Adatvédelem

Nagyra értékeljük érdeklődését cégünk, termékeink és szolgáltatásaink iránt, és szeretném, ha biztonságban érezze magát a Stadtwerke Landshutnál személyes adatainak védelme iránt. Mert nagyon komolyan vesszük személyes adatainak védelmét. Az adatvédelmi politika betartása számunkra magától értetődő kérdés. Szeretnénk, ha tudná, mikor gyűjtjük össze az információkat és hogyan használjuk azokat. Az alábbiakban megkapja a 13. cikk és 14. cikk az Az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) nyújtott információkat.

A weboldal adatvédelmi irányelve

Az alábbiakban tájékoztatjuk Önt a személyes adatok kezeléséről, amikor weboldalunkat használja a GDPR 13. és 14. cikkével összhangban.

1. Fogalommeghatározások

A Stadtwerke Landshut adatvédelmi nyilatkozata az európai irányelv és a szabályozó hatóság által a GDPR elfogadásakor alkalmazott terminológián alapul. Adatvédelmi politikánknak könnyen olvashatónak és érthetőnek kell lennie, mind a nyilvánosság, mind az ügyfelek és az üzleti partnerek számára. Ennek biztosítása érdekében szeretnénk előre magyarázni a használt terminológiát. Ebben az adatvédelmi politikában többek között a következő kifejezéseket használjuk:

a) személyes adatok
Személyes adatok: az azonosított vagy azonosítható természetes személyre (a továbbiakban: az érintett) vonatkozó bármely információ. Azonosíthatónak minősül egy természetes személy, aki közvetlenül vagy közvetetten, különösen olyan azonosítóval, mint például név, azonosító szám, helymeghatározási adatok, online azonosító vagy egy vagy több sajátos jellemző társítva, kifejezi a fizikai, élettani, a természetes személy genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy társadalmi identitása azonosítható.

b) az érintett személy
Az érintett személy bármely azonosított vagy azonosítható természetes személy, akinek személyes adatait az adatkezelő dolgozza fel.

c) feldolgozás
Feldolgozás: a személyes adatokkal kapcsolatos bármely folyamat vagy műveletsor, például gyűjtés, rögzítés, szervezés, szervezés, tárolás, kiigazítás vagy módosítás, kiolvasás, lekérdezés, automatizált eljárások segítségével, anélkül vagy anélkül; nyilvánosságra hozatal benyújtás, terjesztés vagy bármilyen más módon történő nyújtás, megbékélés vagy társulás, korlátozás, törlés vagy megsemmisítés útján.

2. A weboldalon az adatfeldolgozásért felelős személy neve és címe

Az általános adatvédelmi rendelet, az Európai Unió tagállamainak egyéb adatvédelmi törvényei és az adatvédelmi jellegű egyéb rendelkezések értelmében a felelős:

Stadtwerke Landshut
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefon: 0800 0871 871 (ingyenes a német vezetékes telefonvonalon)
Fax: 0871 1436 2003
E-mail: info@stadtwerke-landshut.de

3. A vállalati adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei

Vegye fel a kapcsolatot a cég adatvédelmi tisztjével a következő címen:

Stadtwerke Landshut
Az adatvédelmi tisztviselő
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefon: 0871 1436 2099
Fax: 0871 1436 2003
E-mail: datenschutz@stadtwerke-landshut.de

4. Az érintett személyek jogai

Amennyiben a következő jogokat nem korlátozzák a szövetségi adatvédelmi törvény (BDSG), a bajor adatvédelmi törvény (BayDSG) vagy más megengedett jogi rendelkezések, akkor joga van arra, hogy

  • információ (A GDPR 15. cikke)
  • javítás (A GDPR 16. cikke)
  • törlés (A GDPR 17. cikke)
  • A feldolgozás korlátozása (A GDPR 18. cikke)
  • adathordozhatóság (A GDPR 20. cikke).

Ezenkívül az érdekelt feleknek saját helyzetéből fakadó okokból bármikor joga van megakadályozni a vele kapcsolatos személyes adatoknak a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének e) vagy f) pontja szerinti feldolgozását, ellenzék be; ez vonatkozik az e rendelkezéseken alapuló profilozásra és a közvetlen levél eseteire is (A GDPR 21. cikke).

Önnek joga van minden egyéb közigazgatási vagy bírósági jogorvoslat sérelme nélkül Panasz (a GDPR 77. cikke) a felügyeleti hatósággal, ha úgy gondolja, hogy személyes adatainak feldolgozása sérti az adatvédelmi rendeletet (GDPR). A felelős felügyeleti hatóság:

Bajor állami adatvédelmi biztos
Wagmüllerstr. 18
80538 München
www.datenschutz-bayern.de
Telefon: 089 2126 720
Fax: 089 2126 7250
E-mail: poststelle@datenschutz-bayern.de.

5. Adatfeldolgozás a "www.stadtwerke-landshut.de" weboldalon részletesen

Az alábbiakban részletesen tájékoztatást kapunk személyes adatainak gyűjtéséről, tárolásáról és felhasználásáról weboldalunkon keresztül.

5.1 szerver naplófájlok

Amikor ellátogat weboldalunkra, az eszközén használt böngésző automatikusan információkat küld weboldalunk / alkalmazásunk szerverére, és ideiglenesen tárolja azokat úgynevezett naplófájlban. Nincs befolyásunk erre. A következő információkat az Ön beavatkozása nélkül is összegyűjtik, és az automatikus törlésig tárolják:

  • a kérelmező Internet-kompatibilis eszköz IP-címe,
  • a hozzáférés dátuma és időpontja,
  • a visszakeresett fájl neve és URL-je,
  • a webhely, ahonnan hozzáfértek (hivatkozó URL),
  • az Ön által használt böngésző, és ha szükséges, az Internet-képes számítógép operációs rendszere és felhasználói felülete, valamint a hozzáférési szolgáltató neve.
  • egyéni folyamat-azonosító, állapotkód (információ az adatkeresés lejártáról, pl. sikeres volt-e), a szerver válaszideje (válaszidő) és az átvitt adatok mennyisége byte-ban.

Az IP-cím feldolgozásának jogalapja a 6. cikk (1) bekezdésének lit. f DSGVO. Jogos érdekünk az alább felsorolt adatgyűjtési célokból következik. Az összegyűjtött adatok alapján nem tudjuk közvetlenül következtetni az Ön személyazonosságára.

Az Ön készülékének IP-címét és a fent felsorolt egyéb adatokat a következő célokra használjuk:

  • A zökkenőmentes kapcsolat beállításának biztosítása,
  • Weboldalunk kényelmes használatának biztosítása,
  • A rendszer biztonságának és stabilitásának értékelése.

A szervernapló-fájlok névtelen adatait az érintett személy által szolgáltatott összes személyes adattól külön tárolják. A szerver naplófájljai utólag is ellenőrizhetők, ha konkrét bizonyítékok utalnak weboldalunk illegális használatára. Az adatokat 6 hónapig tárolja, majd automatikusan törli.

5.2 Sütik

A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyeket helyben tárolnak a készüléken, amikor meglátogat egy weboldalt. A sütik segítségével a felhasználói beállítások és egyéb információk az internetes böngészőn keresztül menthetők. Ha újból meglátogat egy webhelyet, akkor a webhely lekérheti ezeket az információkat, és elküldheti a szervernek. Egyrészt a sütik megkönnyíthetik az oldalak közötti navigációt, és javíthatják a felhasználói élményt, másrészt elősegíthetik az információs ajánlatok és a reklámozás testreszabását a felhasználók érdekeinek megfelelően.

a) Különböző típusú sütik vannak:

  • Átmeneti sütik szükségesek a weboldal alapvető funkcióihoz. Nélkül a weboldal szolgáltatásai korlátozottan használhatók lennének. Általában ezek olyan munkamenet-sütik, amelyek munkamenetet vagy süti-azonosítót tárolnak. Ez felismeri az eszközt, amikor visszatér a weboldalra. Az átmeneti sütik csak ideiglenesen használatban vannak, és automatikusan törlődnek, amikor kijelentkezik vagy bezárják a böngészőt.
  • Tartós sütik (más néven nyomkövető sütik) hosszabb ideig (általában legfeljebb két évig) tárolódnak a végkészülékeken. Ide tartoznak például a felhasználói elemzéshez és a reklámozáshoz használt, korlátozott ideig tartó sütik, amelyek erre a célra tárolnak egy süti-azonosítót. Ezek lehetővé teszik a weboldalak és az információs kampányok optimális ellenőrzését a szörfözés viselkedése alapján.
  • Harmadik féltől származó cookie- tartós sütik, amelyeket nem az internetes üzemeltető, hanem egy partnervállalat használ és kezel.
  • flash cookie-k nem a böngésző, hanem a Flash plug-in nem észlelheti. A Flash sütik az alkalmazott böngésző modelljétől függetlenül tárolnak adatokat, és általában nincs automatikus lejárat dátuma.

b) Milyen sütiket használ a Stadtwerke Landshut?

A Stadtwerke Landshut felhasználja a saját weboldalain session cookie-k és időben korlátozott Tartós sütik (harmadik fél által nyújtott szolgáltatók is) annak érdekében, hogy a weboldalt a felhasználók érdekeihez igazítsák.

c) Milyen információkat tárol a sütik?

A Stadtwerke Landshut cookie-kat használ, amelyek azonosító számmal vannak ellátva (cookie ID). Ezt a süti-azonosítót nem társítják a felhasználóhoz társított névvel, IP-címmel vagy hasonló adatokkal. A Stadtwerke Landshut és adott esetben annak szolgáltatói csak álnevezett információkat kapnak, például a Stadtwerke Landshut webhelyeit látogatták meg vagy mely szolgáltatásokat használták.

d) jogalap

Amennyiben az úgynevezett session cookie-kat használjuk, a 5.1. Ennek jogalapja a 6. cikk (1) bekezdésének lit. f DSGVO. Ezenkívül csak akkor használunk sütiket, ha Ön hozzájárult ehhez (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Önnek joga van bármikor visszavonni beleegyezését. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás alapján végzett adatfeldolgozás jogszerűségét a visszavonásig (lásd a GDPR 7. cikkét).

Az Egyesült Államok oldalán számos online hirdetési süti található a cégektől http://www.aboutads.info/choices/ vagy az EU oldalán http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ Kezelése.

Természetesen webhelyeinket sütik nélkül is megtekintheti. Ha nem akarja, hogy felismerjük számítógépét, akkor megakadályozhatja a sütik tárolását a merevlemezen, ha böngészője beállításaiban kiválasztja a "Ne fogadja el a sütiket" lehetőséget. Hogyan működik ez részletesen, olvassa el a böngésző gyártójának utasításokat. Ha nem fogadja el a sütik használatát, ez az ajánlatunk funkcionális korlátozásához vezethet.

5.3 Google Analytics

Amennyiben hozzájárulását adta, ez a webhely a "Google Analytics" webes elemző szolgáltatást használja, amelyet a Google Inc. nyújt, a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). A felhasználás magában foglalja a "Universal Analytics" üzemmódot. Ez lehetővé teszi adatok, munkamenetek és interakciók hozzárendelését több eszközön egy álnévű felhasználói azonosítóhoz, és így elemzése a felhasználó által az eszközökön keresztül.

A Google Analytics ún. Sütiket használ, azaz a számítógépen tárolt szöveges fájlokat, amelyek lehetővé teszik a weboldal Ön általi felhasználásának elemzését. A süti által a weboldal használatával kapcsolatos információkat általában a Google továbbítja és tárolja a Google az Egyesült Államok szerverein. Ha azonban az IP-névtelenítés engedélyezve van ezen a weboldalon, akkor a Google előbb csonkolja az Ön IP-címét az Európai Unió tagállamain vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás más felein. Hangsúlyozzuk, hogy ezen a weboldalon a Google Analytics egy IP-névtelenítéssel bővült az IP-címek névtelen gyűjteményének (ún. IP-maszkolás) biztosítása érdekében. A Google Analytics által a Google Analytics keretében biztosított IP-címet nem egyesítik a Google által biztosított egyéb adatokkal. A használati feltételekkel és az adatvédelemmel kapcsolatos további információkért lásd: https://www.google.com/analytics/terms/de.html vagy alatt https://policies.google.com/?hl=de.

A weboldal üzemeltetőjének nevében a Google ezeket az információkat felhasználja a weboldal használatának felmérésére, jelentések összeállítására a webhely tevékenységéről, valamint a weboldal működésével és az internet használatával kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtására a weboldal üzemeltetőjének. A Google Analytics használatának jogalapja az Ön hozzájárulása a 6. cikk (1) bekezdésének 1. pontja szerint. egy GDPR.

Az általunk küldött és a sütikhez, felhasználói azonosítókhoz (pl. Felhasználói azonosítókhoz) vagy hirdetési azonosítókhoz kapcsolódó adatok 14 hónap elteltével automatikusan törlődnek. Azon adatok törlése, amelyek megőrzési ideje eltelt, automatikusan havonta egyszer történik.

Webhelyünk a Google Analytics demográfiai funkcióját használja. Használható jelentések készítéséhez, amelyek nyilatkozatokat tartalmaznak a webhely látogatói életkoráról, neméről és érdeklődéséről. Ezek az adatok a Google érdeklődésen alapuló hirdetéseiből származnak, és harmadik személyek látogatói adataiból származnak. Az adatok nem rendelhetők hozzá egy adott személyhez. Bármikor letilthatja ezt a funkciót. Ez lehetséges a Google Fiókja hirdetési beállításaival, vagy az adatok gyűjtésének a Google Analytics általi általános megtiltásával, amint azt az "Adatok gyűjtése elleni kifogás" szakasz ismerteti.

A felhasználói adatok Google Analytics kezelésével kapcsolatos részletekért kérjük, olvassa el a Google adatvédelmi irányelveit: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

A jövőben bármikor visszavonhatja hozzájárulását, ha megakadályozza a sütik tárolását azáltal, hogy a böngészőszoftvert ennek megfelelően beállítja; rámutatunk azonban, hogy ebben az esetben nem biztos, hogy teljes mértékben ki tudja használni a weboldal összes funkcióját. Hasonlóképpen, megakadályozhatja a weboldal használatával kapcsolatos adatgyűjtést, ideértve az Ön IP-címét és a későbbi Google általi feldolgozást. Ez az alábbi linken keresztül elérhető böngésző plug-in letöltésével és telepítésével lehetséges: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ezenkívül a Google Analytics a következő linkre kattintva megakadályozhatja az adatok gyűjtését. Beállít egy opt-out cookie-t, amely megakadályozza az Ön adatainak gyűjtését a webhelyünk jövőbeli látogatásain:

5.4 Közösségi bővítmények és megosztási szolgáltatások

5.4.1 Facebook-Produkte (Facebook, Instagram)

Unsere Internetseite verwendet Social Plugins („Plugins“) der sozialen Netzwerke facebook.com und instagram.com, welche von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA betrieben werden („Facebook“). Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel, Kamerasymbol für Instagram, den Begriffen „Like“, „Gefällt mir“ oder einem „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz „Facebook/Instagram Social Plugin“ gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Amikor egy felhasználó felhívja az ajánlat weboldalát, amely tartalmaz egy ilyen plugint, böngészője közvetlen kapcsolatot létesít a Facebook szerverekkel. A plugin tartalmát a Facebook közvetlenül továbbítja az Ön böngészőjéhez, és ezt a weboldalon integrálja. A szolgáltató tehát nem befolyásolja az adatok mennyiségét, amelyet a Facebook e plugin segítségével gyűjt, és ezért ismereteinek szintje szerint tájékoztatja a felhasználókat:

A beépülő modulok integrálásával a Facebook megkapja az információkat, hogy a felhasználó hozzáférést kapott az ajánlat megfelelő oldalához. Ha a felhasználó be van jelentkezve a Facebook-ba, a Facebook hozzárendelheti a látogatást a Facebook-fiókjához. Ha a felhasználók kölcsönhatásba lépnek a pluginokkal, például megnyomják a Like (tetszik) gombot, vagy megjegyzést hagynak, akkor a megfelelő információkat a böngésző közvetlenül a Facebook-ba továbbítja és ott tárolja. Ha a felhasználó nem tagja a Facebook-nak, továbbra is fennáll annak a lehetősége, hogy a Facebook megtudja és elmenti az IP-címüket. A Facebook szerint Németországban csak anonim IP-címet tárolnak.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook bzw. Instagram sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer , können diese den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/ bzw. von Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

Wenn ein Nutzer Facebook- bzw. Instagrammitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Angebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook bzw. Instagram gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor dem Besuch des Internetauftritts bei Facebook bzw. bei Instagram ausloggen.

A jogalap a 6. cikk (1) bekezdésének lit. f DSGVO. Jogos érdeklődésünk van arra, hogy a közösségi pluginok használatával elősegítsük a webhelyeinken található bejegyzések ajánlását.

5.4.2 Twitter gombok

Webhelyünk a Twitter szolgáltatás gombjait használja. Ezeket a gombokat a Twitter Inc. biztosítja, 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Ezek felismerhetők olyan kifejezésekkel, mint a "Twitter" vagy az "epizód", amelyek egy megállt kék madárhoz kapcsolódnak. A gombok segítségével megoszthat egy ajánlatot vagy oldalt a Twitteren, vagy követheti a szolgáltatót a Twitter-en.

Amikor egy felhasználó felhív egy e gombot tartalmazó weblapot, a böngésző közvetlen kapcsolatot létesít a Twitter szervereivel. A Twitter gombok tartalmát a Twitter közvetlenül a felhasználó böngészőjébe továbbítja. A szolgáltató tehát nem befolyásolja az adatok mennyiségét, amelyet a Twitter a plugin segítségével gyűjt, és tudásuk szintje szerint tájékoztatja a felhasználókat. Ezután csak a felhasználó IP-címe, a gomb megvásárlásával rendelkező weboldal URL-je kerül továbbításra, de nem a gomb bemutatására, hanem más célokra használható fel. További információk a Twitter adatvédelmi politikájában találhatók a következő címen: http://twitter.com/privacy.

Az adatfeldolgozás jogalapja a 6. cikk (1) bekezdésének lit. f DSGVO. Jogos érdeklődésünk van arra, hogy a közösségi pluginok használatával elősegítsük a webhelyeinken található bejegyzések ajánlását.

5.4.3 XING Share gomb

Webhelyünkön az "XING Share Button" van használatban. A weboldal elérésekor az Ön böngészője gyorsan kapcsolatot létesít az XING AG szerverekkel ("XING"), amellyel biztosítani lehet az "XING Share Button" funkciókat (különösen a számláló értékének kiszámítását / megjelenítését). A XING nem tárolja személyes adatait rólad, ha felhívja ezt a weboldalt. Különösen a XING nem tárol IP-címeket. A "XING Share Button" kapcsán sütik használatával sem értékeljük felhasználói viselkedését. Az "XING Share Button" aktuális adatvédelmi adatai és további információk megtalálhatók ezen a weboldalon: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

Az adatgyűjtés jogalapja a 6. cikk (1) bekezdésének lit. f DSGVO. Jogos érdeklődésünk van arra, hogy a közösségi pluginok használatával elősegítsük a webhelyeinken található bejegyzések ajánlását.

5.5 Egyéb plugins és eszközök

5.5.1 YouTube és dupla kattintás

A weboldalon található videók megtekintéséhez a YouTube, LLC 901 Cherry Ave ajánlatát használjuk, San Bruno, CA 94066, USA, képviselő: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Ezért, amikor megnyílik egy videó sorozat, felhívják a Youtube webhelyét. A Youtube használatára online ajánlataink vonzó bemutatása érdekében kerül sor. Ez a 6. cikk (1) bekezdésének értelmében jogos érdeknek minősül. f DSGVO.

Az összes videót beépítették a "speciális adatvédelmi módba", ami azt jelenti, hogy ha nem játssza le a videókat, akkor nem továbbít semmilyen adatot rólad, mint felhasználóról a YouTube-ra. A következő adatok csak a videók lejátszásakor kerülnek továbbításra. Nincs befolyásunk erre az adatátvitelre.

A videó sorozat megnyitásával a YouTube megkapja azokat az információkat, amelyekkel Ön belépett weboldalunk megfelelő aloldalára. Ez akkor történik, függetlenül attól, hogy a YouTube olyan felhasználói fiókot biztosít-e, amelybe be van jelentkezve, vagy nincs felhasználói fiók. Amikor bejelentkezik a Google-ba, adatait közvetlenül a fiókjához rendeli el. Ha nem szeretne társulni a profilodhoz a YouTube-on, ki kell jelentkeznie, mielőtt megnyitja a videofilmet. A YouTube adatait felhasználói profilokként tárolja, és webhelyének reklámozása, piackutatás és / vagy testreszabása céljából használja fel azokat. Egy ilyen értékelést elsősorban (még a be nem jelentkező felhasználók számára is) végeznek, hogy megfelelő hirdetést biztosítsanak, és hogy a közösségi hálózat többi felhasználóját tájékoztassák weboldalunkon végzett tevékenységeikről.

Amikor a webhelyünkön szereplő YouTube-videókat játszik le, a Google a DoubleClick szolgáltatását is felhasználja az Ön számára releváns hirdetések megjelenítésére. Nincs ellenőrzésünk az összegyűjtött adatok és az adatfeldolgozási műveletek felett, és nem is tudjuk az adatgyűjtés teljes körét, a feldolgozás célját vagy a megőrzési időszakokat. Az alábbiakban értesítjük, hogy a DoubleClick adatfeldolgozása miként működik jelenlegi ismereteink szerint.

A Google DoubleClick cookie (lásd még a fenti Google Analytics szakaszt) a böngészőjéhez álnév azonosítószámot (ID) társít, hogy ellenőrizze, mely hirdetések jelentek meg a böngészőben, és melyeket nézte meg. YouTube-videó felhívásakor az úgynevezett Google Dynamic remarketing is használható. Úgy tervezték, hogy olyan hirdetéseket jelenítsen meg, amelyek népszerűsítik a más webhelyeken megtekintett termékeket és szolgáltatásokat. Az ilyen funkciók (pl. AdWords) beépítésével a Google megkapja azokat az információkat, amelyeket Ön elérött weboldalunk megfelelő részéhez. Ha regisztrált egy Google által nyújtott szolgáltatással, a Google a látogatást a fiókjához társíthatja. Még akkor is, ha nincs regisztrálva a Google-ban, vagy még nem jelentkezett be, van esély arra, hogy a szolgáltató megtalálja és tárolja az Ön IP-címét.

A felhasználói adatok kezelésével kapcsolatos további információkért olvassa el a YouTube adatvédelmi irányelveit a következő címen: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

5.5.2 Google Web Betűkészletek

Ez a webhely úgynevezett web-betűkészleteket használ, amelyeket a Google biztosít a betűkészletek egységes ábrázolására. Amikor felhív egy oldalt, a böngésző betölti a szükséges web-betűkészleteket a böngésző gyorsítótárába a szövegek és betűtípusok megfelelő megjelenítéséhez. Ehhez a böngészőnek csatlakoznia kell a Google szervereihez. Ennek eredményeként a Google megtudja, hogy webhelyünkhöz az Ön IP-címén jutottunk el. A Google Web Fonts használata online szolgáltatások folyamatos és vonzó bemutatásának érdekében áll. Ez a 6. cikk (1) bekezdésének értelmében jogos érdeknek minősül. f DSGVO: Ha böngészője nem támogatja a webes betűkészleteket, a számítógép egy szabványos betűtípust fog használni. A Google Web Betűkészletekkel kapcsolatos további információkért lásd: https://developers.google.com/fonts/faq és a Google adatvédelmi irányelveiben: https://www.google.com/policies/privacy/.

5.5.3 Google Maps

Ez a webhely egy API-n keresztül használja a Google Maps térképészeti szolgáltatást. Szolgáltató a Google Inc., 1600
Amfiteátrum Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. A Google Maps szolgáltatásainak használatához el kell mentenie IP-címét. Ezt az információt általában a Google továbbítja és tárolja a Google az Egyesült Államok szerverein. Az oldal szolgáltatója nincs befolyással az adatátvitelre. A Google Maps használatának célja online ajánlataink vonzó bemutatása és a webhelyen megadott helyek könnyű megtalálhatósága. Ez a 6. cikk (1) bekezdésének értelmében jogos érdeknek minősül. f DSGVO: A felhasználói adatokkal kapcsolatos további információk a Google adatvédelmi irányelveiben találhatók: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

5.6. A PayPal használata és használata

A Stadtwerke Landshut a PayPal integrált összetevőivel rendelkezik ezen a weboldalon. A PayPal online fizetési szolgáltató. A fizetések úgynevezett PayPal-számlákon keresztül történnek, amelyek virtuális magán- vagy üzleti számlák. Ezenkívül a PayPal képes feldolgozni a virtuális fizetéseket hitelkártyákon keresztül, ha a felhasználónak nincs PayPal-fiókja. A PayPal-fiókot egy e-mail címen kezelik, ezért nincs klasszikus számlaszám. A PayPal lehetővé teszi online kifizetések kezdeményezését harmadik felek számára, vagy fizetések fogadását. A PayPal megbízott funkciókat is vállal és vevővédelmi szolgáltatásokat kínál.

A PayPal európai működő vállalata a PayPal (Europe) S.à.rl & Cie. SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg.

Paypal használatakor a felhasználó adatait automatikusan továbbítják a PayPal-ba. Ez általában egy keresztnév, vezetéknév, cím, e-mail cím, IP cím, telefonszám, mobiltelefonszám vagy a fizetés feldolgozásához szükséges egyéb adat.

Az adatok továbbítása a szerződés és a fizetés feldolgozása céljából történik. Ennek jogalapja a 6. cikk (1) bekezdésének lit. b DSGVO. Mellesleg, a Paypal szolgáltatással hatékony és online fizetési módot kínálunk Önnek. Ez megfelel legitim érdekeinknek i. D. P. 6. cikk (1) bekezdés f DSGVO.

A bevitt adatokat csak a Paypal kezeli és tárolja. Ez azt jelenti, hogy a Stadtwerke Landshut nem kap számlával vagy hitelkártyával kapcsolatos információkat, hanem csak a fizetés visszaigazolásával vagy negatív nyilvánosságra hozatalával kapcsolatos információkat. Az adatokat a pénzforgalmi szolgáltatók továbbíthatják a hitelinformációs ügynökségeknek. Ennek az átadásnak a célja a személyazonosság és a hitel ellenőrzése.

A Paypal alkalmazandó feltételei a https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full vissza kell szerezni.

A Paypal alkalmazandó adatvédelmi előírásait itt találhatja: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full vissza kell szerezni.

5.7. Regisztráció vagy adatbevitel a weboldalunkon

Lehetősége van regisztrálni a Stadtwerke Landshut weboldalán a következő alkalmazásokra, beleértve a személyes adatokat:

  • ügyfélkapus
  • kalkulátor
  • Regisztráció úszási órákra
  • Az energiaszolgáltatási szerződések regisztrációja és törlése

A Stadtwerke Landshut felé továbbítandó személyes adatok meghatározása a regisztrációhoz használt megfelelő bemeneti maszk alapján történik. A Stadtwerke Landshut weboldalán történő regisztrációval, az érintett személy internetszolgáltatójának (ISP) által kiosztott IP-címmel, a regisztráció dátumával és idejével szintén tárolódnak. Ezen adatok tárolására olyan háttér mellett kerül sor, hogy csak így lehet megakadályozni szolgáltatásainkkal való visszaélést, és szükség esetén ezeket az adatokat az elkövetett bűncselekmények tisztázása érdekében. E tekintetben ezen adatok tárolása szükséges a Stadtwerke Landshut védelme érdekében.
Az érintett regisztrációja a Stadtwerke Landshutot szolgálja tartalom vagy szolgáltatások nyújtására az érintett számára. A regisztrált személyek bármikor szabadon módosíthatják a regisztráció során megadott személyes adatokat, vagy törölhetik azokat az adatkezelő adatbázisából.

Fontos változásokhoz, például az ajánlat hatályához vagy a műszaki változásokhoz, a regisztráció során megadott e-mail címet használjuk az Ön ilyen módon történő tájékoztatására.
A fenti információk benyújtása önkéntes, de ezen információ hiányában kérésének regisztrálása vagy feldolgozása általában nem lehetséges.

Az adatfeldolgozás egyrészt az érintettel kötött szerződés teljesítését szolgálja, másrészt a Stadtwerke Landshut jogos érdekeinek védelme. A felek egymással ellentétes érdekeinek túlnyomó része nem nyilvánvaló. Ezért az adatfeldolgozás a 6. cikk (1) bekezdésének megfelelően megengedett. b és f DSGVO.

Felelős vállalatként tartózkodunk az automatikus döntéshozataltól és a fent említett adatok felhasználásával történő profilozástól.

A Stadtwerke Landshuton belül azoknak, akik hozzáférnek az Ön személyes adataihoz, hozzáférésükre van szükségük a szerződéses vagy jogi kötelezettségeink teljesítéséhez. Szolgáltatóink és helyettes ügynökeink szintén adatokat kaphatnak erre a célra, ha betartják a titoktartást és az adatvédelmi irányelveinket (pl. Nyomtatási szolgáltatók, adathordozók megsemmisítését biztosító szolgáltatók, EDP támogatási és karbantartási szolgáltatók, fizetési szolgáltatók, jogi asszisztensek és könyvelő cégek). Az Ön adatainak harmadik feleknek történő továbbadása Németországban vagy külföldön nem célja, és csak az Ön hozzájárulásával vagy jogi kötelezettség esetén történik. Munkatársaink és az általunk megbízott szolgáltató vállalatok kötelesek titokban tartani és betartani az adatvédelmi előírásokat.

A tárolt adatokat törlik, amint az ügyfél kifogást emel a regisztráció ellen, vagy eltávolítja azt. Csak annyit kell tennie, hogy küld egy egyszerű e-mailt info@stadtwerke-landshut.de.

5.8. Kapcsolatfelvételi lehetőségek a weboldalunkon

A jogi szabályozásnak megfelelően a Stadtwerke Landshut webhelye olyan információkat tartalmaz, amelyek lehetővé teszik a gyors elektronikus kapcsolatfelvételt a cégünkkel, valamint a közvetlen kommunikációt velünk, amely magában foglalja az úgynevezett elektronikus levél általános címét (e-mail cím). Ha az érintett személy e-mailen vagy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül lép kapcsolatba a Stadtwerke Landshutmal, az érintett személy által továbbított személyes adatok automatikusan mentésre kerülnek. Az érintett személy által a Stadtwerke Landshut felé önkéntes alapon továbbított személyes adatokat az érintett feldolgozása vagy az érintettel való kapcsolatfelvétel céljából tárolják.

A fenti információk benyújtása önkéntes, de ezen információ hiányában a kérdései feldolgozása általában nem lehetséges.

Az adatfeldolgozás a Stadtwerke Landshut jogos érdekeinek védelme érdekében szükséges. A felek egymással ellentétes érdekeinek túlnyomó része nem nyilvánvaló. Ezért az adatfeldolgozás a 6. cikk (1) bekezdésének megfelelően megengedett. f DSGVO.

Felelős vállalatként tartózkodunk az automatikus döntéshozataltól és a fent említett adatok felhasználásával történő profilozástól.

A Stadtwerke Landshuton belül azoknak, akik hozzáférnek az Ön személyes adataihoz, hozzáférésükre van szükségük a szerződéses vagy jogi kötelezettségeink teljesítéséhez. Szolgáltatóink és helyettes ügynökeink szintén adatokat kaphatnak erre a célra, ha betartják a titoktartást és az adatvédelmi irányelveinket (pl. Nyomtatási szolgáltatók, adathordozók megsemmisítését biztosító szolgáltatók, EDP támogatási és karbantartási szolgáltatók, fizetési szolgáltatók, jogi asszisztensek és könyvelő cégek). Az Ön adatainak harmadik feleknek történő továbbadása Németországban vagy külföldön nem célja, és csak az Ön hozzájárulásával vagy jogi kötelezettség esetén történik. Munkatársaink és az általunk megbízott szolgáltató vállalatok kötelesek titokban tartani és betartani az adatvédelmi előírásokat.

A tárolt adatokat törölni kell, ha már nem várható nyomon követési kérdés, kivéve ha a Stadtwerke Landshut jogi kötelezettséggel vagy jogos érdekkel jár az adatok tárolásának folytatása.

5.9. Adatfeldolgozás online alkalmazás keretében

Ha érdekli a Stadtwerke Landshut foglalkoztatása, lehetősége van online jelentkezésre. Ha egy konkrétan hirdetett pozícióra szeretne jelentkezni, akkor a következő információkra van szükségünk a jelentkezési folyamat megindításához és előbb kapcsolatba lépéssel:

  • köszöntés
  • Keresztnév és vezetéknév
  • postai cím
  • Az Ön e-mail címe
  • telefonszám
  • kísérőlevél
  • vitae

Ezek az adatok kötelezőek, és ennek megfelelően meg vannak jelölve. Ezen felül további és opcionálisan meghatározhat egy lehetséges címet és egyéb dokumentumokat is, pl. Például feltölthet speciális képesítési vagy tevékenységi bizonyítványokat, és így ezeket hozzáférhetővé teheti számunkra. Alternatív megoldásként elmondhatja nekünk, mint opcionális jelzést, hogy tudatosult ránk. Mielőtt elmenti ezeket az adatokat, vagy elküldi nekünk, tájékozódik erről az adatvédelmi politikáról és az alkalmazás adatainak kezeléséről.

A kötelező információk benyújtása önkéntes, de ezen információ nélkül az online jelentkezési folyamat használata nem lehetséges.

A fentiekben az online alkalmazás céljából leírt adatfeldolgozást a 6. cikk (1) bekezdésének megfelelően végezzük. egy DSGVO önkéntes hozzájárulása alapján. Az Ön által online nyújtott személyes adatokat csak az Ön számára közölt célokra gyűjtjük, dolgozzuk fel és használjuk fel. Más célokra az Ön személyes adatait csak az Ön hozzájárulásával gyűjtjük és dolgozzuk fel (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontját). Önnek joga van bármikor visszavonni beleegyezését. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás alapján végzett adatfeldolgozás jogszerűségét a visszavonásig (lásd a GDPR 7. cikkét).

Felelős vállalatként tartózkodunk az automatikus döntéshozataltól és a fent említett adatok felhasználásával történő profilozástól.

A Stadtwerke Landshuton belül azoknak, akik hozzáférnek az Ön személyes adataihoz, hozzáférésükre van szükségük a szerződéses vagy jogi kötelezettségeink teljesítéséhez. Szolgáltatóink és helyettes ügynökeink szintén adatokat kaphatnak erre a célra, ha betartják a titoktartást és az adatvédelmi irányelveinket (pl. Nyomtatási szolgáltatók, adathordozók megsemmisítését biztosító szolgáltatók, EDP támogatási és karbantartási szolgáltatók, fizetési szolgáltatók, jogi asszisztensek és könyvelő cégek). Az Ön adatainak harmadik feleknek történő továbbadása Németországban vagy külföldön nem célja, és csak az Ön hozzájárulásával vagy jogi kötelezettség esetén történik. Munkatársaink és az általunk megbízott szolgáltató vállalatok kötelesek titokban tartani és betartani az adatvédelmi előírásokat.

Ha a Stadtwerke Landshut munkaszerződést köt a pályázóval, akkor az átadott adatokat a munkaviszony jogszabályi rendelkezésekkel összhangban való teljesítése céljából tárolják.

Ha a Stadtwerke Landshut nem köt munkaszerződést a pályázóval, akkor a jelentkezési dokumentumokat a jelentkezési folyamat befejezése után törlik, kivéve ha beleegyezett abba, hogy a jelentkezési adatait megőrizjük a későbbi jelentkezési eljárásokhoz. További tárolás eseti alapon történhet, ha a Stadtwerke Landshut jogos érdeke fennáll. Ilyen értelemben a jogos érdek például az általános egyenlő bánásmódról szóló törvény (AGG) szerinti eljárás során a bizonyítási teher.

Stadtwerke Landshut
2019 szeptemberétől

A Stadtwerke Landshut videófelügyeletének adatvédelmi politikája

Az alábbiakban tájékoztatjuk a személyes adatok feldolgozásáról a Stadtwerke Landshut videómegfigyelési intézkedéseivel összefüggésben.

1. Fogalommeghatározások

A Stadtwerke Landshut adatvédelmi nyilatkozata az európai irányelv és a szabályozó hatóság által a GDPR elfogadásakor alkalmazott terminológián alapul. Adatvédelmi politikánknak könnyen olvashatónak és érthetőnek kell lennie, mind a nyilvánosság, mind az ügyfelek és az üzleti partnerek számára. Ennek biztosítása érdekében szeretnénk előre magyarázni a használt terminológiát. Ebben az adatvédelmi politikában többek között a következő kifejezéseket használjuk:

a) személyes adatok
Személyes adatok: az azonosított vagy azonosítható természetes személyre (a továbbiakban: az érintett) vonatkozó bármely információ. Azonosíthatónak minősül egy természetes személy, aki közvetlenül vagy közvetetten, különösen olyan azonosítóval, mint például név, azonosító szám, helymeghatározási adatok, online azonosító vagy egy vagy több sajátos jellemző társítva, kifejezi a fizikai, élettani, a természetes személy genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy társadalmi identitása azonosítható.

b) az érintett személy
Az érintett személy bármely azonosított vagy azonosítható természetes személy, akinek személyes adatait az adatkezelő dolgozza fel.

c) feldolgozás
Feldolgozás: a személyes adatokkal kapcsolatos bármely folyamat vagy műveletsor, például gyűjtés, rögzítés, szervezés, szervezés, tárolás, kiigazítás vagy módosítás, kiolvasás, lekérdezés, automatizált eljárások segítségével, anélkül vagy anélkül; nyilvánosságra hozatal benyújtás, terjesztés vagy bármilyen más módon történő nyújtás, megbékélés vagy társulás, korlátozás, törlés vagy megsemmisítés útján.

2. A weboldalon az adatfeldolgozásért felelős személy neve és címe

Az általános adatvédelmi rendelet, az Európai Unió tagállamainak egyéb adatvédelmi törvényei és az adatvédelmi jellegű egyéb rendelkezések értelmében a felelős:

Stadtwerke Landshut
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefon: 0800 0871 871 (ingyenes a német vezetékes telefonvonalon)
Fax: 0871 1436 2003
E-mail: info@stadtwerke-landshut.de

3. A vállalati adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei

Vegye fel a kapcsolatot a cég adatvédelmi tisztjével a következő címen:

Stadtwerke Landshut
Az adatvédelmi tisztviselő
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefon: 0871 1436 2099
Fax: 0871 1436 2003
E-mail: datenschutz@stadtwerke-landshut.de

4. A Stadtwerke Landshut videófelügyeleti intézkedései

A Stadtwerke Landshut jelenleg a következő videómegfigyelési intézkedéseket alkalmazza, amelyeket a helyszínen is említenek:

  • Tömegközlekedés (a Stadtwerke tömegközlekedési buszaiban az egész épület videó megfigyeléssel rendelkezik);
  • "An der Freyung" parkolóház (4 kamera a bejárat területén);
  • "Zentrum" parkolóház (összesen 28 kamera az összes parkoló fedélzeten);
  • Stadtbad Landshut, Dammstr. 28, 84034 Landshut (úszómedence és fedett medence);
  • Ügyfélközpont, Altstadt 74, 84028 Landshut (teljes belső tér);
  • Ügyfélközpont, Christoph-Dorner-Str. 9, 84028 Landshut (bejárat és pénztárgép);
  • Tömegközlekedés, Schulstr. 1, 84036 Landshut (gyárhelyiségek és műhelyterület);
  • Klärwerk, Dirnau 2, 84036 Landshut (külső és belső);
  • Biomassza kapcsolt energiatermelő üzem (BMHKW), Am Lurzenhof, 84036 Landshut (daru futópálya / töltőpadló /
    Üzemanyag-töltési pont / bejárat a mérlegbe).

A videó megfigyelésére és rögzítésére a közfeladatok teljesítése és a házhoz fűződő jogunk gyakorlása keretében kerül sor, a Stadtwerke Landshut létesítményeinek, valamint a közvetlen vagy közvetlen közelében lévő személyek és vagyonuk védelme érdekében. A videó megfigyelés a BayDSG 24. cikkel és a BDSG i. V. m. 6. cikk (1) bekezdés f DSGVO.

5. Rendeltetésszerű használat

Az Ön által gyűjtött személyes adatokat csak a 3. pontban meghatározott célokra használjuk fel. Gyűjtse össze, dolgozza fel és használja 4 leírt célt.

Más célokra az Ön személyes adatait csak az Ön hozzájárulásával gyűjtjük és dolgozzuk fel (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontját). Ebben az esetben joga van bármikor visszavonni beleegyezését. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás alapján végzett adatfeldolgozás jogszerűségét mindaddig, amíg a visszavonás meg nem történt (lásd a GDPR 7. cikkét)

6. Az adatok továbbítása vagy továbbítása

A Stadtwerke Landshuton belül azoknak, akik hozzáférnek az Ön személyes adataihoz, hozzáférésükre van szükségük a szerződéses vagy jogi kötelezettségeink teljesítéséhez. Szolgáltatóink és helyettes ügynökeink szintén adatokat kaphatnak erre a célra, ha betartják a titoktartást és az adatvédelmi irányelveinket (pl. Nyomtatási szolgáltatók, adathordozók megsemmisítését biztosító szolgáltatók, EDP támogatási és karbantartási szolgáltatók, fizetési szolgáltatók, jogi asszisztensek és könyvelő cégek). Az Ön adatainak harmadik feleknek történő továbbadása Németországban vagy külföldön nem célja, és csak az Ön hozzájárulásával vagy jogi kötelezettség esetén történik. Munkatársaink és az általunk megbízott szolgáltató vállalatok kötelesek titokban tartani és betartani az adatvédelmi előírásokat.

7. Személyes adatok törlése vagy zárolása

A Stadtwerke Landshut az adatgyűjtést követően legfeljebb két hónapon keresztül nem tárolja a személyes adatokat és az azokból létrehozott dokumentumokat, amennyiben ezeknek nem célja a közbiztonságot és a közrendet fenyegető veszélyek elhárítása, a súlyos bűncselekmények vagy bűncselekmények büntetőeljárása vagy a követelések érvényesítése. jogi követelések (lásd a BayDSG 24. cikkének (4) bekezdését).

8. Automatikus döntéshozatal / profilozás

Felelős vállalatként tartózkodunk az automatikus döntéshozataltól és a fent említett adatok felhasználásával történő profilozástól.

9. Az érintett személyek jogai

Amennyiben a következő jogokat nem korlátozzák a szövetségi adatvédelmi törvény (BDSG), a bajor adatvédelmi törvény (BayDSG) vagy más megengedett jogi rendelkezések, akkor joga van arra, hogy

  • Információ (a GDPR 15. cikke)
  • Javítás (a GDPR 16. cikke)
  • Törlés (a GDPR 17. cikke)
  • Az adatfeldolgozás korlátozása (a GDPR 18. cikke)
  • Az adatok hordozhatósága (a GDPR 20. cikke).

Mindegyik érdekelt félnek joga van bármikor kifogást emelni a személyes adatok feldolgozására vonatkozó személyes adatokkal szemben, amelyek az adott helyzetükből fakadnak, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének e) vagy f) pontja alapján; ez vonatkozik az e rendelkezéseken alapuló profilozásra és a közvetlen levél eseteire is (a GDPR 21. cikke).

Egyéb adminisztratív vagy bírósági jogorvoslatok sérelme nélkül, akkor fellebbezési joggal élhet a Felügyeleti Hatóságnál (a GDPR 77. cikke), ha úgy gondolja, hogy személyes adatainak feldolgozása sérti az adatvédelmi rendeletet (GDPR). A felelős felügyeleti hatóság:

Bajor állami adatvédelmi biztos
Wagmüllerstr. 18
80538 München
www.datenschutz-bayern.de
Telefon: 089 2126 720
Fax: 089 2126 7250
E-mail: poststelle@datenschutz-bayern.de.

Stadtwerke Landshut
2019 szeptemberétől

A DSGVO 13. és 14. cikke szerinti adatvédelmi információk a Stadtwerke Landshut ügyfelei, szállítói és egyéb tranzakciós partnerei számára

Az alábbiakban tájékoztatjuk a személyes adatok Stadtwerke Landshut általi feldolgozásáról.

1. Fogalommeghatározások

A Stadtwerke Landshut adatvédelmi nyilatkozata az európai irányelv és a szabályozó hatóság által a GDPR elfogadásakor alkalmazott terminológián alapul. Adatvédelmi politikánknak könnyen olvashatónak és érthetőnek kell lennie, mind a nyilvánosság, mind az ügyfelek és az üzleti partnerek számára. Ennek biztosítása érdekében szeretnénk előre magyarázni a használt terminológiát. Ebben az adatvédelmi politikában többek között a következő kifejezéseket használjuk:

a) személyes adatok
Személyes adatok: az azonosított vagy azonosítható természetes személyre (a továbbiakban: az érintett) vonatkozó bármely információ. Azonosíthatónak minősül egy természetes személy, aki közvetlenül vagy közvetetten, különösen olyan azonosítóval, mint például név, azonosító szám, helymeghatározási adatok, online azonosító vagy egy vagy több sajátos jellemző társítva, kifejezi a fizikai, élettani, a természetes személy genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy társadalmi identitása azonosítható.

b) az érintett személy
Az érintett személy bármely azonosított vagy azonosítható természetes személy, akinek személyes adatait az adatkezelő dolgozza fel.

c) feldolgozás
Feldolgozás: a személyes adatokkal kapcsolatos bármely folyamat vagy műveletsor, például gyűjtés, rögzítés, szervezés, szervezés, tárolás, kiigazítás vagy módosítás, kiolvasás, lekérdezés, automatizált eljárások segítségével, anélkül vagy anélkül; nyilvánosságra hozatal benyújtás, terjesztés vagy bármilyen más módon történő nyújtás, megbékélés vagy társulás, korlátozás, törlés vagy megsemmisítés útján.

Az adatkezelő neve és címe

A GDPR, az Európai Unió tagállamainak egyéb adatvédelmi törvényei és az adatvédelmi jellegű egyéb rendeletek értelmében a felelős:

Stadtwerke Landshut
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefon: 0800 0871 871 (ingyenes a német vezetékes telefonvonalon)
Fax: 0871 1436 2052
E-mail: info@stadtwerke-landshut.de

3. A vállalati adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei

Vegye fel a kapcsolatot a cég adatvédelmi tisztjével a következő címen:

Stadtwerke Landshut
Az adatvédelmi tisztviselő
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefon: 0871 1436 2099
Fax: 0871 1436 2003
E-mail: datenschutz@stadtwerke-landshut.de

4. Milyen adatokat dolgozunk fel és honnan származtak?

A szerződéses vagy jogi kötelezettségeink részeként feldolgozzuk az ügyfeleinktől, beszállítóitól és más üzleti partnerektől kapott személyes adatokat. Ezenkívül a harmadik felektől megengedett módon (például Landshut városától, bíróságoktól és más állami szervektől) kapott személyes adatokat dolgozunk fel, ha feladatunk teljesítéséhez szükséges. Ezenkívül a nyilvánosan elérhető forrásokból (pl. Kereskedelmi nyilvántartás, sajtó, média, Internet) nyert személyes adatokat megengedhető módon dolgozzuk fel és feldolgozhatjuk.

A releváns személyes adatok lehetnek különösen:

  • Törzsadatok (név, cím és születési idő, ha van)
  • Teljesítményadatok (szerződéses vagy jogi kötelezettségeink teljesítéséhez és rendezéséhez szükséges adatok, pl. Felhasználási és fogyasztási adatok, teljesítési hely és szolgáltatási idő)
  • Kapcsolattartási adatok (átviteli csatorna, például telefon, fax, e-mail, valamint a kapcsolat dátuma, oka és eredménye, valamint a levél másolata)
5. Milyen céllal dolgozzák fel adatait, és milyen jogalapon alapul?

Személyes adatait összegyűjtik és feldolgozzák, ha szükséges és a szükséges mértékben

  • teljesíteni kell veled a szerződést, vagy a szerződés előtti intézkedéseket (pl. ajánlatot) végrehajtani, amelyek az Ön kérésére alapulnak (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontját);
  • közfeladat elvégzése (pl. szennyvíz ártalmatlanítása) (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének e) pontját);
  • - a Stadtwerke Landshut másik jogi kötelezettségének teljesítése (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének c) pontját) vagy
  • jogos érdekek (lásd a DSGVO 6. cikke (1) bekezdésének d) és f) pontját).

Az Ön által gyűjtött személyes adatokat csak az Ön számára bejelentett célokra gyűjtjük, dolgozzuk fel és használjuk fel. Más célokra és mindaddig, amíg és ameddig a fent említett jogalap nem teljesül, személyes adatait csak az Ön hozzájárulásával gyűjtjük és dolgozzuk fel (lásd a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontját). Önnek joga van bármikor visszavonni beleegyezését. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás alapján végzett adatfeldolgozás jogszerűségét a visszavonásig (lásd a GDPR 7. cikkét).

6. Kötelesek-e megadni nekünk adatait?

Csak azokat a személyes adatokat kell megadnia, amelyek szükségesek a 5 említett célra van szükség. Ezen információ hiányában általában nem leszünk képesek teljesíteni szerződéses vagy jogi kötelezettségeinket.

7. Meg fogom-e osztani az adataimat harmadik felekkel?

A Stadtwerke Landshuton belül azoknak, akik hozzáférnek az Ön személyes adataihoz, hozzáférésükre van szükségük a szerződéses vagy jogi kötelezettségeink teljesítéséhez. Szolgáltatóink és helyettes ügynökeink szintén adatokat kaphatnak erre a célra, ha betartják a titoktartást és az adatvédelmi irányelveinket (pl. Nyomtatási szolgáltatók, adathordozók megsemmisítését biztosító szolgáltatók, EDP támogatási és karbantartási szolgáltatók, fizetési szolgáltatók, jogi asszisztensek és könyvelő cégek). Az Ön adatainak harmadik feleknek történő továbbadása Németországban vagy külföldön nem célja, és csak az Ön hozzájárulásával vagy jogi kötelezettség esetén történik. Munkatársaink és az általunk megbízott szolgáltató vállalatok kötelesek titokban tartani és betartani az adatvédelmi előírásokat.

8. Mennyi ideig tárolják adatait?

Alapvetően az Ön adatait törlik, amint nincs szükségük több feladatunkra (lásd a GDPR 17. cikk (1) bekezdését). Személyes adatait nem fogjuk törölni, mindaddig, amíg ez megtörténik

  • jogi kötelezettség teljesítése (pl. a HGB 257. § / AO 147. § szerinti megőrzési kötelezettségek), vagy Stadtwerke Landshut közfeladatának ellátása (lásd a GDPR 17. cikk (3) bekezdésének b) pontját);
  • Stadtwerke Landshut vagy felhatalmazott harmadik felek jogi követeléseinek érvényesítése, gyakorlása vagy védelme (lásd a GDPR 17. cikke (3) bekezdésének e) pontját).
9. Mennyire lehetséges automatizált döntéshozatal vagy profilozás az Ön személyes adatai alapján?

A Stadtwerke Landshut szerződéses vagy jogi szolgáltatásainak létrehozására és végrehajtására vonatkozóan nem tervezik teljesen automatizált döntéshozatali folyamatot. Ha ezeket az eljárásokat egyedi esetekben alkalmazzuk, erről külön értesítjük, amennyire a törvény előírja. Az Ön személyes adatait részben és eseti alapon dolgozzuk fel bizonyos személyes körülmények (profilozás) felmérése céljából. Például a profilozást arra használjuk, hogy célzottabb információkat és tanácsokat nyújtson az Ön számára a termékekkel kapcsolatban. A GDPR 22. cikkében foglalt korlátozásokat betartják.

10. Milyen jogokkal rendelkezik áldozatként?

Amennyiben a következő jogokat nem korlátozzák a szövetségi adatvédelmi törvény (BDSG), a bajor adatvédelmi törvény (BayDSG) vagy más megengedett jogi rendelkezések, akkor joga van arra, hogy

  • Információ (a GDPR 15. cikke)
  • Javítás (a GDPR 16. cikke)
  • Törlés (a GDPR 17. cikke)
  • Az adatfeldolgozás korlátozása (a GDPR 18. cikke)
  • Az adatok hordozhatósága (a GDPR 20. cikke).

Mindegyik érdekelt félnek joga van bármikor kifogást emelni a személyes adatok feldolgozására vonatkozó személyes adatokkal szemben, amelyek az adott helyzetükből fakadnak, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének e) vagy f) pontja alapján; ez vonatkozik az e rendelkezéseken alapuló profilozásra és a közvetlen levél eseteire is (a GDPR 21. cikke).

Egyéb adminisztratív vagy bírósági jogorvoslatok sérelme nélkül, akkor fellebbezési joggal élhet a Felügyeleti Hatóságnál (a GDPR 77. cikke), ha úgy gondolja, hogy személyes adatainak feldolgozása sérti az adatvédelmi rendeletet (GDPR). A felelős felügyeleti hatóság:

Bajor állami adatvédelmi biztos
Wagmüllerstr. 18
80538 München
www.datenschutz-bayern.de
Telefon: 089/21 26 72 0
Fax: 089/21 26 72 50
E-mail: poststelle@datenschutz-bayern.de.

Stadtwerke Landshut
2019 szeptemberétől

Datenschutzhinweise für die SWLApp - Die App der Stadtwerke Landshut

Az alábbiakban tájékoztatjuk a személyes adatok Stadtwerke Landshut általi feldolgozásáról.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und möchten, dass Sie sich bei der Nutzung unserer App sicher fühlen. Die Beachtung der Datenschutzbestimmungen ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten erheben und wie wir sie verwenden. Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten bei der Nutzung dieser App basiert auf den Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Az adatkezelő neve és címe

A GDPR, az Európai Unió tagállamainak egyéb adatvédelmi törvényei és az adatvédelmi jellegű egyéb rendeletek értelmében a felelős:

Stadtwerke Landshut
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefon: 0800 0871 871 (ingyenes a német vezetékes telefonvonalon)
Fax: 0871 1436 2052
E-mail: info@stadtwerke-landshut.de

3. A vállalati adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei

Vegye fel a kapcsolatot a cég adatvédelmi tisztjével a következő címen:

Stadtwerke Landshut
Az adatvédelmi tisztviselő
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefon: 0871 1436 2099
Fax: 0871 1436 2003
E-mail: datenschutz@stadtwerke-landshut.de

Technischer Support:

Das App-Angebot wird von der Opwoco GmbH technisch unterstützt. Die dortige Verarbeitung von Nutzungsdaten erfolgt im Auftrag und nach den Vorgaben der Stadtwerke Landshut. Die Vertragspartner haben eine Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

4. Milyen adatokat dolgozunk fel és honnan származtak?

Die SWLApp greift im Rahmen ihrer Funktionen je nach Anwendungsfall auf verschiedene Daten und Gerätefunktionen zurück. Dabei gibt es Daten, die lediglich auf dem Gerät selber verarbeitet und nicht an den Server von stadtwerke-landshut.de übermittelt, dort verarbeitet oder gespeichert werden. Dies sind:

  • Netzwerkverbindungen – zur Übermittlung und zum Nachladen von Daten
  • Gerätespeicher – zum Speichern von Dokumenten (falls vom Nutzer gewünscht) und zum Auslagern (Cachen) von angezeigten Informationen und Daten
  • Telefonfunktion – falls vom Nutzer Anruffunktion (z.H. bei Kontaktdaten eines POIs) ausgelöst wurde

Folgende Daten werden an den Server von stadtwerke-landshut.de geschickt, dort verarbeitet und/oder gespeichert:

  • Daten zur Erbringung vertraglicher Leistungen (Kontaktdaten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse)
  • Vertragsdaten (z. B. Zählernummern, Zählerstände, Fotodokumentation erfasster Zählerstände, in Anspruch genommene Leistungen etc.)
  • Bank- und Abrechnungsdaten
  • Erhebung von Zugriffsdaten und Einsatz der Dienste von Drittanbietern
  • (GPS)-Standortdaten und/oder ungefähre Netzwerkstandortdaten (bei Wahl entsprechender Dienste)
  • Angelegte Favoriten z. B. zur dauerhaften Speicherung und zur Auslösung von Erinnerungs-Push-Nachrichten

Welche sonstigen Daten werden in der App verarbeitet?

Darüber hinaus werden anonyme Nutzungsdaten (Gerätetyp und die Betriebssystemversion Ihres mobilen Endgeräts und die Anzahl der App-Starts) auf den zugehörigen Server erfasst. Diese Daten werden auf lhrem Endgerät anonymisiert, sodass bereits bei der Datenübertragung mit anonymen Daten gearbeitet wird. Es findet keine personenbezogene Verwertung dieser sogenannten Logfiles statt.

Die SWLApp greift auf Funktionen des von Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043) bereitgestellten Trackingdienstes „Firebase“ zurück.

Google Firebase ermöglicht eine Analyse der Nutzung unserer App. z. B. zur Erstellung von Fehlerprotokollen, zur Überwachung der Performance oder zur Analyse des Nutzungsverhaltens. Die Analyse, beispielsweise welche Screens und Funktionen wie häufig genutzt werden, ist eine wesentliche Grundlage zur regelmäßigen Verbesserung und zum wirtschaftlichen Betrieb der App. Es werden ausschließlich anonymisierte Daten erhoben und an Firebase übermittelt.

Darüber hinaus nutzen wir die Technologie von Google Firebase zur Versendung von Push-Nachrichten. Dabei wird beim Download der App aus den App-Stores ein sogenanntes Device Token generiert und auf dem App-Server gespeichert. Dies dient der Realisierung der Push-Services (Registrierung für nutzerspezifische Push-Nachrichten, damit Push-Nachrichten nur an das jeweils richtige Gerät gesendet werden). Das Device Token ist ein zufällig generierter Hash-Wert – somit sind keinerlei Rückschlüsse auf personenbezogene Daten möglich. Diese Maßnahme ist notwendig zur Erbringung der Leistung (spezifische Push-Nachrichten, z. B. im Rahmen einer abonnierten Information über eine Buslinienumleitung).

Die Funktionen können durch den Nutzer jederzeit in den „Einstellungen“ in der App deaktiviert werden.

5. Milyen céllal dolgozzák fel adatait, és milyen jogalapon alapul?

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten der Nutzer nur bei Vorliegen einer gesetzlichen Erlaubnis und zu folgenden Zwecken:

  1. Erfüllung (inklusive Abrechnung der monatlichen Gebühren nach Zugriffszahlen) des zugrundeliegenden Vertrages (und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage des Nutzers) auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVODies gilt insbesondere bei der Kontaktaufnahme via App per Kontaktformular und für die Nutzung bestimmter Funktionen im Bereich „Kundenportal“. Die hier gemachten Angaben des Nutzers werden zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung sowie zwecks Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und Serviceleistungen zur Vertragserfüllung verarbeitet.Die Speicherung der GPS-Standortdaten ist erforderlich für den Abruf von Entfernungen des eigenen Standortes zu Haltestellen oder Points of interests (Pols) und zur Darstellung der eigenen Position auf einer Karte, um die nächste Haltestelle angezeigt zu bekommen. Die App greift dafür auf Standortdaten zurück, die vom mobilen Endgerät in Abhängigkeit der Nutzereinstellung zur Verfügung gestellt werden. Diese Standortdaten dienen der Ermittlung von Wegepunkten im Fahrtrouting sowie der Ermittlung nahegelegener Abfahrtsmöglichkeiten und Haltestellen. Es erfolgt keine dauerhafte Speicherung oder Weitergabe der Standortdaten an Dritte.

Die Fotofunktion ist erforderlich zur Störmeldungserfassung, sofern dem Zugriff auf die Kamera oder Fotobibliothek zugestimmt wurde.

  1. Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.Für die Nutzung bestimmter Dienste ist eine Datenverbindung notwendig. Es steht Ihnen frei, sich für oder gegen die Nutzung dieser Funktionen zu entscheiden. Ein Beispiel hierfür ist die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten bei der Abgabe Ihres Feedbacks zur SWLApp. Dabei erfolgen alle Angaben zu personenbezogenen Daten innerhalb der SWLApp auf freiwilliger Basis mit Ihrer Einwilligung.
  2. Datenverarbeitung aus berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit f) DSGVODas umfasst insbesondere die Nutzung von Google Firebase (siehe 4.) zur Analyse Ihrer personenbezogenen Daten, um Maßnahmen zur Verbesserung und Entwicklung des Angebots durchzuführen, z. B um die Reichweite zu verbessern sowie neue und maßgeschneiderten Dienste von Drittanbietern einbinden zu können. Es sind keine Rückschlüsse auf die Person möglich.Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten erforderlich ist und nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
  3. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. wegen handels- oder steuerrechtlicher Vorgaben) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO.
6. Woher werden die personenbezogenen Daten bezogen?

Grundsätzlich erheben wir Ihre personenbezogenen Daten direkt bei Ihnen, z. B. in der Anmeldemaske. Daneben erhalten wir Daten durch die Nutzung unserer App.

7. Meg fogom-e osztani az adataimat harmadik felekkel?

Der Zugriff auf Ihre Daten ist nur wenigen besonders befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung der Server befasst sind. Darüber hinaus ist eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte ausgeschlossen.

Ihre Angaben speichern wir auf besonders geschützten Servern in Deutschland. Eine Datenübermittlung außerhalb der EU (sogenannte Drittstaaten) oder an internationale Organisationen erfolgt nur, wenn die besonderen Voraussetzungen der Art 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Die Stadtwerke Landshut setzen Maßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Wir entwickeln unser Maßnahmenpaket entsprechend der technologischen und rechtlichen Entwicklung permanent weiter.

Alle Daten die vom Server zur App oder von der App zum Server übertragen werden, sind AES-256 verschlüsselt. Der dafür genutzte Schlüssel ist in der App und auf dem Server hinterlegt. Dadurch kann niemand auf dem Transportweg die Daten abgreifen und entschlüsseln (Man-in-the-middle). Hinzu kommt die HTTPS-Verbindung zwischen App und Server, wo das entsprechende Serverzertifikat verifiziert und validiert werden kann. So wird sichergestellt, dass die App mit dem richtigen Server verbunden ist.

8. Mennyi ideig tárolják adatait?

Personen bezogene Daten werden zu den unter 5. genannten Zwecken solange gespeichert, wie dies für die Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (HGB, Abgabenordnung) oder gesetzlichen Rechtfertigungsgründe für die Speicherung bestehen. Das bedeutet, dass wir spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, in der Regel sind das zehn Jahre nach Vertragsende, Ihre personenbezogenen Daten löschen.

9. Welche Rechte habe ich in Bezug auf die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten?

Amennyiben a következő jogokat nem korlátozzák a szövetségi adatvédelmi törvény (BDSG), a bajor adatvédelmi törvény (BayDSG) vagy más megengedett jogi rendelkezések, akkor joga van arra, hogy

  • Információ (a GDPR 15. cikke)
  • Javítás (a GDPR 16. cikke)
  • Törlés (a GDPR 17. cikke)
  • Az adatfeldolgozás korlátozása (a GDPR 18. cikke)
  • Az adatok hordozhatósága (a GDPR 20. cikke).

Jeder Betroffene hat darüber hinaus das Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung, wobei der Widerruf die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung nicht berührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Bei Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO stützen, können Sie uns gegenüber aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit unter Angabe dieser Gründe widersprechen. Wir werden die personenbezogenen Daten im Falle eines begründeten Widerspruchs grundsätzlich nicht mehr für die betreffenden Zwecke verarbeiten und die Daten löschen, es sei denn, wir können zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs ferner das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Bayern, Wagmüllerstraße 18, 80538 München, Telefon +49 89 212672-0, Telefax +49 089 212672-50 Postfach 22 12 19, 80502 München; E-Mail: poststelle@datenschutz-bayern.de

10. Verknüpfungen zu externen Webseiten

Wenn Sie unsere Seile über einen Link, einen Teaser oder eine sonstige Schnittstelle verlassen und so auf fremde Seiten gelangen (z. B. bei Veranstaltungstipps in den aktuellen Meldungen), können von den Adressaten der angeklickten Zielseite Cookies gesetzt werden. Für diese, die Inhalte der Linktexte bzw. Teaser sowie der externen Webseite sind die Stadtwerke Landshut rechtlich nicht verantwortlich. Wir verweisen auf die entsprechenden Informationen und Datenschutzerklärung auf der Zielseite.

11. Ergänzende Datenschutz- und rechtliche Hinweise zur Nutzung des Störungsmelders in der SWLApp

In der SWLApp ist ein Störungsmelder eingebunden. Es gelten die allgemeinen Nutzungs- und Datenschutzbedingungen. Bei der Meldung einer Störung werden einige personenbezogene Daten erhoben, wie Name, Anschrift, Kontakt- und Kommunikationsdaten wie Telefonnummer, IP-Adresse und E-Mail-Adresse. Diese Daten werden zur Bearbeitung der Störung über die App an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Zur Realisierung der Weiterleitung der Störung von der SWLApp an die Entstörungsleitstelle der Stadtwerke Landshut müssen die Daten von den Stadtwerken bzw. dem Dienstleister Opwoco GmbH zwischengespeichert werden. Die Löschung der zwischengespeicherten Daten erfolgt nach erfolgreicher Weiterleitung – spätestens nach einem Tag.

Die an die Stadtwerke Landshut weitergeleiteten personenbezogenen Daten speichern wir nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften anonymisiert oder gelöscht.

Wenn Sie Bilder hochladen räumen Sie unwiderruflich und zeitlich, räumlich und inhaltlich uneingeschränkt die ausschließlichen Nutzungsrechte an dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Bildmaterial ein. Die Übertragung der Nutzungsrechte erstreckt sich auf alle derzeit bekannten Nutzungsarten und umfasst auch die Vervielfältigung, Verbreitung, Digitalisierung, öffentliche Zugänglichmachung und öffentliche Wiedergabe. Die Aufnahmen dürfen somit sowohl digital als auch analog in allen dafür geeigneten Medien (z. B. Online-Nutzung jeglicher Art, jegliche Print-Nutzung, interaktive und multimediale Nutzung usw.) genutzt und in Datenbanken, auch soweit sie online zugänglich sind, gespeichert werden. Sie versichern, dass Stadtwerke Landshut und die Opwoco GmbH über die uneingeschränkten Nutzungsrechte an dem Bildmaterial frei verfügen darf und dass es frei von Rechten Dritter ist.

Stadtwerke Landshut
Stand: Dezember 2022