Solicitud de prensa para el comunicado de prensa BEV

Comunicado de prensa de 5 de febrero de 2019

1) Insolvencia de BEV: ¿Cuántos clientes en la ciudad de Landshut están afectados?

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2) ¿Han ocurrido tales casos con más frecuencia en el pasado? Sí, después de las grandes quiebras de TeldaFax (2011), FlexStrom (2013) y CareEnergy (2017), fueron en 2018: EnVersum GmbH (marzo de 2018), The Energy Agents Supply GmbH (junio de 2018), German Natural Gas Supply GmbH ( Julio de 2018), e: venn (septiembre de 2018), Systemstrom GmbH (septiembre de 2018), Deutsche Energie GmbH (diciembre de 2018). Con BEV, un proveedor de energía con un modelo comercial no tradicional ahora está en bancarrota nuevamente.

3) ¿Cómo se produce ese cambio en los servicios públicos como consecuencia de la quiebra de un proveedor de bajo costo? En el BEV, los operadores del sistema de transmisión para la electricidad (Tennet) y el gas natural (NCG) del BEV terminaron cada uno de los grupos de equilibrio. Como resultado, el BEV ya no puede usar la red de distribución o la red de gas y los operadores de la red de distribución local como Stadtwerke Landshut llevarán automáticamente a los clientes del BEV al suministro básico y de reemplazo. El operador de red local (en Landshut, los servicios públicos municipales) informa a los clientes que ahora son suministrados por el proveedor primario local. Además, nuestro departamento de ventas recibe un mensaje de que los nuevos clientes están en el suministro básico y de reemplazo, después de lo cual se le puede ofrecer al cliente una oferta por una tarifa diferente. Actualmente, los clientes reciben cartas de información y ofertas de electricidad y gas. El suministro está garantizado por los servicios públicos municipales para los clientes en cualquier momento. 4) ¿Cuál es el precio base en los servicios públicos municipales? (El bajo precio base es probablemente un aspecto que hace atractivo el cambio a proveedores de bajo costo). - Consulta - ¿quieres decir con precio básico las deducciones mensuales?

Para atraer clientes, los licitadores de bajo precio a menudo lo atraen a comenzar con precios bajos o bonos, luego los precios se incrementarán en consecuencia. A menudo, las manzanas se comparan con las peras. También se ofrecen descuentos mensuales supuestamente baratos, que pueden conducir a pagos atrasados altos al final del año. La mayoría de los portales de comparación en Internet no indican si un proveedor es barato solo a corto o largo plazo. Y también hay muchos portales de comparación en los que las empresas compran el ranking.

5) Si el cliente entra automáticamente en el suministro de reemplazo, ¿es esto, como se puede leer en Internet, demasiado caro? ¿Hay alguna tarifa más baja por parte de Stadtwerke? En Stadtwerke hay, además del suministro básico y sustituto, la tarifa TH-Best (tarifa más barata, duración 12 meses, Bestabrechnung), la tarifa ecológica (energía 100% renovable de energía hidroeléctrica, duración 12 meses) y el ÖkoMax ( Electricidad 100% renovable de energía hidroeléctrica, duración 12 meses, 1 centavo por kWh para la expansión de energías renovables). Además, existen las tarifas RegioStrom para los clientes que viven fuera de la ciudad de Landshut y, por lo tanto, no en el área de la red propia de Stadtwerke. Con un consumo de 3.900 kWh y Eintarifmessung le ahorra en la tarifa TH Best 76,44 euros por año en comparación con el suministro básico y de reemplazo. El suministro básico y de reemplazo se puede cancelar mensualmente. Todos los clientes de electricidad obtienen la tarjeta de cliente de Stadtwerke, con la que reciben diversos beneficios en el comercio minorista de Landshut y en el Stadtwerke.

Lo que aún es importante para nosotros:

Stadtwerke se basó en la seguridad del suministro, la confianza y la estabilidad. Compramos las necesidades de electricidad de nuestros clientes repartidas en varios tramos de forma proactiva y con precaución y no ponemos en riesgo. La estructura de precios de la gente barata y las ofertas especiales de candados no pueden ofrecer el Stadtwerke como la mayoría de los proveedores básicos debido a la orden de suministro especial, es decir, si otros no pueden ofrecer más. Prometemos que defendemos, que estamos allí para nuestros clientes, tanto dentro como fuera de Landshut. Estamos convencidos de que a largo plazo vale la pena que los clientes confíen en el proveedor de servicios in situ que se ocupa directamente de las preocupaciones de los clientes y también hace algo por la sociedad urbana en forma de inversiones en infraestructura y medidas de patrocinio, pero también para la región Landshut, porque aquí hay muchos contratistas, por ejemplo, instaladores en casa. El servicio que significa algo y para quien es importante un interés general que funcione bien está definitivamente en buenas manos con Stadtwerke Landshut.

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