖkoGas-szal:

Mit tegyek a gázszaggal?

köszönöm a kevert parfüm földgáz szaga olyan intenzív, hogy még a legkisebb gázmennyiséget is észleljük. Az illata az ammóniára vagy a rothadt tojásra emlékeztet. A legfontosabb a gázszag esetén: ne ess pánikba. Nyugodjon meg, és vegye figyelembe a következő pontokat.  

  1. A nyílt tűz életveszélyes lehet, ha gázszag van. ezért: Ne dohányozzon, ne használjon öngyújtót vagy gyufát. Ne nyomja meg Világítás és eszköz kapcsoló még inkább, mert szikra előfordulhat az elektromos készülékeken is. húz  nincs dugasz a konnektorból és ne használjon telefont vagy okostelefonot az Ház. 
  2. Nyissa ki az ablakokat és az ajtókat a gázkoncentráció csökkentése érdekében. 
  3. Csukja be a fő lekapcsolót (HAE). 
  4. Tájékoztassa szobatársait (fontos: kopogjon, ne csengessen!) 
  5. Verlassen Sie so schnell wie möglich das Haus und rufen Sie außerhalb des Hauses die Störungsleitstelle der Stadtwerke Landshut unter  0800 800 2109 an. Die Leitstelle ist an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr besetzt. 
Mit kell figyelembe vennem egy házhoz csatlakozáskor?

Van további kérdése?

Ügyfélszolgálatunk örömmel segít.

Örülünk, hogy az Ön számára van:
Hétfőtől péntekig 09:00 és 18:00 között és később
Szombaton, 09:00 és 13:00 között

Szolgáltatási szám: 0800 0871 871

vagy írj egyet E-mail hogy: info@stadtwerke-landshut.de

Mitarbeiter im Kundenservice der Stadtwerke Landshut