Barato no siempre mejor

Insolvencia de BEV: los servicios públicos municipales suministran a los clientes

Comunicado de prensa de 24 de abril de 2019

La semana pasada, Bayerische Energieversorgungsgesellschaft (BEV) solicitó la insolvencia. Incluso si BEV ya no puede suministrar electricidad y gas a sus clientes, no se dejan en la oscuridad ni en el frío. En ese caso, el proveedor básico local interviene, en Landshut se trata de los servicios públicos municipales. "Los clientes afectados están recibiendo una carta informativa de nosotros", dice el gerente de ventas de Stadtwerke Mathias Hösl.
El BEV informó en su sitio web que los clientes no tendrían que terminar. Como medida de precaución, el centro de asesoramiento al consumidor y los servicios públicos municipales, sin embargo, recomiendan rescindir el contrato extraordinariamente y justificarlo con el plazo de entrega.
En las últimas semanas, los centros de consumidores han informado en varias ocasiones que BEV ha experimentado un aumento en las quejas de los clientes y aumentos masivos de precios.
Después de TeldaFax, FlexStrom y CareEnergy, un proveedor de energía con un modelo comercial cuestionable ahora está en bancarrota nuevamente. Para atraer clientes, los licitadores de bajo precio a menudo lo atraen a comenzar con precios bajos o bonos, luego los precios se incrementarán en consecuencia.
Hösl tiene pocas ofertas de cerraduras. "Stadtwerke se basó en la seguridad del suministro, la confianza y la estabilidad. Compramos la demanda de electricidad de nuestros clientes con previsión y con un sentido de proporción y no ponemos en riesgo ". La estructura de precios de las personas baratas y las ofertas especiales de bloqueo no pueden ofrecer a Stadtwerke como la mayoría de los proveedores básicos debido a la orden de suministro especial. "Pero mantenemos nuestra palabra de que estamos allí para nuestros clientes, tanto dentro como fuera de Landshut", enfatiza Hösl. , "Estamos convencidos de que a largo plazo vale la pena que los clientes confíen en el proveedor de servicios in situ que se ocupa directamente de las preocupaciones de los clientes y que también hace algo por la comunidad de la ciudad en forma de inversiones en infraestructura y medidas de patrocinio".

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Imagen: Stadtwerke-Zentrale en Christoph-Dorner-Straße en Landshut. © Stadtwerke Landshut.

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