Erdgasflamme

Gyakran ismételt kérdések (GYIK) és információk

Itt vannak a legfontosabb válaszok.

Olvassa le a mérőt - így működik
Hogyan tudok regisztrálni?

A Stadtwerke Landshut főzéséhez és fűtéséhez sokféleképpen vezethet gáz: Csak töltse meg a töltőt Tarifberater és válassza ki a legjobb földgázellátást. Vagy jössz be a miénkbe ügyfél központ a 74 óvárosban és regisztráljon személyesen. Mindkét szempontból fontos a helyes mérőszám és a várható éves fogyasztás. Ha ismeri a mérő aktuális értékét, várjuk az állapotot és a leolvasási dátumot.

Költözés - mit kell tennem?

Költöztetés esetén számtalan dolog van, amelyeket meg akarnak szervezni, vagy meg kell fontolni. A gázmérők mérési adatai (és a villamosenergia-, víz- és / vagy hőmérők) is kapcsolatba léphetnek velünk, amikor az idő jelentés, Ezután elkészítjük a végleges kimutatást a kivonat dátumán, és elküldjük az új címére. Még ha a városi térségben is költözik, mindig rendszerszemléletű ok Regisztráció és regisztráció.

Hogyan változtathatom meg a gázárat?

Bármikor válthat a Stadtwerke Landshut tarifák között. Vagy használja a miénket Tarifberater vagy átmegy az óvárosban található ügyfélközpontunkon 74. Ha másik gázszolgáltatóról szeretne váltani a Stadtwerke Landshutra, akkor ezt megteheti személyesen vagy online a Tarifberater tennie. Ehhez felmondási értesítést kell kérnünk tőled, vagy ha ön megszüntette önmagát, akkor a felmondási dátumot.

Hogyan számítják ki a havi részleteim / kedvezményeim?

A havi árengedményt, azaz azt a mértéket, amelyet fizet a közműveknek, a várható éves villamosenergia-fogyasztás és a jelenlegi árak alapján kell kiszámítani. A becsült energiafelhasználás becsléséhez a referenciaérték a tavalyi fogyasztás. Az energiafogyasztás a lakótértől, az épület burkolójától és a háztartásban élő emberek számától függ.
Az éves fogyasztás becsült költsége tizenegy levonásra van osztva, amelyeket havi részletként hajt végre. Az év végi éves beszámolóval az elvégzett részleges kifizetéseket a tényleges fogyasztásukkal számoljuk ki.

nyilatkozatok Megjegyzés
Van-e kívül a Landshut földgáz a Stadtwerke Landshutból?

Jelenleg a földgázt csak a saját hálózatunk területén szállítjuk. Ide tartozik Landshut, Kumhausen, az árak Berg, Piflas és Altdorf részei. Kétség esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot a 0800 0871 871 telefonszámon (ingyenesen a német vezetékes telefonszámon). 

Mely projekteket támogatja az ÖkoGas tarifa?

A földgáz előállítása során a szállítás és az égés során elkerülhetetlenül szabadul fel a CO₂. Az üvegházhatású gáz CO₂ globálisan káros hatású. A Stadtwerke ÖkoGas-szal aktívan támogassa a nemzetközi éghajlatvédelmi projekteket, és ellensúlyozza a földgázszükségletéből eredő CO₂-kibocsátást másutt. A Stadtwerke Landshut megvásárolja az éghajlatvédelmi tanúsítványokat (CO₂ tanúsítványok) a First Climate-tól, a CO₂-csökkentési projektek vezető nemzetközi szakértőjétől. A Stadtwerke-től vásárolt CO₂ tanúsítványokkal az First Climate globális éghajlatvédelmi projekteket finanszíroz.

Így az üvegházhatást okozó gázok kibocsátása, amely elkerülhetetlenül a földgáz égése során keletkezik, máshol ment és így semlegesül.
Ezek a projektek támogatják Önt a Stadtwerke ÖkoGas-szal:

Mit tegyek a gázszaggal?

köszönöm a kevert parfüm földgáz szaga olyan intenzív, hogy még a legkisebb gázmennyiséget is észleljük. Az illata az ammóniára vagy a rothadt tojásra emlékeztet. A legfontosabb a gázszag esetén: ne ess pánikba. Nyugodjon meg, és vegye figyelembe a következő pontokat.  

  1. A nyílt tűz életveszélyes lehet, ha gázszag van. ezért: Ne dohányozzon, ne használjon öngyújtót vagy gyufát. Ne nyomja meg Világítás és eszköz kapcsoló még inkább, mert szikra előfordulhat az elektromos készülékeken is. húz  nincs dugasz a konnektorból és ne használjon telefont vagy okostelefonot az Ház. 
  2. Nyissa ki az ablakokat és az ajtókat a gázkoncentráció csökkentése érdekében. 
  3. Csukja be a fő lekapcsolót (HAE). 
  4. Tájékoztassa szobatársait (fontos: kopogjon, ne csengessen!) 
  5. A lehető leghamarabb hagyja el a házat, és hívja a ház előtt a Stadtwerke Landshut Störungsleitstelle telefonszámon a 0871 1423 2110 telefonszámon. A vezérlőközpont heti hét napján éjjel-nappal dolgozik. 
Mit kell figyelembe vennem egy házhoz csatlakozáskor?

Van további kérdése?

Ügyfélszolgálatunk örömmel segít.

Örülünk, hogy az Ön számára van:
Hétfőtől péntekig 09:00 és 18:00 között és később
Szombaton, 09:00 és 13:00 között

Szolgáltatási szám: 0800 0871 871

vagy írj egyet E-mail hogy: info@stadtwerke-landshut.de

Mitarbeiter im Kundenservice der Stadtwerke Landshut