Privacy Policy

Apprezziamo il tuo interesse per la nostra azienda, i nostri prodotti e servizi e desideriamo che tu ti senta al sicuro con Stadtwerke Landshut in merito alla protezione dei tuoi dati personali. Perché prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Il rispetto della politica sulla privacy è una cosa ovvia per noi. Vogliamo che tu sappia quando raccogliamo quali informazioni e come le usiamo. Di seguito riceverai il secondo Art. 13 e Art. 14 il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) informazioni fornite.

Informativa sulla privacy per questo sito Web

Di seguito, ti informiamo sul trattamento dei dati personali durante l'utilizzo del nostro sito Web in conformità con gli articoli 13 e 14 GDPR.

1. Definizioni

La dichiarazione sulla privacy di Stadtwerke Landshut si basa sulla terminologia utilizzata dalla direttiva europea e dall'autorità di regolamentazione quando adotta il GDPR. La nostra politica sulla privacy dovrebbe essere di facile lettura e comprensione, sia per il pubblico che per i nostri clienti e partner commerciali. Per garantire ciò, vorremmo spiegare in anticipo la terminologia utilizzata. Tra le altre cose, utilizziamo i seguenti termini in questa politica sulla privacy:

a) dati personali
Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "l'interessato"). Una persona fisica è considerata identificabile che, direttamente o indirettamente, in particolare mediante associazione con un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati sulla posizione, un identificatore online o una o più caratteristiche speciali, esprime le caratteristiche fisiche, fisiologiche, l'identità genetica, mentale, economica, culturale o sociale di questa persona fisica può essere identificata.

b) l'interessato
La persona interessata è qualsiasi persona fisica identificata o identificabile i cui dati personali sono elaborati dal responsabile del trattamento.

c) elaborazione
Per elaborazione si intende qualsiasi processo o serie di operazioni relative ai dati personali, quali raccolta, acquisizione, organizzazione, organizzazione, archiviazione, adattamento o modifica, lettura, interrogazione, utilizzo, con o senza l'ausilio di procedure automatizzate; divulgazione mediante invio, diffusione o qualsiasi altra forma di fornitura, riconciliazione o associazione, limitazione, cancellazione o distruzione.

2. Nome e indirizzo della persona responsabile del trattamento dei dati su questo sito Web

La persona responsabile ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati, di altre leggi sulla protezione dei dati negli Stati membri dell'Unione europea e di altre disposizioni con un carattere di protezione dei dati è:

Stadtwerke Landshut
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefono: 0800 0871 871 (gratuito dalla rete fissa tedesca)
Fax: 0871 1436 2003
E-mail: info@stadtwerke-landshut.de

3. Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati dell'azienda

Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati dell'azienda all'indirizzo:

Stadtwerke Landshut
Protezione dei dati
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefono: 0871 1436 2099
Fax: 0871 1436 2003
E-mail: datenschutz@stadtwerke-landshut.de

4. Diritti delle persone interessate

Nella misura in cui i seguenti diritti non sono limitati dalla legge federale sulla protezione dei dati (BDSG), dalla legge bavarese sulla protezione dei dati (BayDSG) o da altre disposizioni legali efficaci in modo ammissibile, hai il diritto di

  • informazioni (Art. 15 GDPR)
  • correzione (Art. 16 GDPR)
  • cancellazione (Art. 17 GDPR)
  • Limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR)
  • la portabilità dei dati (Art. 20 GDPR).

Inoltre, qualsiasi parte interessata ha il diritto in qualsiasi momento, per motivi derivanti dalla sua situazione particolare, di impedire il trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell'articolo 6 (1) (e) o (f) del GDPR, opposizione inserire; ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni e sui casi di direct mailing (Art. 21 GDPR).

Hai anche il diritto, fatto salvo qualsiasi altro rimedio amministrativo o giudiziario Reclamo (art. 77 GDPR) con l'autorità di controllo, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il Regolamento sulla protezione dei dati (GDPR). L'autorità di controllo responsabile è:

Commissario di Stato bavarese per la protezione dei dati
Wagmüllerstr. 18
80538 Monaco di Baviera
www.datenschutz-bayern.de
Telefono: 089 2126 720
Fax: 089 2126 7250
E-mail: poststelle@datenschutz-bayern.de.

5. Elaborazione dei dati sul sito Web "www.stadtwerke-landshut.de" in dettaglio

Di seguito sarai informato dettagliatamente sulla raccolta, l'archiviazione e l'uso dei tuoi dati personali nel contesto dell'uso del nostro sito Web.

File di registro del server 5.1

Quando visiti il nostro sito Web, il browser utilizzato sul tuo dispositivo invia automaticamente informazioni al server del nostro sito Web / applicazione e le memorizza temporaneamente in un cosiddetto file di registro. Non abbiamo alcuna influenza su questo. Le seguenti informazioni saranno anche raccolte senza il tuo intervento e archiviate fino alla cancellazione automatica:

  • l'indirizzo IP del dispositivo abilitato a Internet richiedente,
  • la data e l'ora dell'accesso,
  • il nome e l'URL del file recuperato,
  • il sito web da cui è stato effettuato l'accesso (URL di riferimento),
  • il browser in uso e, se necessario, il sistema operativo e l'interfaccia utente del computer abilitato a Internet, nonché il nome del provider di accesso.
  • un ID processo individuale, un codice di stato (informazioni sulla scadenza del recupero dei dati, ad es. se ha avuto esito positivo), il tempo di risposta del server (Tempo di risposta) e la quantità di dati trasmessi in byte.

La base giuridica per l'elaborazione dell'indirizzo IP è l'articolo 6, paragrafo 1, lett. f DSGVO. Il nostro interesse legittimo deriva dagli scopi della raccolta dei dati elencati di seguito. Dai dati raccolti, non possiamo dedurre direttamente la tua identità.

L'indirizzo IP del dispositivo e gli altri dati sopra elencati vengono utilizzati da noi per i seguenti scopi:

  • Garantire una configurazione regolare della connessione,
  • Garantire un uso confortevole del nostro sito Web,
  • Valutazione della sicurezza e della stabilità del sistema.

I dati anonimi dei file di registro del server sono memorizzati separatamente da tutti i dati personali forniti da una persona interessata. I file di registro del server possono anche essere controllati in modo retrospettivo, se prove concrete indicano un uso illegale del nostro sito Web. I dati vengono archiviati per un periodo di 6 mesi e quindi eliminati automaticamente.

5.2 Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente sul tuo dispositivo quando visiti un sito Web. Con l'aiuto dei cookie, le impostazioni dell'utente e altre informazioni possono essere salvate tramite il browser Internet. Quando si visita di nuovo un sito Web, il sito Web potrebbe recuperare queste informazioni e inviarle al server. Da un lato, i cookie possono facilitare la navigazione tra le pagine e migliorare l'esperienza dell'utente, ma dall'altro possono aiutare a personalizzare le offerte di informazioni e la pubblicità in base agli interessi degli utenti.

a) Esistono diversi tipi di cookie:

  • Cookie temporanei sono necessari per le funzioni di base di un sito Web. Senza di essi, i servizi di un sito Web sarebbero di utilità limitata. Di norma, si tratta di cookie di sessione che memorizzano una sessione o un ID cookie. Questo riconoscerà il dispositivo quando tornerai al sito web. I cookie temporanei sono in uso solo temporaneamente e vengono automaticamente eliminati quando ti disconnetti o chiudi il browser.
  • Cookie persistenti (noto anche come cookie di tracciamento) verrà archiviato sui dispositivi finali per un periodo di tempo più lungo (in genere fino a due anni). Questi includono, ad esempio, i cookie a tempo limitato per l'analisi dell'utente e per scopi pubblicitari, che memorizzano un ID cookie per questo scopo. Questi consentono un controllo ottimale dei contenuti su siti Web e campagne informative in base al comportamento di navigazione.
  • cookie di terze parti sono cookie persistenti che non sono utilizzati e gestiti dal gestore del sito stesso, ma da una società partner.
  • cookie Flash non vengono rilevati dal browser, ma dal plug-in Flash. Un cookie Flash memorizza i dati indipendentemente dal modello di browser utilizzato e di solito non ha una data di scadenza automatica.

b) Quali cookie utilizzano Stadtwerke Landshut?

Le Stadtwerke Landshut usano sui loro siti web I cookie di sessione e temporalmente limitato Cookie persistenti (anche da fornitori di terze parti) al fine di adattare in modo ottimale il sito Web agli interessi degli utenti.

c) Quali informazioni sono memorizzate nei cookie?

Stadtwerke Landshut utilizza i cookie a cui è assegnato un numero di identificazione (ID cookie). Questo ID cookie non sarà associato al nome, all'indirizzo IP o dati simili associati all'utente. Stadtwerke Landshut e, se del caso, i suoi fornitori di servizi ricevono solo informazioni pseudonimizzate, ad esempio quali siti Web di Stadtwerke Landshut sono stati visitati o quali servizi sono stati utilizzati.

d) base giuridica

Nella misura in cui utilizziamo i cosiddetti cookie di sessione, i commenti sul par. 5.1. La base giuridica per questo è l'articolo 6 capoverso 1 lit. f DSGVO. Inoltre, utilizziamo i cookie solo se ci hai dato il tuo consenso a farlo (Articolo 6 (1) (a) GDPR). Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca (vedere l'articolo 7 GDPR).

Puoi trovare molti cookie pubblicitari online di aziende attraverso il lato USA http://www.aboutads.info/choices/ o la parte UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ Gestisci.

Naturalmente, puoi anche visualizzare i nostri siti Web senza cookie. Se non desideri che riconosciamo il tuo computer, puoi impedire che i cookie vengano memorizzati sul tuo disco rigido selezionando "Non accettare i cookie" nelle impostazioni del tuo browser. Come funziona in dettaglio, fare riferimento alle istruzioni del produttore del browser. Se non si accettano i cookie, ciò può comportare restrizioni funzionali delle nostre offerte.

5.3 Google Analytics

Nella misura in cui hai dato il tuo consenso, questo sito web utilizza "Google Analytics", un servizio di analisi web fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). L'utilizzo include la modalità operativa "Universal Analytics". Ciò consente di assegnare dati, sessioni e interazioni tra più dispositivi a un ID utente pseudonimo e quindi di analizzare le attività di un utente su più dispositivi.

Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", ovvero file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito Web da parte tua. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito Web vengono generalmente trasmesse e archiviate da Google su server negli Stati Uniti. Tuttavia, se l'anonimizzazione IP è abilitata su questo sito Web, Google troncherà in anticipo l'indirizzo IP dell'utente all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o di altre parti dell'Accordo sullo Spazio economico europeo. Segnaliamo che su questo sito Web Google Analytics è stato esteso da un anonimizzazione IP per garantire una raccolta anonima di indirizzi IP (il cosiddetto mascheramento IP). L'indirizzo IP fornito da Google Analytics nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati forniti da Google. Per ulteriori informazioni sui Termini di utilizzo e sulla privacy, consultare https://www.google.com/analytics/terms/de.html o sotto https://policies.google.com/?hl=de.

Per conto dell'operatore di questo sito Web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito Web, compilare report sull'attività del sito Web e fornire altri servizi relativi all'attività del sito Web e all'utilizzo di Internet all'operatore del sito Web. La base legale per l'uso di Google Analytics è il tuo consenso ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 p. 1 lett. un GDPR.

I dati inviati da noi e collegati a cookie, ID utente (ad esempio ID utente) o ID pubblicità verranno eliminati automaticamente dopo 14 mesi. La cancellazione dei dati il cui periodo di conservazione è stato raggiunto viene eseguita automaticamente una volta al mese.

Il nostro sito Web utilizza la funzionalità demografica di Google Analytics. Può essere utilizzato per generare report contenenti dichiarazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di terze parti. Non è possibile assegnare i dati a una persona specifica. Puoi disabilitare questa funzione in qualsiasi momento. Ciò è possibile attraverso le impostazioni dell'annuncio nel tuo account Google o vietando in genere la raccolta dei tuoi dati da parte di Google Analytics, come spiegato nella sezione "Obiezione alla raccolta dei dati".

Per maggiori dettagli su come gestire i dati degli utenti su Google Analytics, consultare le Norme sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto futuro impedendo la memorizzazione dei cookie impostando di conseguenza il software del browser; tuttavia, segnaliamo che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito Web per intero. Allo stesso modo, puoi impedire la raccolta di dati relativi all'uso del tuo sito Web, incluso il tuo indirizzo IP e la successiva elaborazione da parte di Google. Ciò è possibile scaricando e installando il plug-in del browser a cui è possibile accedere tramite il seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Inoltre, Google Analytics può impedire la raccolta dei tuoi dati facendo clic sul seguente link. Verrà impostato un cookie di opt-out che impedisce la raccolta dei tuoi dati nelle future visite al nostro sito Web:

5.4 Plugin social e funzionalità di condivisione

5.4.1 Facebook-Produkte (Facebook, Instagram)

Unsere Internetseite verwendet Social Plugins („Plugins“) der sozialen Netzwerke facebook.com und instagram.com, welche von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA betrieben werden („Facebook“). Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel, Kamerasymbol für Instagram, den Begriffen „Like“, „Gefällt mir“ oder einem „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz „Facebook/Instagram Social Plugin“ gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Quando un utente chiama una pagina Web di questa offerta che contiene tale plug-in, il suo browser stabilisce una connessione diretta ai server di Facebook. Il contenuto del plug-in viene trasmesso da Facebook direttamente al tuo browser e integrato da questo nel sito Web. Il fornitore pertanto non ha alcuna influenza sulla quantità di dati raccolti da Facebook con l'aiuto di questo plugin e informa pertanto gli utenti in base al loro livello di conoscenza:

Integrando i plug-in, Facebook riceve le informazioni che un utente ha avuto accesso alla pagina corrispondente dell'offerta. Se l'utente ha effettuato l'accesso a Facebook, Facebook può assegnare la visita al suo account Facebook. Se gli utenti interagiscono con i plug-in, ad esempio, premere il pulsante Mi piace o lasciare un commento, le informazioni corrispondenti vengono trasmesse dal browser direttamente a Facebook e memorizzate lì. Se un utente non è un membro di Facebook, esiste ancora la possibilità che Facebook lo scopra e salvi il proprio indirizzo IP. Secondo Facebook, in Germania è archiviato solo un indirizzo IP anonimo.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook bzw. Instagram sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer , können diese den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/ bzw. von Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

Wenn ein Nutzer Facebook- bzw. Instagrammitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Angebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook bzw. Instagram gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor dem Besuch des Internetauftritts bei Facebook bzw. bei Instagram ausloggen.

La base giuridica è l'articolo 6 capoverso 1 lit. f DSGVO. Abbiamo un interesse legittimo nell'utilizzo dei social plugin per promuovere la raccomandazione di post sui nostri siti Web.

5.4.2 Pulsanti Twitter

Il nostro sito Web utilizza i pulsanti del servizio Twitter. Questi pulsanti sono forniti da Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Sono riconoscibili da termini come "Twitter" o "episodio", associati a un uccello blu fermo. Con l'aiuto dei pulsanti è possibile condividere un post o una pagina di questa offerta su Twitter o seguire il provider su Twitter.

Quando un utente richiama una pagina Web di questo sito Web contenente tale pulsante, il suo browser stabilisce una connessione diretta con i server di Twitter. Il contenuto dei pulsanti di Twitter viene trasmesso da Twitter direttamente al browser dell'utente. Il provider pertanto non ha alcuna influenza sulla quantità di dati raccolti da Twitter con l'aiuto di questo plugin e informa gli utenti in base al loro livello di conoscenza. Successivamente, viene trasmesso solo l'indirizzo IP dell'utente, l'URL del rispettivo sito Web con l'acquisto del pulsante, ma non utilizzato per scopi diversi dalla presentazione del pulsante. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Twitter all'indirizzo http://twitter.com/privacy.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'articolo 6 capoverso 1 lit. f DSGVO. Abbiamo un interesse legittimo nell'utilizzo dei social plugin per promuovere la raccomandazione di post sui nostri siti Web.

5.4.3 Pulsante di condivisione XING

Sul nostro sito Web viene utilizzato il "pulsante Condividi XING". Quando si accede a questo sito Web, il browser stabilirà rapidamente una connessione ai server XING AG ("XING") con cui verrà fornito il "pulsante Condividi XING" (in particolare il calcolo / visualizzazione del valore del contatore). XING non memorizza dati personali su di te chiamando questo sito Web. In particolare, XING non memorizza alcun indirizzo IP. Inoltre, non viene effettuata alcuna valutazione del comportamento dell'utente tramite l'uso dei cookie in relazione al "pulsante Condividi XING". Le informazioni attuali sulla protezione dei dati sul "pulsante Condividi XING" e le informazioni aggiuntive sono disponibili su questo sito Web: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

La base giuridica per la raccolta dei dati è l'articolo 6 capoverso 1 lit. f DSGVO. Abbiamo un interesse legittimo nell'utilizzo dei social plugin per promuovere la raccomandazione di post sui nostri siti Web.

5.5 Altri plugin e strumenti

5.5.1 YouTube e doppio clic

Per visualizzare i video sul nostro sito Web, utilizziamo un'offerta di YouTube, LLC 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, rappresentata da: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Pertanto, quando si apre una sequenza video, viene chiamato il sito Web di Youtube. L'utilizzo di Youtube avviene nell'interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lit. f DSGVO.

I video sono tutti incorporati nella "modalità di privacy avanzata", il che significa che se non riproduci i video, non trasferirai alcun dato su di te come utente su YouTube. Solo quando riproduci i video, verranno trasmessi i seguenti dati. Non abbiamo alcuna influenza su questo trasferimento di dati.

Aprendo la sequenza video YouTube riceve le informazioni di accesso alla corrispondente sottopagina del nostro sito Web. Ciò accade indipendentemente dal fatto che YouTube fornisca un account utente a cui hai effettuato l'accesso o se non esiste un account utente. Quando accedi a Google, i tuoi dati verranno assegnati direttamente al tuo account. Se non si desidera associarsi al proprio profilo su YouTube, è necessario disconnettersi prima di aprire la sequenza video. YouTube memorizza i tuoi dati come profili di utilizzo e li utilizza a fini pubblicitari, ricerche di mercato e / o personalizzazione del proprio sito Web. Tale valutazione viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato l'accesso) per fornire pubblicità adeguata e informare gli altri utenti del social network in merito alle loro attività sul nostro sito Web.

Quando riproduci i video di YouTube inclusi nel nostro sito, Google utilizza anche il suo servizio DoubleClick per mostrarti annunci pertinenti per te. Non abbiamo alcun controllo sui dati raccolti e sulle operazioni di trattamento dei dati, né siamo a conoscenza della portata completa della raccolta dei dati, dello scopo del trattamento o dei periodi di conservazione. Di seguito, ti faremo sapere come l'elaborazione dei dati di DoubleClick funziona secondo le nostre attuali conoscenze.

Un cookie di Google DoubleClick (vedi anche la sezione Google Analytics sopra) assocerà il tuo browser a un numero di identificazione (ID) pseudonimo per verificare quali annunci sono stati visualizzati nel tuo browser e quali annunci sono stati visualizzati. Quando si richiama un video di YouTube, è possibile utilizzare anche il cosiddetto Google Dynamic Remarketing. È progettato per pubblicare annunci che promuovono i prodotti e i servizi che hai visualizzato su altri siti Web. Incorporando tali funzionalità (ad es. AdWords), Google riceve le informazioni di accesso alla parte pertinente del nostro sito Web. Se sei registrato con un servizio fornito da Google, Google potrebbe associare la visita al tuo account. Anche se non sei registrato con Google o non hai effettuato l'accesso, è possibile che il provider trovi e memorizzi il tuo indirizzo IP.

Per ulteriori informazioni su come gestire i dati degli utenti, fare riferimento alle Norme sulla privacy di YouTube all'indirizzo: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

5.5.2 Google Web Fonts

Questo sito utilizza i cosiddetti caratteri Web forniti da Google per la rappresentazione uniforme dei caratteri. Quando si richiama una pagina, il browser carica i caratteri Web richiesti nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri. Per fare ciò, il browser che usi deve connettersi ai server di Google. Di conseguenza, Google viene a sapere che è stato effettuato l'accesso al nostro sito Web tramite il tuo indirizzo IP. L'uso di Google Web Fonts è nell'interesse di una presentazione coerente e accattivante dei nostri servizi online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lit. f DSGVO Se il browser in uso non supporta i caratteri Web, verrà utilizzato un carattere standard dal computer. Per ulteriori informazioni su Google Web Fonts, vedere https://developers.google.com/fonts/faq e nella politica sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

5.5.3 Google Maps

Questo sito utilizza il servizio di mappatura di Google Maps tramite un'API. Il fornitore è Google Inc., 1600
Anfiteatro Parkway, Mountain View, CA 94043, USA Per utilizzare le funzionalità di Google Maps, è necessario salvare il tuo indirizzo IP. Queste informazioni vengono generalmente trasmesse e archiviate da Google su server negli Stati Uniti. Il fornitore di questa pagina non ha alcuna influenza su questo trasferimento di dati. L'uso di Google Maps è per una presentazione accattivante delle nostre offerte online e una facile reperibilità dei luoghi specificati sul sito Web. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lit. f DSGVO Ulteriori informazioni su come trattare i dati degli utenti sono disponibili nelle Norme sulla privacy di Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

5.6. Uso e utilizzo di PayPal

Stadtwerke Landshut ha componenti integrati di PayPal su questo sito Web. PayPal è un fornitore di servizi di pagamento online. I pagamenti vengono effettuati tramite i cosiddetti conti PayPal, che sono conti privati o aziendali virtuali. Inoltre, PayPal ha la possibilità di elaborare pagamenti virtuali tramite carte di credito se un utente non ha un conto PayPal. Un conto PayPal è gestito tramite un indirizzo e-mail, motivo per cui non esiste un numero di conto classico. PayPal consente di avviare pagamenti online a terzi o di ricevere pagamenti. PayPal svolge anche funzioni di fiduciario e offre servizi di protezione dell'acquirente.

La società operativa europea di PayPal è PayPal (Europa) S.à.rl & Cie. SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo, Lussemburgo.

Quando si utilizza Paypal, i dati dell'utente vengono automaticamente trasmessi a PayPal. Si tratta in genere di un nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, indirizzo IP, numero di telefono, numero di cellulare o altri dati richiesti per l'elaborazione dei pagamenti.

La trasmissione dei dati avviene ai fini del contratto e dell'elaborazione dei pagamenti. La base giuridica per questo è l'articolo 6 capoverso 1 lit. b DSGVO. Per inciso, utilizziamo Paypal per fornirti un mezzo di pagamento efficace e online. Ciò corrisponde ai nostri interessi legittimi i. P. D. Art. 6 comma 1 lit. f DSGVO.

I dati inseriti verranno elaborati e archiviati solo da Paypal. Ciò significa che Stadtwerke Landshut non riceverà alcun account o informazioni relative alla carta di credito, ma solo informazioni con conferma o divulgazione negativa del pagamento. I dati possono essere trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento alle agenzie di segnalazione dei crediti. Questa trasmissione mira all'identità e al controllo del credito.

I termini e le condizioni applicabili di Paypal possono essere rispettati https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full essere recuperato.

Le norme applicabili sulla protezione dei dati di Paypal sono disponibili sotto https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full essere recuperato.

5.7. Registrazione o immissione di dati sul nostro sito Web

Hai la possibilità di registrarti sul sito web di Stadtwerke Landshut per le seguenti applicazioni, inclusi i dati personali:

  • portale clienti
  • calcolatore di tasso
  • Iscrizione per lezioni di nuoto
  • Registrazione e cancellazione per i contratti di fornitura di energia

Quali dati personali vengono trasmessi a Stadtwerke Landshut saranno determinati dalla rispettiva maschera di input utilizzata per la registrazione. Registrandosi sul sito Web di Stadtwerke Landshut, l'indirizzo IP assegnato dal provider di servizi Internet (ISP) della persona interessata, vengono memorizzati anche la data e l'ora della registrazione. La memorizzazione di questi dati avviene sullo sfondo del fatto che solo così è possibile prevenire l'uso improprio dei nostri servizi e questi dati, se necessario, per chiarire i reati commessi. A questo proposito, è richiesta la memorizzazione di questi dati per proteggere la Stadtwerke Landshut.
La registrazione dell'interessato serve a Stadtwerke Landshut di offrire contenuti o servizi all'interessato. Le persone registrate sono libere di modificare i dati personali forniti al momento della registrazione o di eliminarli completamente dal database del responsabile del trattamento.

Per modifiche importanti, come la portata dell'offerta o per modifiche tecniche, utilizziamo l'indirizzo e-mail specificato durante la registrazione per informarvi in questo modo.
L'invio delle informazioni di cui sopra è volontario, ma senza queste informazioni, una registrazione o elaborazione della richiesta non è di solito possibile.

Da un lato, l'elaborazione dei dati serve all'adempimento del contratto con l'interessato e, dall'altro, è necessaria per salvaguardare gli interessi legittimi di Stadtwerke Landshut. Una preponderanza di interessi contrastanti delle parti non è evidente. Il trattamento dei dati è pertanto consentito ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lit. be DSGVO.

Come società responsabile, ci asteniamo dal prendere decisioni o profilare automaticamente utilizzando i dati di cui sopra.

All'interno di Stadtwerke Landshut, coloro che hanno accesso ai tuoi dati personali dovranno accedere per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali. I nostri fornitori di servizi e agenti vicari possono anche ricevere dati a tale scopo se osservano la riservatezza e le nostre direttive sulla protezione dei dati (ad esempio fornitori di servizi di stampa, fornitori di servizi di distruzione dei supporti di dati, fornitori di servizi di supporto e manutenzione EDP, fornitori di servizi di pagamento, assistenti legali e società di contabilità). Ogni ulteriore trasmissione dei tuoi dati a terzi in Germania o all'estero non è prevista e avverrà solo con il tuo consenso o in caso di obbligo legale. I nostri dipendenti e le società di servizi da noi incaricati sono tenuti a mantenere il segreto ea rispettare le normative sulla protezione dei dati.

I dati memorizzati verranno eliminati non appena il cliente si oppone a una registrazione o la rimuove. Tutto quello che devi fare è inviare una semplice e-mail info@stadtwerke-landshut.de.

5.8. Opzioni di contatto sul nostro sito Web

A causa delle normative legali, il sito Web di Stadtwerke Landshut contiene informazioni che consentono un rapido contatto elettronico con la nostra azienda nonché una comunicazione diretta con noi, che include anche un indirizzo generale della cosiddetta posta elettronica (indirizzo e-mail). Se una persona interessata contatta Stadtwerke Landshut via e-mail o tramite un modulo di contatto, i dati personali trasmessi dalla persona interessata verranno automaticamente salvati. Tali dati personali trasmessi da una persona interessata a Stadtwerke Landshut su base volontaria saranno archiviati allo scopo di elaborare o contattare l'interessato.

L'invio delle informazioni di cui sopra è volontario, ma senza tale elaborazione delle informazioni delle vostre richieste non è di solito possibile.

Il trattamento dei dati è necessario per salvaguardare gli interessi legittimi di Stadtwerke Landshut. Una preponderanza di interessi contrastanti delle parti non è evidente. Il trattamento dei dati è pertanto consentito ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lit. f DSGVO.

Come società responsabile, ci asteniamo dal prendere decisioni o profilare automaticamente utilizzando i dati di cui sopra.

All'interno di Stadtwerke Landshut, coloro che hanno accesso ai tuoi dati personali dovranno accedere per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali. I nostri fornitori di servizi e agenti vicari possono anche ricevere dati a tale scopo se osservano la riservatezza e le nostre direttive sulla protezione dei dati (ad esempio fornitori di servizi di stampa, fornitori di servizi di distruzione dei supporti di dati, fornitori di servizi di supporto e manutenzione EDP, fornitori di servizi di pagamento, assistenti legali e società di contabilità). Ogni ulteriore trasmissione dei tuoi dati a terzi in Germania o all'estero non è prevista e avverrà solo con il tuo consenso o in caso di obbligo legale. I nostri dipendenti e le società di servizi da noi incaricati sono tenuti a mantenere il segreto ea rispettare le normative sulla protezione dei dati.

I dati memorizzati verranno eliminati se non si prevedono più domande di follow-up, a meno che non sussista un obbligo legale o un interesse legittimo di Stadtwerke Landshut a continuare a memorizzare i dati.

5.9. Elaborazione dei dati nel contesto di un'applicazione online

Se sei interessato a un impiego presso Stadtwerke Landshut, hai la possibilità di candidarti online. Se desideri candidarti per una posizione specificamente pubblicizzata, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni per avviare la procedura di candidatura e contattarti prima:

  • saluto
  • Nome e cognome
  • indirizzo postale
  • Il tuo indirizzo e-mail
  • il numero di telefono
  • lettere di copertura
  • vitae

Questi dettagli sono obbligatori e contrassegnati di conseguenza. Inoltre, è possibile specificare ulteriormente e facoltativamente un possibile titolo e altri documenti, ad es. Ad esempio, puoi caricare certificati di qualificazione o attività speciali e renderli disponibili in questo modo. In alternativa, puoi indicarci come indicazione facoltativa come sei venuto a conoscenza di noi. Prima di salvare questi dati o inviarceli, siete informati su questa politica sulla privacy e informati sulla gestione dei dati della vostra applicazione.

L'invio di informazioni obbligatorie è facoltativo, ma senza queste informazioni non è possibile utilizzare la nostra procedura di richiesta online.

Il trattamento dei dati sopra descritto ai fini dell'applicazione online viene effettuato ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lit. un DSGVO sulla base del tuo consenso volontario. Raccoglieremo, elaboreremo e utilizzeremo i dati personali da te forniti online solo per le finalità che ti verranno comunicate. Per altri scopi, raccoglieremo ed elaboreremo i tuoi dati personali solo con il tuo consenso (vedi Articolo 6 (1) (a) GDPR). Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca (vedere l'articolo 7 GDPR).

Come società responsabile, ci asteniamo dal prendere decisioni o profilare automaticamente utilizzando i dati di cui sopra.

All'interno di Stadtwerke Landshut, coloro che hanno accesso ai tuoi dati personali dovranno accedere per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali. I nostri fornitori di servizi e agenti vicari possono anche ricevere dati a tale scopo se osservano la riservatezza e le nostre direttive sulla protezione dei dati (ad esempio fornitori di servizi di stampa, fornitori di servizi di distruzione dei supporti di dati, fornitori di servizi di supporto e manutenzione EDP, fornitori di servizi di pagamento, assistenti legali e società di contabilità). Ogni ulteriore trasmissione dei tuoi dati a terzi in Germania o all'estero non è prevista e avverrà solo con il tuo consenso o in caso di obbligo legale. I nostri dipendenti e le società di servizi da noi incaricati sono tenuti a mantenere il segreto ea rispettare le normative sulla protezione dei dati.

Se Stadtwerke Landshut stipula un contratto di lavoro con un richiedente, i dati trasmessi verranno archiviati allo scopo di eseguire il rapporto di lavoro in conformità con le disposizioni di legge.

Se Stadtwerke Landshut non stipula un contratto di lavoro con il richiedente, i documenti della domanda verranno eliminati al termine della procedura di candidatura, a meno che non si sia concordato sul fatto che continueremo a presentare i dati della domanda per future procedure di candidatura. Ulteriore conservazione può essere effettuata caso per caso se vi è un interesse legittimo di Stadtwerke Landshut. Un interesse legittimo in questo senso è, ad esempio, un onere della prova nei procedimenti ai sensi della legge sulla parità di trattamento (AGG).

Stadtwerke Landshut
A partire da settembre 2019

Informativa sulla privacy per la videosorveglianza di Stadtwerke Landshut

Di seguito informiamo del trattamento dei dati personali nel contesto delle misure di videosorveglianza di Stadtwerke Landshut.

1. Definizioni

La dichiarazione sulla privacy di Stadtwerke Landshut si basa sulla terminologia utilizzata dalla direttiva europea e dall'autorità di regolamentazione quando adotta il GDPR. La nostra politica sulla privacy dovrebbe essere di facile lettura e comprensione, sia per il pubblico che per i nostri clienti e partner commerciali. Per garantire ciò, vorremmo spiegare in anticipo la terminologia utilizzata. Tra le altre cose, utilizziamo i seguenti termini in questa politica sulla privacy:

a) dati personali
Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "l'interessato"). Una persona fisica è considerata identificabile che, direttamente o indirettamente, in particolare mediante associazione con un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati sulla posizione, un identificatore online o una o più caratteristiche speciali, esprime le caratteristiche fisiche, fisiologiche, l'identità genetica, mentale, economica, culturale o sociale di questa persona fisica può essere identificata.

b) l'interessato
La persona interessata è qualsiasi persona fisica identificata o identificabile i cui dati personali sono elaborati dal responsabile del trattamento.

c) elaborazione
Per elaborazione si intende qualsiasi processo o serie di operazioni relative ai dati personali, quali raccolta, acquisizione, organizzazione, organizzazione, archiviazione, adattamento o modifica, lettura, interrogazione, utilizzo, con o senza l'ausilio di procedure automatizzate; divulgazione mediante invio, diffusione o qualsiasi altra forma di fornitura, riconciliazione o associazione, limitazione, cancellazione o distruzione.

2. Nome e indirizzo della persona responsabile del trattamento dei dati su questo sito Web

La persona responsabile ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati, di altre leggi sulla protezione dei dati negli Stati membri dell'Unione europea e di altre disposizioni con un carattere di protezione dei dati è:

Stadtwerke Landshut
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefono: 0800 0871 871 (gratuito dalla rete fissa tedesca)
Fax: 0871 1436 2003
E-mail: info@stadtwerke-landshut.de

3. Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati dell'azienda

Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati dell'azienda all'indirizzo:

Stadtwerke Landshut
Protezione dei dati
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefono: 0871 1436 2099
Fax: 0871 1436 2003
E-mail: datenschutz@stadtwerke-landshut.de

4. Misure di videosorveglianza di Stadtwerke Landshut

Stadtwerke Landshut sta attualmente utilizzando le seguenti misure di videosorveglianza, che sono anche menzionate sul sito:

  • Trasporto pubblico (negli autobus di trasporto pubblico della Stadtwerke è presente una videosorveglianza dell'intero interno);
  • Garage "An der Freyung" (4 telecamere nella zona d'ingresso);
  • Garage "Zentrum" (per un totale di 28 telecamere su tutti i parcheggi);
  • Stadtbad Landshut, Dammstr. 28, 84034 Landshut (piscina e piscina coperta);
  • Centro clienti, Altstadt 74, 84028 Landshut (intero interno);
  • Centro clienti, Christoph-Dorner-Str. 9, 84028 Landshut (area d'ingresso e bancomat);
  • Trasporto pubblico, Schulstr. 1, 84036 Landshut (stabilimento e area officina);
  • Klärwerk, Dirnau 2, 84036 Landshut (esterno e interno);
  • Impianto di cogenerazione a biomassa (BMHKW), Am Lurzenhof, 84036 Landshut (pista gru / pavimento di riempimento /
    Punto di ricarica del carburante / ingresso alla bilancia).

Il monitoraggio e la registrazione video avvengono nell'ambito dell'adempimento di doveri pubblici, nonché dell'esercizio dei nostri diritti di casa, al fine di proteggere le strutture della Stadtwerke Landshut, nonché le persone che si trovano nelle o nelle immediate vicinanze e le loro proprietà. La videosorveglianza è consentita ai sensi dell'articolo 24 BayDSG e § 4 BDSG i. V. m. Art. 6 comma 1 lit. f DSGVO.

5. Uso basato sullo scopo

Utilizzeremo i dati personali raccolti dall'utente solo per gli scopi indicati al n. Raccogliere, elaborare e utilizzare 4 scopi descritti.

Per altri scopi, raccoglieremo ed elaboreremo i tuoi dati personali solo con il tuo consenso (vedi Articolo 6 (1) (a) GDPR). In questo caso, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino a quando la revoca non è stata effettuata (vedere l'articolo 7 GDPR

6. Inoltro o trasmissione dei dati

All'interno di Stadtwerke Landshut, coloro che hanno accesso ai tuoi dati personali dovranno accedere per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali. I nostri fornitori di servizi e agenti vicari possono anche ricevere dati a tale scopo se osservano la riservatezza e le nostre direttive sulla protezione dei dati (ad esempio fornitori di servizi di stampa, fornitori di servizi di distruzione dei supporti di dati, fornitori di servizi di supporto e manutenzione EDP, fornitori di servizi di pagamento, assistenti legali e società di contabilità). Ogni ulteriore trasmissione dei tuoi dati a terzi in Germania o all'estero non è prevista e avverrà solo con il tuo consenso o in caso di obbligo legale. I nostri dipendenti e le società di servizi da noi incaricati sono tenuti a mantenere il segreto ea rispettare le normative sulla protezione dei dati.

7. Cancellazione o blocco dei dati personali

Stadtwerke Landshut non memorizza i dati personali e i documenti da essi creati per un massimo di due mesi dopo la raccolta dei dati, nella misura in cui non sono destinati a scongiurare minacce alla sicurezza e all'ordine pubblico, a perseguire reati di notevole significato o reati o farli valere di rivendicazioni legali (vedi articolo 24, paragrafo 4, BayDSG).

8. Processo decisionale / profilazione automatico

Come società responsabile, ci asteniamo dal prendere decisioni o profilare automaticamente utilizzando i dati di cui sopra.

9. Diritti delle persone interessate

Nella misura in cui i seguenti diritti non sono limitati dalla legge federale sulla protezione dei dati (BDSG), dalla legge bavarese sulla protezione dei dati (BayDSG) o da altre disposizioni legali efficaci in modo ammissibile, hai il diritto di

  • Informazioni (art. 15 GDPR)
  • Correzione (art. 16 GDPR)
  • Cancellazione (articolo 17 GDPR)
  • Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
  • Portabilità dei dati (articolo 20 GDPR).

Inoltre, qualsiasi parte interessata ha il diritto, in qualsiasi momento, di opporsi ai dati personali relativi al trattamento dei dati personali derivanti dalla sua situazione particolare sulla base dell'articolo 6 (1) (e) o (f) del GDPR; ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni e sui casi di direct mail (articolo 21 del GDPR).

Inoltre, fatto salvo qualsiasi altro rimedio amministrativo o giudiziario, hai il diritto di presentare ricorso all'Autorità di controllo (art. 77 GDPR) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il Regolamento sulla protezione dei dati (GDPR). L'autorità di controllo responsabile è:

Commissario di Stato bavarese per la protezione dei dati
Wagmüllerstr. 18
80538 Monaco di Baviera
www.datenschutz-bayern.de
Telefono: 089 2126 720
Fax: 089 2126 7250
E-mail: poststelle@datenschutz-bayern.de.

Stadtwerke Landshut
A partire da settembre 2019

Informazioni sulla protezione dei dati ai sensi degli articoli 13 e 14 DSGVO per clienti, fornitori e altri partner di transazione di Stadtwerke Landshut

Di seguito informiamo sul trattamento dei dati personali da parte di Stadtwerke Landshut.

1. Definizioni

La dichiarazione sulla privacy di Stadtwerke Landshut si basa sulla terminologia utilizzata dalla direttiva europea e dall'autorità di regolamentazione quando adotta il GDPR. La nostra politica sulla privacy dovrebbe essere di facile lettura e comprensione, sia per il pubblico che per i nostri clienti e partner commerciali. Per garantire ciò, vorremmo spiegare in anticipo la terminologia utilizzata. Tra le altre cose, utilizziamo i seguenti termini in questa politica sulla privacy:

a) dati personali
Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "l'interessato"). Una persona fisica è considerata identificabile che, direttamente o indirettamente, in particolare mediante associazione con un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati sulla posizione, un identificatore online o una o più caratteristiche speciali, esprime le caratteristiche fisiche, fisiologiche, l'identità genetica, mentale, economica, culturale o sociale di questa persona fisica può essere identificata.

b) l'interessato
La persona interessata è qualsiasi persona fisica identificata o identificabile i cui dati personali sono elaborati dal responsabile del trattamento.

c) elaborazione
Per elaborazione si intende qualsiasi processo o serie di operazioni relative ai dati personali, quali raccolta, acquisizione, organizzazione, organizzazione, archiviazione, adattamento o modifica, lettura, interrogazione, utilizzo, con o senza l'ausilio di procedure automatizzate; divulgazione mediante invio, diffusione o qualsiasi altra forma di fornitura, riconciliazione o associazione, limitazione, cancellazione o distruzione.

Nome e indirizzo del titolare del trattamento

La persona responsabile ai sensi del GDPR, altre leggi sulla protezione dei dati negli Stati membri dell'Unione Europea e altre normative con carattere di protezione dei dati sono:

Stadtwerke Landshut
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefono: 0800 0871 871 (gratuito dalla rete fissa tedesca)
Fax: 0871 1436 2052
E-mail: info@stadtwerke-landshut.de

3. Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati dell'azienda

Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati dell'azienda all'indirizzo:

Stadtwerke Landshut
Protezione dei dati
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefono: 0871 1436 2099
Fax: 0871 1436 2003
E-mail: datenschutz@stadtwerke-landshut.de

4. Quali dati vengono elaborati da noi e da dove provengono?

Elaboriamo i dati personali che riceviamo dai nostri clienti, fornitori e altri partner commerciali nell'ambito dei nostri obblighi contrattuali o legali. Inoltre, trattiamo i dati personali che abbiamo ricevuto da terzi in modo ammissibile (ad es. Città di Landshut, tribunali e altre autorità pubbliche), se necessario per lo svolgimento delle nostre funzioni. Inoltre, trattiamo i dati personali che abbiamo acquisito da fonti pubblicamente disponibili (ad es. Registro commerciale, stampa, media, Internet) in un modo consentito e che possiamo elaborare.

I dati personali rilevanti possono essere in particolare:

  • Dati anagrafici (nome, indirizzo e data di nascita, se applicabile)
  • Dati sulle prestazioni (dati richiesti per l'adempimento e il regolamento dei nostri obblighi contrattuali o legali, ad es. Dati di utilizzo e consumo, luogo di esecuzione e tempo di servizio)
  • Dettagli di contatto (canale di trasmissione, come telefono, fax, e-mail, nonché data, causa e risultato del contatto e copie della corrispondenza)
5. A quale scopo vengono trattati i tuoi dati e su quale base giuridica si basa?

I tuoi dati personali saranno raccolti ed elaborati, se e nella misura necessaria

  • per adempiere al contratto con te o per attuare misure precontrattuali (ad es. offerta) basate sulla tua richiesta (vedi Articolo 6 (1) (b) GDPR);
  • svolgere un compito pubblico (ad es. smaltimento delle acque reflue) (cfr. l'articolo 6, paragrafo 1, lettera e), del regolamento generale sulla protezione dei dati);
  • per adempiere ad un altro obbligo legale di Stadtwerke Landshut (vedi Articolo 6 (1) (c) GDPR) o
  • interessi legittimi (cfr. articolo 6, paragrafo 1, lettere d) ef), DSGVO).

Raccoglieremo, elaboreremo e utilizzeremo i dati personali da te raccolti solo per le finalità che ti verranno comunicate. Per altri scopi e fintanto che e nella misura in cui una delle suddette basi legali non è soddisfatta, raccoglieremo ed elaboreremo i tuoi dati personali solo con il tuo consenso (vedi Articolo 6 (1) (a) GDPR). Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca (vedere l'articolo 7 GDPR).

6. Sei obbligato a fornirci i tuoi dati?

Devi solo fornire quei dati personali che sono necessari per il raggiungimento di Sono richiesti 5 scopi menzionati. Senza queste informazioni, non saremo generalmente in grado di soddisfare i nostri obblighi contrattuali o legali.

7. I miei dati saranno condivisi con terze parti?

All'interno di Stadtwerke Landshut, coloro che hanno accesso ai tuoi dati personali dovranno accedere per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali. I nostri fornitori di servizi e agenti vicari possono anche ricevere dati a tale scopo se osservano la riservatezza e le nostre direttive sulla protezione dei dati (ad esempio fornitori di servizi di stampa, fornitori di servizi di distruzione dei supporti di dati, fornitori di servizi di supporto e manutenzione EDP, fornitori di servizi di pagamento, assistenti legali e società di contabilità). Ogni ulteriore trasmissione dei tuoi dati a terzi in Germania o all'estero non è prevista e avverrà solo con il tuo consenso o in caso di obbligo legale. I nostri dipendenti e le società di servizi da noi incaricati sono tenuti a mantenere il segreto ea rispettare le normative sulla protezione dei dati.

8. Per quanto tempo verranno conservati i tuoi dati?

In linea di principio, i tuoi dati verranno cancellati non appena non saranno più necessari per il nostro compito (vedi Art. 17 (1) GDPR). I tuoi dati personali non verranno cancellati, se e finché

  • per adempiere a un obbligo legale (ad es. obblighi di conservazione ai sensi del § 257 HGB / § 147 AO) o per svolgere un compito pubblico di Stadtwerke Landshut (vedere Art. 17 (3) (b) GDPR);
  • per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali di Stadtwerke Landshut o di terzi autorizzati (vedere l'articolo 17 (3) (e) GDPR).
9. In che misura esiste un processo decisionale automatizzato o una profilazione basata sui tuoi dati personali?

Non è previsto un processo decisionale completamente automatizzato per l'istituzione e l'attuazione dei servizi contrattuali o legali di Stadtwerke Landshut. Se utilizziamo queste procedure in singoli casi, ti informeremo separatamente al riguardo, per quanto richiesto dalla legge. Elaboriamo i tuoi dati personali in parte e su base ad hoc con l'obiettivo di valutare determinate circostanze personali (profilazione). Ad esempio, utilizziamo la profilazione per fornire informazioni e consigli più mirati sui prodotti. Si osservano le restrizioni dell'articolo 22 del GDPR.

10. Quali diritti hai come vittima?

Nella misura in cui i seguenti diritti non sono limitati dalla legge federale sulla protezione dei dati (BDSG), dalla legge bavarese sulla protezione dei dati (BayDSG) o da altre disposizioni legali efficaci in modo ammissibile, hai il diritto di

  • Informazioni (art. 15 GDPR)
  • Correzione (art. 16 GDPR)
  • Cancellazione (articolo 17 GDPR)
  • Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
  • Portabilità dei dati (articolo 20 GDPR).

Inoltre, qualsiasi parte interessata ha il diritto, in qualsiasi momento, di opporsi ai dati personali relativi al trattamento dei dati personali derivanti dalla sua situazione particolare sulla base dell'articolo 6 (1) (e) o (f) del GDPR; ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni e sui casi di direct mail (articolo 21 del GDPR).

Inoltre, fatto salvo qualsiasi altro rimedio amministrativo o giudiziario, hai il diritto di presentare ricorso all'Autorità di controllo (art. 77 GDPR) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il Regolamento sulla protezione dei dati (GDPR). L'autorità di controllo responsabile è:

Commissario di Stato bavarese per la protezione dei dati
Wagmüllerstr. 18
80538 Monaco di Baviera
www.datenschutz-bayern.de
Telefono: 089/21 26 72 0
Fax: 089/21 26 72 50
E-mail: poststelle@datenschutz-bayern.de.

Stadtwerke Landshut
A partire da settembre 2019

Datenschutzhinweise für die SWLApp - Die App der Stadtwerke Landshut

Di seguito informiamo sul trattamento dei dati personali da parte di Stadtwerke Landshut.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und möchten, dass Sie sich bei der Nutzung unserer App sicher fühlen. Die Beachtung der Datenschutzbestimmungen ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten erheben und wie wir sie verwenden. Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten bei der Nutzung dieser App basiert auf den Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Nome e indirizzo del titolare del trattamento

La persona responsabile ai sensi del GDPR, altre leggi sulla protezione dei dati negli Stati membri dell'Unione Europea e altre normative con carattere di protezione dei dati sono:

Stadtwerke Landshut
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefono: 0800 0871 871 (gratuito dalla rete fissa tedesca)
Fax: 0871 1436 2052
E-mail: info@stadtwerke-landshut.de

3. Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati dell'azienda

Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati dell'azienda all'indirizzo:

Stadtwerke Landshut
Protezione dei dati
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefono: 0871 1436 2099
Fax: 0871 1436 2003
E-mail: datenschutz@stadtwerke-landshut.de

Technischer Support:

Das App-Angebot wird von der Opwoco GmbH technisch unterstützt. Die dortige Verarbeitung von Nutzungsdaten erfolgt im Auftrag und nach den Vorgaben der Stadtwerke Landshut. Die Vertragspartner haben eine Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

4. Quali dati vengono elaborati da noi e da dove provengono?

Die SWLApp greift im Rahmen ihrer Funktionen je nach Anwendungsfall auf verschiedene Daten und Gerätefunktionen zurück. Dabei gibt es Daten, die lediglich auf dem Gerät selber verarbeitet und nicht an den Server von stadtwerke-landshut.de übermittelt, dort verarbeitet oder gespeichert werden. Dies sind:

  • Netzwerkverbindungen – zur Übermittlung und zum Nachladen von Daten
  • Gerätespeicher – zum Speichern von Dokumenten (falls vom Nutzer gewünscht) und zum Auslagern (Cachen) von angezeigten Informationen und Daten
  • Telefonfunktion – falls vom Nutzer Anruffunktion (z.H. bei Kontaktdaten eines POIs) ausgelöst wurde

Folgende Daten werden an den Server von stadtwerke-landshut.de geschickt, dort verarbeitet und/oder gespeichert:

  • Daten zur Erbringung vertraglicher Leistungen (Kontaktdaten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse)
  • Vertragsdaten (z. B. Zählernummern, Zählerstände, Fotodokumentation erfasster Zählerstände, in Anspruch genommene Leistungen etc.)
  • Bank- und Abrechnungsdaten
  • Erhebung von Zugriffsdaten und Einsatz der Dienste von Drittanbietern
  • (GPS)-Standortdaten und/oder ungefähre Netzwerkstandortdaten (bei Wahl entsprechender Dienste)
  • Angelegte Favoriten z. B. zur dauerhaften Speicherung und zur Auslösung von Erinnerungs-Push-Nachrichten

Welche sonstigen Daten werden in der App verarbeitet?

Darüber hinaus werden anonyme Nutzungsdaten (Gerätetyp und die Betriebssystemversion Ihres mobilen Endgeräts und die Anzahl der App-Starts) auf den zugehörigen Server erfasst. Diese Daten werden auf lhrem Endgerät anonymisiert, sodass bereits bei der Datenübertragung mit anonymen Daten gearbeitet wird. Es findet keine personenbezogene Verwertung dieser sogenannten Logfiles statt.

Die SWLApp greift auf Funktionen des von Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043) bereitgestellten Trackingdienstes „Firebase“ zurück.

Google Firebase ermöglicht eine Analyse der Nutzung unserer App. z. B. zur Erstellung von Fehlerprotokollen, zur Überwachung der Performance oder zur Analyse des Nutzungsverhaltens. Die Analyse, beispielsweise welche Screens und Funktionen wie häufig genutzt werden, ist eine wesentliche Grundlage zur regelmäßigen Verbesserung und zum wirtschaftlichen Betrieb der App. Es werden ausschließlich anonymisierte Daten erhoben und an Firebase übermittelt.

Darüber hinaus nutzen wir die Technologie von Google Firebase zur Versendung von Push-Nachrichten. Dabei wird beim Download der App aus den App-Stores ein sogenanntes Device Token generiert und auf dem App-Server gespeichert. Dies dient der Realisierung der Push-Services (Registrierung für nutzerspezifische Push-Nachrichten, damit Push-Nachrichten nur an das jeweils richtige Gerät gesendet werden). Das Device Token ist ein zufällig generierter Hash-Wert – somit sind keinerlei Rückschlüsse auf personenbezogene Daten möglich. Diese Maßnahme ist notwendig zur Erbringung der Leistung (spezifische Push-Nachrichten, z. B. im Rahmen einer abonnierten Information über eine Buslinienumleitung).

Die Funktionen können durch den Nutzer jederzeit in den „Einstellungen“ in der App deaktiviert werden.

5. A quale scopo vengono trattati i tuoi dati e su quale base giuridica si basa?

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten der Nutzer nur bei Vorliegen einer gesetzlichen Erlaubnis und zu folgenden Zwecken:

  1. Erfüllung (inklusive Abrechnung der monatlichen Gebühren nach Zugriffszahlen) des zugrundeliegenden Vertrages (und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage des Nutzers) auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVODies gilt insbesondere bei der Kontaktaufnahme via App per Kontaktformular und für die Nutzung bestimmter Funktionen im Bereich „Kundenportal“. Die hier gemachten Angaben des Nutzers werden zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung sowie zwecks Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und Serviceleistungen zur Vertragserfüllung verarbeitet.Die Speicherung der GPS-Standortdaten ist erforderlich für den Abruf von Entfernungen des eigenen Standortes zu Haltestellen oder Points of interests (Pols) und zur Darstellung der eigenen Position auf einer Karte, um die nächste Haltestelle angezeigt zu bekommen. Die App greift dafür auf Standortdaten zurück, die vom mobilen Endgerät in Abhängigkeit der Nutzereinstellung zur Verfügung gestellt werden. Diese Standortdaten dienen der Ermittlung von Wegepunkten im Fahrtrouting sowie der Ermittlung nahegelegener Abfahrtsmöglichkeiten und Haltestellen. Es erfolgt keine dauerhafte Speicherung oder Weitergabe der Standortdaten an Dritte.

Die Fotofunktion ist erforderlich zur Störmeldungserfassung, sofern dem Zugriff auf die Kamera oder Fotobibliothek zugestimmt wurde.

  1. Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.Für die Nutzung bestimmter Dienste ist eine Datenverbindung notwendig. Es steht Ihnen frei, sich für oder gegen die Nutzung dieser Funktionen zu entscheiden. Ein Beispiel hierfür ist die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten bei der Abgabe Ihres Feedbacks zur SWLApp. Dabei erfolgen alle Angaben zu personenbezogenen Daten innerhalb der SWLApp auf freiwilliger Basis mit Ihrer Einwilligung.
  2. Datenverarbeitung aus berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit f) DSGVODas umfasst insbesondere die Nutzung von Google Firebase (siehe 4.) zur Analyse Ihrer personenbezogenen Daten, um Maßnahmen zur Verbesserung und Entwicklung des Angebots durchzuführen, z. B um die Reichweite zu verbessern sowie neue und maßgeschneiderten Dienste von Drittanbietern einbinden zu können. Es sind keine Rückschlüsse auf die Person möglich.Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten erforderlich ist und nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
  3. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. wegen handels- oder steuerrechtlicher Vorgaben) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO.
6. Woher werden die personenbezogenen Daten bezogen?

Grundsätzlich erheben wir Ihre personenbezogenen Daten direkt bei Ihnen, z. B. in der Anmeldemaske. Daneben erhalten wir Daten durch die Nutzung unserer App.

7. I miei dati saranno condivisi con terze parti?

Der Zugriff auf Ihre Daten ist nur wenigen besonders befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung der Server befasst sind. Darüber hinaus ist eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte ausgeschlossen.

Ihre Angaben speichern wir auf besonders geschützten Servern in Deutschland. Eine Datenübermittlung außerhalb der EU (sogenannte Drittstaaten) oder an internationale Organisationen erfolgt nur, wenn die besonderen Voraussetzungen der Art 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Die Stadtwerke Landshut setzen Maßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Wir entwickeln unser Maßnahmenpaket entsprechend der technologischen und rechtlichen Entwicklung permanent weiter.

Alle Daten die vom Server zur App oder von der App zum Server übertragen werden, sind AES-256 verschlüsselt. Der dafür genutzte Schlüssel ist in der App und auf dem Server hinterlegt. Dadurch kann niemand auf dem Transportweg die Daten abgreifen und entschlüsseln (Man-in-the-middle). Hinzu kommt die HTTPS-Verbindung zwischen App und Server, wo das entsprechende Serverzertifikat verifiziert und validiert werden kann. So wird sichergestellt, dass die App mit dem richtigen Server verbunden ist.

8. Per quanto tempo verranno conservati i tuoi dati?

Personen bezogene Daten werden zu den unter 5. genannten Zwecken solange gespeichert, wie dies für die Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (HGB, Abgabenordnung) oder gesetzlichen Rechtfertigungsgründe für die Speicherung bestehen. Das bedeutet, dass wir spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, in der Regel sind das zehn Jahre nach Vertragsende, Ihre personenbezogenen Daten löschen.

9. Welche Rechte habe ich in Bezug auf die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten?

Nella misura in cui i seguenti diritti non sono limitati dalla legge federale sulla protezione dei dati (BDSG), dalla legge bavarese sulla protezione dei dati (BayDSG) o da altre disposizioni legali efficaci in modo ammissibile, hai il diritto di

  • Informazioni (art. 15 GDPR)
  • Correzione (art. 16 GDPR)
  • Cancellazione (articolo 17 GDPR)
  • Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
  • Portabilità dei dati (articolo 20 GDPR).

Jeder Betroffene hat darüber hinaus das Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung, wobei der Widerruf die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung nicht berührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Bei Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO stützen, können Sie uns gegenüber aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit unter Angabe dieser Gründe widersprechen. Wir werden die personenbezogenen Daten im Falle eines begründeten Widerspruchs grundsätzlich nicht mehr für die betreffenden Zwecke verarbeiten und die Daten löschen, es sei denn, wir können zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs ferner das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Bayern, Wagmüllerstraße 18, 80538 München, Telefon +49 89 212672-0, Telefax +49 089 212672-50 Postfach 22 12 19, 80502 München; E-Mail: poststelle@datenschutz-bayern.de

10. Verknüpfungen zu externen Webseiten

Wenn Sie unsere Seile über einen Link, einen Teaser oder eine sonstige Schnittstelle verlassen und so auf fremde Seiten gelangen (z. B. bei Veranstaltungstipps in den aktuellen Meldungen), können von den Adressaten der angeklickten Zielseite Cookies gesetzt werden. Für diese, die Inhalte der Linktexte bzw. Teaser sowie der externen Webseite sind die Stadtwerke Landshut rechtlich nicht verantwortlich. Wir verweisen auf die entsprechenden Informationen und Datenschutzerklärung auf der Zielseite.

11. Ergänzende Datenschutz- und rechtliche Hinweise zur Nutzung des Störungsmelders in der SWLApp

In der SWLApp ist ein Störungsmelder eingebunden. Es gelten die allgemeinen Nutzungs- und Datenschutzbedingungen. Bei der Meldung einer Störung werden einige personenbezogene Daten erhoben, wie Name, Anschrift, Kontakt- und Kommunikationsdaten wie Telefonnummer, IP-Adresse und E-Mail-Adresse. Diese Daten werden zur Bearbeitung der Störung über die App an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Zur Realisierung der Weiterleitung der Störung von der SWLApp an die Entstörungsleitstelle der Stadtwerke Landshut müssen die Daten von den Stadtwerken bzw. dem Dienstleister Opwoco GmbH zwischengespeichert werden. Die Löschung der zwischengespeicherten Daten erfolgt nach erfolgreicher Weiterleitung – spätestens nach einem Tag.

Die an die Stadtwerke Landshut weitergeleiteten personenbezogenen Daten speichern wir nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften anonymisiert oder gelöscht.

Wenn Sie Bilder hochladen räumen Sie unwiderruflich und zeitlich, räumlich und inhaltlich uneingeschränkt die ausschließlichen Nutzungsrechte an dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Bildmaterial ein. Die Übertragung der Nutzungsrechte erstreckt sich auf alle derzeit bekannten Nutzungsarten und umfasst auch die Vervielfältigung, Verbreitung, Digitalisierung, öffentliche Zugänglichmachung und öffentliche Wiedergabe. Die Aufnahmen dürfen somit sowohl digital als auch analog in allen dafür geeigneten Medien (z. B. Online-Nutzung jeglicher Art, jegliche Print-Nutzung, interaktive und multimediale Nutzung usw.) genutzt und in Datenbanken, auch soweit sie online zugänglich sind, gespeichert werden. Sie versichern, dass Stadtwerke Landshut und die Opwoco GmbH über die uneingeschränkten Nutzungsrechte an dem Bildmaterial frei verfügen darf und dass es frei von Rechten Dritter ist.

Stadtwerke Landshut
Stand: Dezember 2022