Economico non sempre migliore

Insolvenza BEV: i clienti sono forniti da servizi pubblici

Comunicato stampa da 24. Gennaio 2019

La scorsa settimana, Bayerische Energieversorgungsgesellschaft (BEV) ha presentato domanda di insolvenza. Anche se BEV non può più fornire elettricità e gas ai propri clienti, non vengono lasciati né al buio né al freddo. In tal caso, interviene il fornitore di base locale, a Landshut si tratta di servizi pubblici. "I clienti interessati stanno attualmente ricevendo una nostra lettera di informazioni", afferma Mathias Hösl, responsabile vendite di Stadtwerke.
Il BEV ha informato sul proprio sito Web che i clienti non avrebbero dovuto chiudere. Come misura precauzionale, il centro di consulenza per i consumatori e le amministrazioni comunali raccomandano tuttavia di risolvere il contratto in modo straordinario e di giustificarlo entro il termine di consegna.
Nelle ultime settimane, i centri di consumo hanno riferito in diverse occasioni che BEV ha registrato crescenti reclami da parte dei clienti e aumenti massicci dei prezzi.
Dopo TeldaFax, FlexStrom e CareEnergy, un fornitore di energia con un modello di business discutibile ora sta fallendo di nuovo. Al fine di attirare i clienti, gli offerenti a basso prezzo spesso ti attirano a iniziare con prezzi bassi o bonus, successivamente i prezzi verranno aumentati di conseguenza.
Hösl offre poche offerte di blocco. "Stadtwerke ha fatto affidamento su sicurezza dell'approvvigionamento, fiducia e stabilità. Compriamo la domanda di elettricità dei nostri clienti con lungimiranza e cautela e non mettiamo a rischio. "La struttura dei prezzi delle persone economiche e delle offerte speciali di blocco non può offrire alla Stadtwerke come la maggior parte dei fornitori di base a causa dell'ordine di fornitura speciale. "Ma sosteniamo che siamo lì per i nostri clienti, sia all'interno che all'esterno di Landshut", sottolinea Hösl. , "Siamo convinti che ripagare a lungo termine per i clienti fare affidamento sul fornitore di servizi in loco che si occupa direttamente delle preoccupazioni dei clienti e fa anche qualcosa per la comunità cittadina sotto forma di investimenti in infrastrutture e misure di sponsorizzazione".

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Immagine: Stadtwerke-Zentrale presso la Christoph-Dorner-Straße a Landshut. © Stadtwerke Landshut.

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