Politica de confidențialitate

Apreciem interesul dvs. pentru compania noastră și produsele și serviciile noastre și am dori să vă simțiți în siguranță cu Stadtwerke Landshut în ceea ce privește protecția datelor dvs. personale. Pentru că ne luăm foarte în serios protecția datelor dvs. personale. Respectarea politicii de confidențialitate este o chestiune desigur pentru noi. Vrem să știți când colectăm ce informații și cum le folosim. Mai jos veți primi conform Art. 13 și Art. 14 der Regulamentul general al UE privind protecția datelor (GDPR) informații furnizate.

Politica de confidențialitate pentru acest site web

În cele ce urmează, vă informăm despre prelucrarea datelor cu caracter personal atunci când utilizați site-ul nostru web în conformitate cu articolele 13 și 14 GDPR.

1. Definiții

Declarația de confidențialitate a Stadtwerke Landshut se bazează pe terminologia utilizată de directiva europeană și autoritatea de reglementare la adoptarea GDPR. Politica noastră de confidențialitate ar trebui să fie ușor de citit și de înțeles, atât pentru public, cât și pentru clienții și partenerii de afaceri. Pentru a asigura acest lucru, am dori să explicăm în avans terminologia folosită. Printre altele, folosim următorii termeni din această politică de confidențialitate:

a) date cu caracter personal
Datele cu caracter personal înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (denumită în continuare „persoana vizată”). O persoană fizică este considerată identificabilă care, direct sau indirect, în special prin asocierea cu un identificator, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date despre locație, un identificator online sau una sau mai multe caracteristici speciale, exprimă aspectul fizic, fiziologic, identitatea genetică, mentală, economică, culturală sau socială a acestei persoane fizice poate fi identificată.

b) persoana în cauză
Persoana afectată este orice persoană fizică identificată sau identificabilă ale cărei date personale sunt prelucrate de operator.

c) prelucrare
Prelucrarea este orice proces sau serie de operațiuni efectuate cu sau fără ajutorul unor procese automatizate în legătură cu date cu caracter personal, cum ar fi colectarea, colectarea, organizarea, comanda, stocarea, adaptarea sau modificarea, citirea, interogarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminare sau orice altă formă de furnizare, reconciliere sau asociere, restricție, ștergere sau distrugere.

2. Numele și adresa persoanei responsabile pentru prelucrarea datelor de pe acest site web

Persoana responsabilă în sensul Regulamentului general privind protecția datelor, a altor legi privind protecția datelor din statele membre ale Uniunii Europene și a altor dispoziții cu caracter de protecție a datelor este:

Stadtwerke Landshut
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefon: 0800 0871 871 (gratuit de la telefonul german)
Fax: 0871 1436 2003
E-mail: info@stadtwerke-landshut.de

3. Detalii de contact ale responsabilului cu protecția datelor companiei

Puteți contacta ofițerul nostru de protecție a datelor companiei la:

Stadtwerke Landshut
Responsabilul cu protecția datelor
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefon: 0871 1436 2099
Fax: 0871 1436 2003
E-mail: datenschutz@stadtwerke-landshut.de

4. Drepturile persoanelor în cauză

În măsura în care următoarele drepturi nu sunt restricționate prin Legea Federală pentru Protecția Datelor (BDSG), Legea Bavariei pentru Protecția Datelor (BayDSG) sau alte dispoziții legale efective într-un mod permis, aveți dreptul la

  • informații (Art. 15 GDPR)
  • corecție (Art. 16 GDPR)
  • ștergere (Art. 17 GDPR)
  • Restricția procesării (Art. 18 GDPR)
  • portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR).

În plus, orice parte interesată are dreptul, în orice moment, din motive care decurg din situația sa particulară, să împiedice prelucrarea datelor cu caracter personal referitoare la acesta în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (e) sau (f) din GDPR, opoziție inserați; acest lucru se aplică și profilării bazate pe aceste prevederi și în cazurile de poștă directă (Art. 21 GDPR).

De asemenea, aveți dreptul, fără a aduce atingere oricărui alt recurs administrativ sau judiciar Reclamatie (art. 77 GDPR) cu autoritatea de supraveghere, dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. personale încalcă Regulamentul privind protecția datelor (GDPR). Autoritatea de supraveghere responsabilă este:

Comisarul bavar de stat pentru protecția datelor
Wagmüllerstr. 18
80538 Munchen
www.datenschutz-bayern.de
Telefon: 089 2126 720
Fax: 089 2126 7250
E-mail: poststelle@datenschutz-bayern.de.

5. Prelucrarea datelor pe site-ul web „www.stadtwerke-landshut.de” în detaliu

În cele ce urmează, veți fi informați în detaliu despre colectarea, stocarea și utilizarea datelor dvs. personale în contextul utilizării site-ului nostru web.

5.1 fișiere jurnal server

Când vizitați site-ul nostru web, browserul folosit pe dispozitivul dvs. trimite automat informații serverului site-ului / aplicației noastre și îl stochează temporar într-un așa-numit fișier jurnal. Nu avem nicio influență în acest sens. Următoarele informații vor fi, de asemenea, colectate fără intervenția dvs. și stocate până la ștergerea automată:

  • adresa IP a dispozitivului activat pe Internet solicitant,
  • data și ora de acces,
  • numele și adresa URL a fișierului preluat,
  • site-ul web de pe care s-a făcut accesul (adresa URL de referință),
  • browserul pe care îl utilizați și, dacă este necesar, sistemul de operare și interfața de utilizator a computerului dvs. compatibil cu internet, precum și numele furnizorului dvs. de acces.
  • un ID individual de proces, cod de stare (informații despre expirarea valorificării datelor, de exemplu dacă a avut succes), timpul de răspuns al serverului (Timp de răspuns) și cantitatea de date transmise în octeți.

Baza legală pentru prelucrarea adresei IP este articolul 6 alineatul (1) lit. f DSGVO. Interesul nostru legitim decurge din scopurile colectării datelor enumerate mai jos. Din datele colectate, nu vă putem deduce direct identitatea.

Adresa IP a dispozitivului dvs. și celelalte date enumerate mai sus sunt utilizate de noi pentru următoarele scopuri:

  • Asigurarea unei configurații de conexiune lină,
  • Asigurarea utilizării confortabile a site-ului nostru web,
  • Evaluarea securității și stabilității sistemului.

Datele anonime ale fișierelor jurnal de server sunt stocate separat de toate datele personale furnizate de o persoană afectată. Fișierele de jurnal ale serverului pot fi, de asemenea, verificate retroactiv, dacă dovezi concrete indică o utilizare ilegală a site-ului nostru web. Datele sunt stocate pentru o perioadă de 6 luni și apoi șterse automat.

5.2 Cookie-uri

Cookie-urile sunt mici fișiere text care sunt stocate local pe dispozitivul dvs. atunci când vizitați un site web. Cu ajutorul cookie-urilor, setările utilizatorului și alte informații pot fi salvate prin intermediul browserului de internet. Când vizitați din nou un site web, site-ul web poate prelua aceste informații și le trimite către server. Pe de o parte, cookie-urile pot facilita navigarea între pagini și pot îmbunătăți experiența utilizatorului, dar pe de altă parte pot ajuta la adaptarea ofertelor de informații și publicitate în interesul utilizatorilor.

a) Există mai multe tipuri de cookie-uri:

  • Cookie-uri tranzitorii sunt necesare pentru funcțiile de bază ale unui site web. Fără ele, serviciile unui site web ar fi de folos limitat. De regulă, acestea sunt cookie-uri de sesiune care stochează o sesiune sau un cod de cookie. Acest lucru va recunoaște dispozitivul când reveniți la site-ul web. Cookie-urile tranzitorii sunt utilizate temporar și sunt șterse automat atunci când vă deconectați sau închideți browserul.
  • Cookie-uri persistente (cunoscute și sub numele de cookie-uri de urmărire) vor fi stocate pe dispozitivele finale pentru o perioadă mai lungă de timp (de obicei până la doi ani). Acestea includ, de exemplu, cookie-uri cu timp limitat pentru analiza utilizatorului și în scopuri publicitare, care stochează un ID de cookie în acest scop. Acestea permit un control optim al conținutului pe site-uri web și campanii de informații bazate pe comportamentul de navigare.
  • Modulele cookie terță parte sunt cookie-uri persistente care nu sunt utilizate și gestionate de operatorul site-ului propriu-zis, ci de o companie parteneră.
  • cookie-uri Flash nu sunt detectate de browser, ci de plug-in-ul Flash. Un modul cookie Flash stochează date indiferent de modelul de browser folosit și, de obicei, nu are o dată de expirare automată.

b) Ce cookie-uri folosesc Stadtwerke Landshut?

Stadtwerke Landshut utilizează pe site-urile lor web cookie-uri de sesiune și limitată temporal Cookie-uri persistente (de asemenea, de către furnizori terți) pentru a ajusta optim site-ul web la interesele utilizatorilor.

c) Ce informații sunt stocate în cookie-uri?

Stadtwerke Landshut utilizează cookie-uri cărora li se atribuie un număr de identificare (cookie cookie). Acest cod cookie nu va fi asociat cu numele, adresa IP sau date similare asociate utilizatorului. Stadtwerke Landshut și, dacă este cazul, furnizorii săi de servicii primesc doar informații pseudonimizate, de exemplu, site-urile web ale Stadtwerke Landshut au fost vizitate sau ce servicii au fost utilizate.

d) temei juridic

În măsura în care folosim așa-numitele cookie-uri de sesiune, comentariile la alin. 5.1. Baza legală este articolul 6 alineatul (1) lit. f DSGVO. În plus, folosim cookie-uri doar dacă ne-ați dat consimțământul în acest sens (articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR). Aveți dreptul să vă retrageți acordul în orice moment. Revocarea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului până la revocare (a se vedea articolul 7 GDPR).

Puteți găsi multe cookie-uri de publicitate online de la companii din partea SUA http://www.aboutads.info/choices/ sau partea UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ Gestionați.

Desigur, puteți vizualiza site-urile noastre fără cookie-uri. Dacă nu doriți să vă recunoaștem computerul, puteți împiedica stocarea cookie-urilor pe hard disk selectând „Nu acceptați cookie-urile” în setările browserului. Cum funcționează în detaliu, consultați instrucțiunile producătorului browserului. Dacă nu acceptați cookie-uri, acest lucru poate duce la restricții funcționale ale ofertelor noastre.

5.3 Google Analytics

În măsura în care v-ați dat consimțământul, acest site web utilizează „Google Analytics”, un serviciu de analiză web furnizat de Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA (Google). Utilizarea include modul de operare „Universal Analytics”. Acest lucru face posibilă atribuirea de date, sesiuni și interacțiuni pe mai multe dispozitive unui pseudonim ID de utilizator și, astfel, analiza activităților unui utilizator pe dispozitive.

Google Analytics utilizează așa-numitele „cookie-uri”, adică fișiere text care sunt stocate pe computerul dvs. și care permit o analiză a utilizării site-ului de către dvs. Informațiile generate de cookie despre utilizarea dvs. de acest site sunt de obicei transmise și stocate de Google pe serverele din Statele Unite. Cu toate acestea, în cazul în care anonimizarea IP este activată pe acest site web, Google vă va trunța adresa IP în prealabil în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte părți la Acordul privind Spațiul Economic European. Subliniem că pe acest site Google Analytics a fost extins printr-o anonimizare IP pentru a asigura o colecție anonimă de adrese IP (așa-numita mascare IP). Adresa IP furnizată de Google Analytics în cadrul Google Analytics nu va fi contopită cu alte date furnizate de Google. Pentru mai multe informații despre Termeni de utilizare și confidențialitate, consultați https://www.google.com/analytics/terms/de.html sau sub https://policies.google.com/?hl=de.

În numele operatorului acestui site web, Google va utiliza aceste informații pentru a evalua utilizarea site-ului dvs. web, pentru a compila rapoarte cu privire la activitatea site-ului și pentru a furniza operatorului site-ului alte servicii legate de activitatea site-ului și de internet. Baza legală pentru utilizarea Google Analytics este consimțământul dvs. în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) p. 1 lit. un GDPR.

Datele trimise de noi și legate de cookie-uri, ID-uri de utilizator (de exemplu, ID-uri de utilizator) sau ID-uri de publicitate vor fi șterse automat după 14 luni. Ștergerea datelor a căror perioadă de păstrare a fost atinsă se face automat o dată pe lună.

Site-ul nostru web utilizează caracteristica demografică a Google Analytics. Poate fi utilizat pentru a genera rapoarte care conțin declarații privind vârsta, sexul și interesele vizitatorilor site-ului. Aceste date provin din publicitate bazată pe interese de la Google și de la date ale vizitatorilor terți. O alocare a datelor unei persoane specifice nu este posibilă. Puteți dezactiva această funcție în orice moment. Acest lucru este posibil prin setările de anunțuri din Contul dvs. Google sau prin interzicerea în general a colectării datelor dvs. de către Google Analytics, așa cum este explicat în secțiunea „Obiecțiune la colectarea datelor”.

Pentru mai multe detalii despre cum să gestionați datele utilizatorilor în Google Analytics, consultați Politica de confidențialitate Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Puteți revoca în orice moment consimțământul dvs. cu efect viitor, împiedicând stocarea cookie-urilor prin setarea software-ului browserului în consecință; cu toate acestea, subliniem că în acest caz este posibil să nu puteți utiliza toate funcțiile acestui site complet. De asemenea, puteți preveni colectarea de date privind utilizarea site-ului dvs. web, inclusiv adresa dvs. IP și procesarea ulterioară de către Google. Acest lucru este posibil prin descărcarea și instalarea plug-in-ului browserului care poate fi accesat prin următorul link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

În plus, Google Analytics poate preveni colectarea datelor dvs. făcând clic pe următorul link. Va fi setat un modul de excludere a datelor care împiedică colectarea datelor dvs. la viitoarele vizite pe site-ul nostru web:

5.4 Plugin-uri sociale și funcții de partajare

5.4.1 Facebook-Produkte (Facebook, Instagram)

Unsere Internetseite verwendet Social Plugins („Plugins“) der sozialen Netzwerke facebook.com und instagram.com, welche von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA betrieben werden („Facebook“). Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel, Kamerasymbol für Instagram, den Begriffen „Like“, „Gefällt mir“ oder einem „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz „Facebook/Instagram Social Plugin“ gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Când un utilizator apelează la o pagină web a acestei oferte care conține un astfel de plugin, browserul său stabilește o conexiune directă la serverele Facebook. Conținutul pluginului este transmis de Facebook direct către browserul dvs. și integrat de acesta în site-ul web. Prin urmare, furnizorul nu are nicio influență asupra cantității de date pe care Facebook le colectează cu ajutorul acestui plugin și, prin urmare, informează utilizatorii în funcție de nivelul lor de cunoștințe:

Prin integrarea pluginurilor, Facebook primește informațiile prin care un utilizator a accesat pagina corespunzătoare a ofertei. Dacă utilizatorul este conectat la Facebook, Facebook poate atribui vizita în contul său de Facebook. Dacă utilizatorii interacționează cu pluginurile, de exemplu, apăsați butonul Like sau lasă un comentariu, informațiile corespunzătoare sunt transmise direct de pe browserul dvs. către Facebook și stocate acolo. Dacă un utilizator nu este membru al Facebook, există încă posibilitatea ca Facebook să afle și să își salveze adresa IP. Conform Facebook, doar o adresă IP anonimă este stocată în Germania.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook bzw. Instagram sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer , können diese den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/ bzw. von Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

Wenn ein Nutzer Facebook- bzw. Instagrammitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Angebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook bzw. Instagram gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor dem Besuch des Internetauftritts bei Facebook bzw. bei Instagram ausloggen.

Baza legală este art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO. Avem un interes legitim de a utiliza pluginuri sociale pentru a promova recomandarea postărilor de pe site-urile noastre web.

5.4.2 Butoane Twitter

Site-ul nostru utilizează butoanele Twitter ale serviciului. Aceste butoane sunt furnizate de Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, SUA. Acestea sunt recunoscute prin termeni precum "Twitter" sau "episod", asociate cu o pasăre albastră oprită. Cu ajutorul butoanelor este posibil să partajați o postare sau o pagină a acestei oferte pe Twitter sau să urmați furnizorul pe Twitter.

Când un utilizator apelează la o pagină web a acestui site web care conține un astfel de buton, browserul său stabilește o conexiune directă cu serverele Twitter. Conținutul butoanelor Twitter este transmis de Twitter direct către browserul utilizatorului. Prin urmare, furnizorul nu are nicio influență asupra cantității de date pe care Twitter le colectează cu ajutorul acestui plugin și informează utilizatorii în funcție de nivelul lor de cunoștințe. După aceasta, se transmite doar adresa IP a utilizatorului, adresa URL a respectivului site web cu achiziționarea butonului, dar nu este utilizată în alte scopuri decât prezentarea butonului. Informații suplimentare pot fi găsite în politica de confidențialitate a Twitter http://twitter.com/privacy.

Baza legală pentru prelucrarea datelor este Art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO. Avem un interes legitim de a utiliza pluginuri sociale pentru a promova recomandarea postărilor de pe site-urile noastre web.

5.4.3 Butonul de partajare XING

Pe site-ul nostru web, este utilizat „XING Share Button”. Când accesați acest site web, browserul dvs. va stabili rapid o conexiune la serverele XING AG („XING”) cu ajutorul căruia funcționează „Butonul de partajare XING” (în special calculul / afișarea valorii contorului). XING nu stochează date personale despre dvs. apelând acest site web. În special, XING nu stochează nicio adresă IP. Nu există nici o evaluare a comportamentului dvs. de utilizare prin utilizarea cookie-urilor în legătură cu „Butonul de partajare XING”. Informațiile actuale privind protecția datelor de pe „Butonul de partajare XING” și informații suplimentare pot fi găsite pe acest site web: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

Baza legală pentru colectarea datelor este art. 6 alin. 1 lit. f DSGVO. Avem un interes legitim de a utiliza pluginuri sociale pentru a promova recomandarea postărilor de pe site-urile noastre web.

5.5 Alte plugin-uri și instrumente

5.5.1 YouTube și faceți dublu clic

Pentru a vizualiza videoclipurile de pe site-ul nostru web, folosim o ofertă de la YouTube, LLC 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, SUA, reprezentată de: Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA. Prin urmare, atunci când deschideți o secvență video, site-ul YouTube este apelat. Utilizarea Youtube are loc în interesul unei prezentări atrăgătoare a ofertelor noastre online. Aceasta constituie un interes legitim în sensul articolului 6 alineatul (1) lit. f DSGVO.

Videoclipurile sunt încorporate în „modul de confidențialitate avansat”, ceea ce înseamnă că, dacă nu redați videoclipurile, nu veți transfera date despre dvs. ca utilizator pe YouTube. Doar când redați videoclipurile, următoarele date vor fi transmise. Nu avem nicio influență asupra acestui transfer de date.

Prin deschiderea secvenței video YouTube primește informațiile pe care le-ați accesat subpagina corespunzătoare a site-ului nostru web. Acest lucru se întâmplă indiferent dacă YouTube furnizează un cont de utilizator la care sunteți conectat sau dacă nu există un cont de utilizator. Când sunteți conectat la Google, datele dvs. vor fi alocate direct în contul dvs. Dacă nu doriți să vă asociați cu profilul dvs. pe YouTube, trebuie să vă deconectați înainte de a deschide secvența video. YouTube stochează datele dvs. ca profiluri de utilizare și le folosește în scopuri de publicitate, cercetare de piață și / sau personalizare a site-ului său web. O astfel de evaluare este realizată în special (chiar și pentru utilizatorii care nu sunt conectați) pentru a furniza publicitate adecvată și pentru a informa alți utilizatori ai rețelei sociale despre activitățile lor pe site-ul nostru web.

Când redați videoclipurile YouTube incluse pe site-ul nostru, Google folosește, de asemenea, serviciul său DoubleClick pentru a vă afișa reclame care sunt relevante pentru dvs. Nu avem niciun control asupra datelor colectate și a operațiunilor de prelucrare a datelor și nici nu suntem conștienți de întinderea completă a colectării datelor, de scopul prelucrării sau de perioadele de păstrare. Mai jos, vă vom anunța cum funcționează procesarea datelor DoubleClick în funcție de cunoștințele noastre actuale.

Un cookie Google DoubleClick (a se vedea, de asemenea, secțiunea Google Analytics de mai sus) va asocia browser-ul dvs. cu un număr de identificare pseudonim (ID) pentru a verifica ce reclame au apărut în browserul dvs. și care au fost vizualizate. Când se apelează la un videoclip YouTube, se poate utiliza așa-numitul remarketing dinamic Google. Este conceput pentru a difuza reclame care promovează produsele și serviciile pe care le-ați vizualizat pe alte site-uri web. Prin încorporarea unor astfel de funcții (de exemplu, AdWords), Google primește informațiile pe care le-ați accesat la partea relevantă a site-ului nostru web. Dacă sunteți înregistrat la un serviciu furnizat de Google, Google poate asocia vizita cu contul dvs. Chiar dacă nu sunteți înregistrat la Google sau nu v-ați autentificat, există șansa ca furnizorul să găsească și să stocheze adresa dvs. IP.

Pentru mai multe informații despre cum să gestionați datele utilizatorilor, consultați Politica de confidențialitate YouTube la: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

5.5.2 Fonturi web Google

Acest site folosește așa-numitele fonturi web furnizate de Google pentru reprezentarea uniformă a fonturilor. Când apelați o pagină, browserul dvs. încarcă fonturile web necesare în memoria cache a browserului pentru a afișa corect textele și fonturile. Pentru a face acest lucru, browserul pe care îl utilizați trebuie să se conecteze la serverele Google. Drept urmare, Google află că site-ul nostru web a fost accesat prin adresa dvs. IP. Utilizarea fonturilor web Google este în interesul unei prezentări consecvente și atractive a serviciilor noastre online. Aceasta constituie un interes legitim în sensul articolului 6 alineatul (1) lit. f DSGVO. Dacă browser-ul dvs. nu acceptă fonturi web, computerul dvs. va utiliza un font standard. Pentru mai multe informații despre fonturile web Google, consultați https://developers.google.com/fonts/faq și în politica de confidențialitate Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

5.5.3 Google Maps

Acest site utilizează serviciul de mapare Google Maps printr-o API. Furnizorul este Google Inc., 1600
Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA. Pentru a utiliza caracteristicile Google Maps, este necesar să vă salvați adresa IP. Aceste informații sunt de obicei transmise și stocate de Google pe serverele din Statele Unite. Furnizorul acestei pagini nu are nicio influență asupra acestui transfer de date. Utilizarea Google Maps este de dragul unei prezentări atrăgătoare a ofertelor noastre online și a unei ușurințe de găsit a locurilor pe care le specificăm pe site-ul web. Aceasta constituie un interes legitim în sensul articolului 6 alineatul (1) lit. f DSGVO. Mai multe informații despre cum să se ocupe de datele utilizatorului puteți găsi în Politica de confidențialitate Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

5.6. Utilizarea și utilizarea PayPal

Stadtwerke Landshut au componente integrate pe PayPal pe acest site web. PayPal este un furnizor de servicii de plată online. Plățile se efectuează prin așa-numitele conturi PayPal, care sunt conturi virtuale private sau de afaceri. În plus, PayPal are capacitatea de a procesa plăți virtuale prin carduri de credit dacă un utilizator nu are un cont PayPal. Un cont PayPal este gestionat printr-o adresă de e-mail, motiv pentru care nu există un număr de cont clasic. PayPal face posibilă inițierea plăților online către terți sau primirea plăților. PayPal își asumă, de asemenea, funcții de administrator și oferă servicii de protecție a cumpărătorului.

Compania europeană de operare PayPal este PayPal (Europa) S.à.rl & Cie. SCA, Bulevardul 22-24 Royal, 2449 Luxemburg, Luxemburg.

Când utilizați Paypal, datele utilizatorului sunt transmise automat la PayPal. Acesta este de obicei un nume, prenume, adresă, adresă de e-mail, adresă IP, număr de telefon, număr de telefon mobil sau alte date necesare procesării plăților.

Transmiterea datelor se face în scopul prelucrării contractelor și a plăților. Baza legală este articolul 6 alineatul (1) lit. b DSGVO. De altfel, folosim Paypal pentru a vă oferi un mijloc de plată eficient și online. Acest lucru corespunde intereselor noastre legitime i. P. D. Art. 6 alin.1 lit. f DSGVO.

Datele introduse vor fi procesate și stocate numai de Paypal. Aceasta înseamnă că Stadtwerke Landshut nu va primi nicio informație referitoare la cont sau card de credit, ci doar informații cu confirmare sau dezvăluire negativă a plății. Datele pot fi transmise de către furnizorii de servicii de plată agențiilor de raportare a creditelor. Această transmisie are ca scop verificarea identității și a creditului.

Termenii și condițiile aplicabile Paypal pot fi descrise în conformitate cu https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full fii preluat.

Reglementările aplicabile privind protecția datelor Paypal pot fi găsite în secțiunea https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full fii preluat.

5.7. Înregistrare sau intrare de date pe site-ul nostru web

Aveți ocazia să vă înregistrați pe site-ul Stadtwerke Landshut pentru următoarele aplicații, inclusiv date personale:

  • portalul pentru clienți
  • Calculator rata
  • Înscrierea la lecțiile de înot
  • Înregistrarea și anularea contractelor de furnizare a energiei

Ce date cu caracter personal sunt transmise către Stadtwerke Landshut vor fi determinate de masca de intrare respectivă utilizată pentru înregistrare. Prin înregistrarea pe site-ul web al Stadtwerke Landshut, adresa IP atribuită de furnizorul de servicii de internet (ISP) al persoanei în cauză, data și ora înregistrării sunt de asemenea stocate. Stocarea acestor date are loc în condițiile în care doar astfel utilizarea abuzivă a serviciilor noastre poate fi prevenită, iar aceste date, dacă este necesar, pentru a clarifica infracțiunile comise. În acest sens, este necesară stocarea acestor date pentru a securiza Landtutke Stadtwerke.
Înregistrarea persoanei vizate servește Stadtwerke Landshut pentru a oferi conținut sau servicii persoanei vizate. Persoanele înregistrate sunt libere să modifice în orice moment datele personale date la înregistrare sau să le șteargă complet din baza de date a operatorului de date.

Pentru modificări importante, cum ar fi sfera ofertei sau pentru modificări tehnice, folosim adresa de e-mail specificată în timpul înregistrării pentru a vă informa în acest fel.
Trimiterea informațiilor de mai sus este voluntară, dar fără aceste informații, înregistrarea sau procesarea cererii dvs. nu este de obicei posibilă.

Pe de o parte, prelucrarea datelor servește la îndeplinirea contractului cu persoana vizată și, pe de altă parte, este necesară pentru a proteja interesele legitime ale Stadtwerke Landshut. Nu este evidentă o preponderență a intereselor contradictorii ale părților. Prin urmare, prelucrarea datelor este permisă în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) lit. b și f DSGVO.

În calitate de companie responsabilă, ne abținem de la luarea automată a deciziilor sau profilarea folosind datele menționate anterior.

În cadrul Stadtwerke Landshut, cei care au acces la datele dvs. personale vor avea acces la îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale sau legale. Furnizorii noștri de servicii și agenții vicari pot primi, de asemenea, date în acest scop dacă respectă confidențialitatea și directivele noastre privind protecția datelor (de exemplu, furnizorii de servicii de tipărire, furnizorii de servicii de distrugere a operatorilor de date, furnizorii de servicii de asistență EDP și de întreținere, furnizorii de servicii de plată, asistenții legali și firmele de contabilitate). Orice altă transmitere a datelor dvs. către terți în Germania sau în străinătate nu este prevăzută și va avea loc numai cu acordul dumneavoastră sau în cazul unei obligații legale. Angajații noștri și companiile de servicii comandate de noi sunt obligați să păstreze secretul și să respecte reglementările privind protecția datelor.

Datele stocate vor fi șterse imediat ce clientul face obiectul unei înregistrări sau îl elimină. Tot ce trebuie să faceți este să trimiteți un e-mail simplu info@stadtwerke-landshut.de.

5.8. Opțiuni de contact pe site-ul nostru web

Datorită reglementărilor legale, site-ul web Stadtwerke Landshut conține informații care permit un contact electronic rapid cu compania noastră, precum și o comunicare directă cu noi, care include și o adresă generală a așa-numitei poștă electronică (adresa de e-mail). Dacă o persoană afectată contactează Stadtwerke Landshut prin e-mail sau printr-un formular de contact, datele personale transmise de persoana în cauză vor fi salvate automat. Aceste date cu caracter personal transmise de către un subiect subiect către Stadtwerke Landshut în mod voluntar vor fi stocate în scopul prelucrării sau contactării persoanei vizate.

Trimiterea informațiilor menționate anterior este voluntară, dar fără această informație, de obicei, nu este posibilă prelucrarea solicitărilor dvs.

Prelucrarea datelor este necesară pentru a proteja interesele legitime ale Stadtwerke Landshut. Nu este evidentă o preponderență a intereselor contradictorii ale părților. Prin urmare, prelucrarea datelor este permisă în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) lit. f DSGVO.

În calitate de companie responsabilă, ne abținem de la luarea automată a deciziilor sau profilarea folosind datele menționate anterior.

În cadrul Stadtwerke Landshut, cei care au acces la datele dvs. personale vor avea acces la îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale sau legale. Furnizorii noștri de servicii și agenții vicari pot primi, de asemenea, date în acest scop dacă respectă confidențialitatea și directivele noastre privind protecția datelor (de exemplu, furnizorii de servicii de tipărire, furnizorii de servicii de distrugere a operatorilor de date, furnizorii de servicii de asistență EDP și de întreținere, furnizorii de servicii de plată, asistenții legali și firmele de contabilitate). Orice altă transmitere a datelor dvs. către terți în Germania sau în străinătate nu este prevăzută și va avea loc numai cu acordul dumneavoastră sau în cazul unei obligații legale. Angajații noștri și companiile de servicii comandate de noi sunt obligați să păstreze secretul și să respecte reglementările privind protecția datelor.

Datele stocate vor fi șterse dacă nu se mai așteaptă întrebări de urmat, cu excepția cazului în care există o obligație legală sau un interes legitim al Stadtwerke Landshut de a păstra în continuare datele.

5.9. Prelucrarea datelor în contextul unei aplicații online

Dacă sunteți interesat de angajare la Stadtwerke Landshut, aveți posibilitatea de a aplica online. Dacă doriți să solicitați o poziție specificată publicității, avem nevoie de următoarele informații pentru a iniția procesul de solicitare și pentru a vă contacta mai întâi:

  • salutare
  • Prenume și prenume
  • adresa poștală
  • Adresa dvs. de e-mail
  • numărul de telefon
  • scrisori de intentie
  • vitae

Aceste detalii sunt obligatorii și notate în consecință. În plus, puteți specifica suplimentar și opțional un posibil titlu și alte documente, de ex. De exemplu, puteți încărca certificate de calificare speciale sau de activitate și să le puneți la dispoziția noastră în acest fel. În mod alternativ, ne puteți spune ca o indicație opțională cum ați devenit conștienți de noi. Înainte de a salva aceste date sau de a ne trimite-le, sunteți informați despre această politică de confidențialitate și informați despre gestionarea datelor cererii dvs.

Trimiterea informațiilor obligatorii este voluntară, dar fără aceste informații, utilizarea procesului nostru de cerere online nu este posibilă.

Prelucrarea datelor descrise mai sus în scopul aplicării online se realizează în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) lit. un DSGVO pe baza consimțământului dvs. voluntar. Vom colecta, prelucra și utiliza datele personale furnizate de dumneavoastră online numai în scopurile comunicate de dvs. În alte scopuri, vom colecta și prelucra datele dvs. personale numai cu acordul dvs. (a se vedea articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR). Aveți dreptul să vă retrageți acordul în orice moment. Revocarea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului până la revocare (a se vedea articolul 7 GDPR).

În calitate de companie responsabilă, ne abținem de la luarea automată a deciziilor sau profilarea folosind datele menționate anterior.

În cadrul Stadtwerke Landshut, cei care au acces la datele dvs. personale vor avea acces la îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale sau legale. Furnizorii noștri de servicii și agenții vicari pot primi, de asemenea, date în acest scop dacă respectă confidențialitatea și directivele noastre privind protecția datelor (de exemplu, furnizorii de servicii de tipărire, furnizorii de servicii de distrugere a operatorilor de date, furnizorii de servicii de asistență EDP și de întreținere, furnizorii de servicii de plată, asistenții legali și firmele de contabilitate). Orice altă transmitere a datelor dvs. către terți în Germania sau în străinătate nu este prevăzută și va avea loc numai cu acordul dumneavoastră sau în cazul unei obligații legale. Angajații noștri și companiile de servicii comandate de noi sunt obligați să păstreze secretul și să respecte reglementările privind protecția datelor.

Dacă Stadtwerke Landshut încheie un contract de muncă cu un solicitant, datele transmise vor fi stocate în scopul executării raportului de muncă în conformitate cu prevederile legale.

Dacă Stadtwerke Landshut nu încheie un contract de muncă cu solicitantul, documentele de cerere vor fi șterse după finalizarea procesului de cerere, cu excepția cazului în care ați convenit că vă vom păstra datele cererii pentru viitoarele proceduri de solicitare. Depozitarea suplimentară poate fi făcută de la caz la caz, dacă există un interes legitim al Stadtwerke Landshut. Un interes legitim în acest sens este, de exemplu, o povară a probei în cadrul procedurilor în temeiul Legii generale privind egalitatea de tratament (AGG).

Stadtwerke Landshut
Din septembrie 2019

Politica de confidențialitate pentru supravegherea video a Stadtwerke Landshut

În cele ce urmează, informăm despre prelucrarea datelor cu caracter personal în contextul măsurilor de supraveghere video ale Stadtwerke Landshut.

1. Definiții

Declarația de confidențialitate a Stadtwerke Landshut se bazează pe terminologia utilizată de directiva europeană și autoritatea de reglementare la adoptarea GDPR. Politica noastră de confidențialitate ar trebui să fie ușor de citit și de înțeles, atât pentru public, cât și pentru clienții și partenerii de afaceri. Pentru a asigura acest lucru, am dori să explicăm în avans terminologia folosită. Printre altele, folosim următorii termeni din această politică de confidențialitate:

a) date cu caracter personal
Datele cu caracter personal înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (denumită în continuare „persoana vizată”). O persoană fizică este considerată identificabilă care, direct sau indirect, în special prin asocierea cu un identificator, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date despre locație, un identificator online sau una sau mai multe caracteristici speciale, exprimă aspectul fizic, fiziologic, identitatea genetică, mentală, economică, culturală sau socială a acestei persoane fizice poate fi identificată.

b) persoana în cauză
Persoana afectată este orice persoană fizică identificată sau identificabilă ale cărei date personale sunt prelucrate de operator.

c) prelucrare
Prelucrarea este orice proces sau serie de operațiuni efectuate cu sau fără ajutorul unor procese automatizate în legătură cu date cu caracter personal, cum ar fi colectarea, colectarea, organizarea, comanda, stocarea, adaptarea sau modificarea, citirea, interogarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminare sau orice altă formă de furnizare, reconciliere sau asociere, restricție, ștergere sau distrugere.

2. Numele și adresa persoanei responsabile pentru prelucrarea datelor de pe acest site web

Persoana responsabilă în sensul Regulamentului general privind protecția datelor, a altor legi privind protecția datelor din statele membre ale Uniunii Europene și a altor dispoziții cu caracter de protecție a datelor este:

Stadtwerke Landshut
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefon: 0800 0871 871 (gratuit de la telefonul german)
Fax: 0871 1436 2003
E-mail: info@stadtwerke-landshut.de

3. Detalii de contact ale responsabilului cu protecția datelor companiei

Puteți contacta ofițerul nostru de protecție a datelor companiei la:

Stadtwerke Landshut
Responsabilul cu protecția datelor
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefon: 0871 1436 2099
Fax: 0871 1436 2003
E-mail: datenschutz@stadtwerke-landshut.de

4. Măsuri de supraveghere video a Stadtwerke Landshut

Stadtwerke Landshut utilizează în prezent următoarele măsuri de supraveghere video, care sunt menționate și pe site:

  • Transportul public (în autobuzele de transport public din Stadtwerke există o supraveghere video a întregului interior);
  • Garaj de parcare "An der Freyung" (4 camere în zona de intrare);
  • Garaj de parcare „Zentrum” (un total de 28 de camere pe toate punțile de parcare);
  • Stadtbad Landshut, Dammstr. 28, 84034 Landshut (piscină și piscină interioară);
  • Centrul de clienți, Altstadt 74, 84028 Landshut (întregul interior);
  • Centrul pentru clienți, Christoph-Dorner-Str. 9, 84028 Landshut (zona de intrare și casierie);
  • Transportul public, Schulstr. 1, 84036 Landshut (spațiile fabricii și zona atelierelor);
  • Klärwerk, Dirnau 2, 84036 Landshut (exterior și interior);
  • Instalație de cogenerare de biomasă (BMHKW), Am Lurzenhof, 84036 Landshut (pistă pentru macara / podea de umplere /
    Punctul de încărcare a combustibilului / intrarea în cantar).

Monitorizarea și înregistrarea video are loc în sfera de îndeplinire a îndatoririlor publice, precum și exercitarea dreptului casei noastre, pentru a proteja facilitățile din Landtwerke Landshut, precum și persoanele care se află în sau în imediata apropiere, precum și a proprietății acestora. Supravegherea video este permisă în conformitate cu Art. 24 BayDSG și § 4 BDSG i. V. m. Art. 6 alin.1 lit. f DSGVO.

5. Utilizare atribuită

Vom folosi datele personale colectate de dvs. în scopurile specificate sub nr. Colectați, prelucrați și utilizați 4 scopuri descrise.

În alte scopuri, vom colecta și prelucra datele dvs. personale numai cu acordul dvs. (a se vedea articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR). În acest caz, aveți dreptul să vă revocați acordul în orice moment. Revocarea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuată pe baza consimțământului până la revocarea (a se vedea articolul 7 GDPR

6. Transmiterea sau transmiterea datelor

În cadrul Stadtwerke Landshut, cei care au acces la datele dvs. personale vor avea acces la îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale sau legale. Furnizorii noștri de servicii și agenții vicari pot primi, de asemenea, date în acest scop dacă respectă confidențialitatea și directivele noastre privind protecția datelor (de exemplu, furnizorii de servicii de tipărire, furnizorii de servicii de distrugere a operatorilor de date, furnizorii de servicii de asistență EDP și de întreținere, furnizorii de servicii de plată, asistenții legali și firmele de contabilitate). Orice altă transmitere a datelor dvs. către terți în Germania sau în străinătate nu este prevăzută și va avea loc numai cu acordul dumneavoastră sau în cazul unei obligații legale. Angajații noștri și companiile de servicii comandate de noi sunt obligați să păstreze secretul și să respecte reglementările privind protecția datelor.

7. Ștergerea sau blocarea datelor cu caracter personal

Stadtwerke Landshut nu stochează datele personale și documentele create de acestea pentru cel mult două luni de la colectarea datelor, în măsura în care acestea nu sunt destinate să elimine amenințările la siguranța și ordinea publică, să pună în judecată infracțiuni de o importanță considerabilă sau săvârșească infracțiuni sau să le afirme. a creanțelor legale (a se vedea articolul 24 alineatul (4) BayDSG).

8. Luarea automată a deciziilor / profilarea

În calitate de companie responsabilă, ne abținem de la luarea automată a deciziilor sau profilarea folosind datele menționate anterior.

9. Drepturile persoanelor în cauză

În măsura în care următoarele drepturi nu sunt restricționate prin Legea Federală pentru Protecția Datelor (BDSG), Legea Bavariei pentru Protecția Datelor (BayDSG) sau alte dispoziții legale efective într-un mod permis, aveți dreptul la

  • Informații (art. 15 GDPR)
  • Corecție (art. 16 GDPR)
  • Ștergere (articolul 17 GDPR)
  • Restricția procesării (art. 18 GDPR)
  • Portabilitatea datelor (articolul 20 GDPR).

De asemenea, fiecare parte interesată are dreptul, în orice moment, să se opună datelor cu caracter personal referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal care rezultă din situația sa particulară, în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (e) sau (f) din GDPR; acest lucru se aplică, de asemenea, profilării bazate pe aceste dispoziții și în cazurile de poștă directă (articolul 21 GDPR).

În plus, fără a aduce atingere oricărui alt remediu administrativ sau judiciar, aveți dreptul de a face apel la Autoritatea de Supraveghere (art. 77 GDPR) dacă credeți că prelucrarea datelor dvs. personale încalcă Regulamentul privind protecția datelor (GDPR). Autoritatea de supraveghere responsabilă este:

Comisarul bavar de stat pentru protecția datelor
Wagmüllerstr. 18
80538 Munchen
www.datenschutz-bayern.de
Telefon: 089 2126 720
Fax: 089 2126 7250
E-mail: poststelle@datenschutz-bayern.de.

Stadtwerke Landshut
Din septembrie 2019

Informații privind protecția datelor conform Art. 13 și Art. 14 DSGVO pentru clienți, furnizori și alți parteneri de tranzacție ai Stadtwerke Landshut

Mai jos informăm despre prelucrarea datelor cu caracter personal de către Stadtwerke Landshut.

1. Definiții

Declarația de confidențialitate a Stadtwerke Landshut se bazează pe terminologia utilizată de directiva europeană și autoritatea de reglementare la adoptarea GDPR. Politica noastră de confidențialitate ar trebui să fie ușor de citit și de înțeles, atât pentru public, cât și pentru clienții și partenerii de afaceri. Pentru a asigura acest lucru, am dori să explicăm în avans terminologia folosită. Printre altele, folosim următorii termeni din această politică de confidențialitate:

a) date cu caracter personal
Datele cu caracter personal înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (denumită în continuare „persoana vizată”). O persoană fizică este considerată identificabilă care, direct sau indirect, în special prin asocierea cu un identificator, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date despre locație, un identificator online sau una sau mai multe caracteristici speciale, exprimă aspectul fizic, fiziologic, identitatea genetică, mentală, economică, culturală sau socială a acestei persoane fizice poate fi identificată.

b) persoana în cauză
Persoana afectată este orice persoană fizică identificată sau identificabilă ale cărei date personale sunt prelucrate de operator.

c) prelucrare
Prelucrarea este orice proces sau serie de operațiuni efectuate cu sau fără ajutorul unor procese automatizate în legătură cu date cu caracter personal, cum ar fi colectarea, colectarea, organizarea, comanda, stocarea, adaptarea sau modificarea, citirea, interogarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminare sau orice altă formă de furnizare, reconciliere sau asociere, restricție, ștergere sau distrugere.

Numele și adresa operatorului de date

Persoana responsabilă în sensul GDPR, alte legi privind protecția datelor din statele membre ale Uniunii Europene și alte reglementări cu caracter de protecție a datelor sunt:

Stadtwerke Landshut
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefon: 0800 0871 871 (gratuit de la telefonul german)
Fax: 0871 1436 2052
E-mail: info@stadtwerke-landshut.de

3. Detalii de contact ale responsabilului cu protecția datelor companiei

Puteți contacta ofițerul nostru de protecție a datelor companiei la:

Stadtwerke Landshut
Responsabilul cu protecția datelor
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefon: 0871 1436 2099
Fax: 0871 1436 2003
E-mail: datenschutz@stadtwerke-landshut.de

4. Ce date sunt prelucrate de noi și de unde provin?

Procesăm datele personale pe care le primim de la clienții, furnizorii și alți parteneri de afaceri ca parte a obligațiilor noastre contractuale sau legale. În plus, prelucrăm datele cu caracter personal pe care le-am primit de la terți într-o manieră admisibilă (de exemplu, City of Landshut, instanțe și alte organisme publice), dacă este necesar pentru a ne îndeplini sarcinile. În plus, prelucrăm datele cu caracter personal pe care le-am obținut din surse disponibile public (de exemplu, registru comercial, presă, media, Internet) într-o manieră admisibilă și pot fi procesate.

Datele personale relevante pot fi în special:

  • Date principale (nume, adresă și data nașterii, dacă este cazul)
  • Date privind performanța (date necesare pentru îndeplinirea și decontarea obligațiilor noastre contractuale sau legale, de ex. Date de utilizare și consum, locul prestării și timpul de servire)
  • Detalii de contact (canal de transmisie, cum ar fi telefon, fax, e-mail, precum și data, cauza și rezultatul contactului și copii ale corespondenței)
5. În ce scop sunt prelucrate datele dvs. și pe ce bază legală se bazează acest lucru?

Datele dvs. personale vor fi colectate și prelucrate, dacă și în măsura necesară

  • să îndepliniți contractul cu dvs. sau să efectuați măsuri precontractuale (de exemplu, oferta) care se bazează pe cererea dvs. (a se vedea articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR);
  • să îndeplinească o sarcină publică (de exemplu, eliminarea apelor uzate) (a se vedea articolul 6 alineatul (1) litera (e) GDPR);
  • să îndeplinească o altă obligație legală a Stadtwerke Landshut (a se vedea articolul 6 alineatul (1) litera (c) GDPR) sau
  • interese legitime (a se vedea articolul 6 alineatul (1) litera (d) și (f) DSGVO).

Vom colecta, prelucra și folosi datele personale colectate de dvs. numai în scopurile notificate de dvs. În alte scopuri și atâta timp cât și în măsura în care una dintre bazele legale menționate anterior nu este îndeplinită, vom colecta și prelucra datele dvs. personale numai cu acordul dumneavoastră (a se vedea articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR). Aveți dreptul să vă retrageți acordul în orice moment. Revocarea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului până la revocare (a se vedea articolul 7 GDPR).

6. Sunteți obligat să ne furnizați datele dvs.?

Trebuie doar să furnizați acele date personale care sunt necesare pentru realizarea 5 scopuri menționate sunt necesare. Fără aceste informații, în general nu vom putea să ne îndeplinim obligațiile contractuale sau legale.

7. Datele mele vor fi partajate cu terți?

În cadrul Stadtwerke Landshut, cei care au acces la datele dvs. personale vor avea acces la îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale sau legale. Furnizorii noștri de servicii și agenții vicari pot primi, de asemenea, date în acest scop dacă respectă confidențialitatea și directivele noastre privind protecția datelor (de exemplu, furnizorii de servicii de tipărire, furnizorii de servicii de distrugere a operatorilor de date, furnizorii de servicii de asistență EDP și de întreținere, furnizorii de servicii de plată, asistenții legali și firmele de contabilitate). Orice altă transmitere a datelor dvs. către terți în Germania sau în străinătate nu este prevăzută și va avea loc numai cu acordul dumneavoastră sau în cazul unei obligații legale. Angajații noștri și companiile de servicii comandate de noi sunt obligați să păstreze secretul și să respecte reglementările privind protecția datelor.

8. Cât timp vor fi stocate datele dvs.?

În principiu, datele dvs. vor fi șterse imediat ce nu vor mai fi necesare pentru sarcina noastră (a se vedea articolul 17 (1) GDPR). Datele dvs. personale nu vor fi șterse, dacă și atâta timp cât acest lucru

  • să îndeplinească o obligație legală (de exemplu, obligații de păstrare în conformitate cu § 257 HGB / § 147 AO) sau să îndeplinească o sarcină publică a Stadtwerke Landshut (a se vedea articolul 17 alineatul (3) litera (b) GDPR);
  • să afirme, să exercite sau să apere revendicările legale ale Stadtwerke Landshut sau ale terților autorizați (a se vedea articolul 17 alineatul (3) litera (e) GDPR).
9. În ce măsură există o luare automată de decizii sau profilare pe baza datelor dvs. personale?

Nu este planificat un proces de luare a deciziilor complet automatizat pentru înființarea și implementarea serviciilor contractuale sau legale ale Stadtwerke Landshut. Dacă utilizăm aceste proceduri în cazuri individuale, vă vom informa despre acest lucru separat, în măsura în care prevede legea. Prelucrăm datele dvs. personale în parte și pe o bază ad-hoc cu scopul de a evalua anumite circumstanțe personale (profilare). De exemplu, utilizăm profilarea pentru a vă oferi informații și sfaturi mai direcționate despre produse. Restricțiile art. 22 GDPR sunt respectate.

10. Ce drepturi aveți ca victimă?

În măsura în care următoarele drepturi nu sunt restricționate prin Legea Federală pentru Protecția Datelor (BDSG), Legea Bavariei pentru Protecția Datelor (BayDSG) sau alte dispoziții legale efective într-un mod permis, aveți dreptul la

  • Informații (art. 15 GDPR)
  • Corecție (art. 16 GDPR)
  • Ștergere (articolul 17 GDPR)
  • Restricția procesării (art. 18 GDPR)
  • Portabilitatea datelor (articolul 20 GDPR).

De asemenea, fiecare parte interesată are dreptul, în orice moment, să se opună datelor cu caracter personal referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal care rezultă din situația sa particulară, în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (e) sau (f) din GDPR; acest lucru se aplică, de asemenea, profilării bazate pe aceste dispoziții și în cazurile de poștă directă (articolul 21 GDPR).

În plus, fără a aduce atingere oricărui alt remediu administrativ sau judiciar, aveți dreptul de a face apel la Autoritatea de Supraveghere (art. 77 GDPR) dacă credeți că prelucrarea datelor dvs. personale încalcă Regulamentul privind protecția datelor (GDPR). Autoritatea de supraveghere responsabilă este:

Comisarul bavar de stat pentru protecția datelor
Wagmüllerstr. 18
80538 Munchen
www.datenschutz-bayern.de
Telefon: 089/21 26 72 0
Fax: 089/21 26 72 50
E-mail: poststelle@datenschutz-bayern.de.

Stadtwerke Landshut
Din septembrie 2019

Datenschutzhinweise für die SWLApp - Die App der Stadtwerke Landshut

Mai jos informăm despre prelucrarea datelor cu caracter personal de către Stadtwerke Landshut.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und möchten, dass Sie sich bei der Nutzung unserer App sicher fühlen. Die Beachtung der Datenschutzbestimmungen ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten erheben und wie wir sie verwenden. Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten bei der Nutzung dieser App basiert auf den Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Numele și adresa operatorului de date

Persoana responsabilă în sensul GDPR, alte legi privind protecția datelor din statele membre ale Uniunii Europene și alte reglementări cu caracter de protecție a datelor sunt:

Stadtwerke Landshut
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefon: 0800 0871 871 (gratuit de la telefonul german)
Fax: 0871 1436 2052
E-mail: info@stadtwerke-landshut.de

3. Detalii de contact ale responsabilului cu protecția datelor companiei

Puteți contacta ofițerul nostru de protecție a datelor companiei la:

Stadtwerke Landshut
Responsabilul cu protecția datelor
Christoph-Dorner-Str. 9
84028 Landshut
Telefon: 0871 1436 2099
Fax: 0871 1436 2003
E-mail: datenschutz@stadtwerke-landshut.de

Technischer Support:

Das App-Angebot wird von der Opwoco GmbH technisch unterstützt. Die dortige Verarbeitung von Nutzungsdaten erfolgt im Auftrag und nach den Vorgaben der Stadtwerke Landshut. Die Vertragspartner haben eine Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

4. Ce date sunt prelucrate de noi și de unde provin?

Die SWLApp greift im Rahmen ihrer Funktionen je nach Anwendungsfall auf verschiedene Daten und Gerätefunktionen zurück. Dabei gibt es Daten, die lediglich auf dem Gerät selber verarbeitet und nicht an den Server von stadtwerke-landshut.de übermittelt, dort verarbeitet oder gespeichert werden. Dies sind:

  • Netzwerkverbindungen – zur Übermittlung und zum Nachladen von Daten
  • Gerätespeicher – zum Speichern von Dokumenten (falls vom Nutzer gewünscht) und zum Auslagern (Cachen) von angezeigten Informationen und Daten
  • Telefonfunktion – falls vom Nutzer Anruffunktion (z.H. bei Kontaktdaten eines POIs) ausgelöst wurde

Folgende Daten werden an den Server von stadtwerke-landshut.de geschickt, dort verarbeitet und/oder gespeichert:

  • Daten zur Erbringung vertraglicher Leistungen (Kontaktdaten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse)
  • Vertragsdaten (z. B. Zählernummern, Zählerstände, Fotodokumentation erfasster Zählerstände, in Anspruch genommene Leistungen etc.)
  • Bank- und Abrechnungsdaten
  • Erhebung von Zugriffsdaten und Einsatz der Dienste von Drittanbietern
  • (GPS)-Standortdaten und/oder ungefähre Netzwerkstandortdaten (bei Wahl entsprechender Dienste)
  • Angelegte Favoriten z. B. zur dauerhaften Speicherung und zur Auslösung von Erinnerungs-Push-Nachrichten

Welche sonstigen Daten werden in der App verarbeitet?

Darüber hinaus werden anonyme Nutzungsdaten (Gerätetyp und die Betriebssystemversion Ihres mobilen Endgeräts und die Anzahl der App-Starts) auf den zugehörigen Server erfasst. Diese Daten werden auf lhrem Endgerät anonymisiert, sodass bereits bei der Datenübertragung mit anonymen Daten gearbeitet wird. Es findet keine personenbezogene Verwertung dieser sogenannten Logfiles statt.

Die SWLApp greift auf Funktionen des von Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043) bereitgestellten Trackingdienstes „Firebase“ zurück.

Google Firebase ermöglicht eine Analyse der Nutzung unserer App. z. B. zur Erstellung von Fehlerprotokollen, zur Überwachung der Performance oder zur Analyse des Nutzungsverhaltens. Die Analyse, beispielsweise welche Screens und Funktionen wie häufig genutzt werden, ist eine wesentliche Grundlage zur regelmäßigen Verbesserung und zum wirtschaftlichen Betrieb der App. Es werden ausschließlich anonymisierte Daten erhoben und an Firebase übermittelt.

Darüber hinaus nutzen wir die Technologie von Google Firebase zur Versendung von Push-Nachrichten. Dabei wird beim Download der App aus den App-Stores ein sogenanntes Device Token generiert und auf dem App-Server gespeichert. Dies dient der Realisierung der Push-Services (Registrierung für nutzerspezifische Push-Nachrichten, damit Push-Nachrichten nur an das jeweils richtige Gerät gesendet werden). Das Device Token ist ein zufällig generierter Hash-Wert – somit sind keinerlei Rückschlüsse auf personenbezogene Daten möglich. Diese Maßnahme ist notwendig zur Erbringung der Leistung (spezifische Push-Nachrichten, z. B. im Rahmen einer abonnierten Information über eine Buslinienumleitung).

Die Funktionen können durch den Nutzer jederzeit in den „Einstellungen“ in der App deaktiviert werden.

5. În ce scop sunt prelucrate datele dvs. și pe ce bază legală se bazează acest lucru?

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten der Nutzer nur bei Vorliegen einer gesetzlichen Erlaubnis und zu folgenden Zwecken:

  1. Erfüllung (inklusive Abrechnung der monatlichen Gebühren nach Zugriffszahlen) des zugrundeliegenden Vertrages (und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage des Nutzers) auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVODies gilt insbesondere bei der Kontaktaufnahme via App per Kontaktformular und für die Nutzung bestimmter Funktionen im Bereich „Kundenportal“. Die hier gemachten Angaben des Nutzers werden zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung sowie zwecks Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und Serviceleistungen zur Vertragserfüllung verarbeitet.Die Speicherung der GPS-Standortdaten ist erforderlich für den Abruf von Entfernungen des eigenen Standortes zu Haltestellen oder Points of interests (Pols) und zur Darstellung der eigenen Position auf einer Karte, um die nächste Haltestelle angezeigt zu bekommen. Die App greift dafür auf Standortdaten zurück, die vom mobilen Endgerät in Abhängigkeit der Nutzereinstellung zur Verfügung gestellt werden. Diese Standortdaten dienen der Ermittlung von Wegepunkten im Fahrtrouting sowie der Ermittlung nahegelegener Abfahrtsmöglichkeiten und Haltestellen. Es erfolgt keine dauerhafte Speicherung oder Weitergabe der Standortdaten an Dritte.

Die Fotofunktion ist erforderlich zur Störmeldungserfassung, sofern dem Zugriff auf die Kamera oder Fotobibliothek zugestimmt wurde.

  1. Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.Für die Nutzung bestimmter Dienste ist eine Datenverbindung notwendig. Es steht Ihnen frei, sich für oder gegen die Nutzung dieser Funktionen zu entscheiden. Ein Beispiel hierfür ist die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten bei der Abgabe Ihres Feedbacks zur SWLApp. Dabei erfolgen alle Angaben zu personenbezogenen Daten innerhalb der SWLApp auf freiwilliger Basis mit Ihrer Einwilligung.
  2. Datenverarbeitung aus berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit f) DSGVODas umfasst insbesondere die Nutzung von Google Firebase (siehe 4.) zur Analyse Ihrer personenbezogenen Daten, um Maßnahmen zur Verbesserung und Entwicklung des Angebots durchzuführen, z. B um die Reichweite zu verbessern sowie neue und maßgeschneiderten Dienste von Drittanbietern einbinden zu können. Es sind keine Rückschlüsse auf die Person möglich.Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten erforderlich ist und nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
  3. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. wegen handels- oder steuerrechtlicher Vorgaben) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO.
6. Woher werden die personenbezogenen Daten bezogen?

Grundsätzlich erheben wir Ihre personenbezogenen Daten direkt bei Ihnen, z. B. in der Anmeldemaske. Daneben erhalten wir Daten durch die Nutzung unserer App.

7. Datele mele vor fi partajate cu terți?

Der Zugriff auf Ihre Daten ist nur wenigen besonders befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung der Server befasst sind. Darüber hinaus ist eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte ausgeschlossen.

Ihre Angaben speichern wir auf besonders geschützten Servern in Deutschland. Eine Datenübermittlung außerhalb der EU (sogenannte Drittstaaten) oder an internationale Organisationen erfolgt nur, wenn die besonderen Voraussetzungen der Art 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Die Stadtwerke Landshut setzen Maßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Wir entwickeln unser Maßnahmenpaket entsprechend der technologischen und rechtlichen Entwicklung permanent weiter.

Alle Daten die vom Server zur App oder von der App zum Server übertragen werden, sind AES-256 verschlüsselt. Der dafür genutzte Schlüssel ist in der App und auf dem Server hinterlegt. Dadurch kann niemand auf dem Transportweg die Daten abgreifen und entschlüsseln (Man-in-the-middle). Hinzu kommt die HTTPS-Verbindung zwischen App und Server, wo das entsprechende Serverzertifikat verifiziert und validiert werden kann. So wird sichergestellt, dass die App mit dem richtigen Server verbunden ist.

8. Cât timp vor fi stocate datele dvs.?

Personen bezogene Daten werden zu den unter 5. genannten Zwecken solange gespeichert, wie dies für die Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (HGB, Abgabenordnung) oder gesetzlichen Rechtfertigungsgründe für die Speicherung bestehen. Das bedeutet, dass wir spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, in der Regel sind das zehn Jahre nach Vertragsende, Ihre personenbezogenen Daten löschen.

9. Welche Rechte habe ich in Bezug auf die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten?

În măsura în care următoarele drepturi nu sunt restricționate prin Legea Federală pentru Protecția Datelor (BDSG), Legea Bavariei pentru Protecția Datelor (BayDSG) sau alte dispoziții legale efective într-un mod permis, aveți dreptul la

  • Informații (art. 15 GDPR)
  • Corecție (art. 16 GDPR)
  • Ștergere (articolul 17 GDPR)
  • Restricția procesării (art. 18 GDPR)
  • Portabilitatea datelor (articolul 20 GDPR).

Jeder Betroffene hat darüber hinaus das Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung, wobei der Widerruf die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung nicht berührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Bei Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO stützen, können Sie uns gegenüber aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit unter Angabe dieser Gründe widersprechen. Wir werden die personenbezogenen Daten im Falle eines begründeten Widerspruchs grundsätzlich nicht mehr für die betreffenden Zwecke verarbeiten und die Daten löschen, es sei denn, wir können zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs ferner das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Bayern, Wagmüllerstraße 18, 80538 München, Telefon +49 89 212672-0, Telefax +49 089 212672-50 Postfach 22 12 19, 80502 München; E-Mail: poststelle@datenschutz-bayern.de

10. Verknüpfungen zu externen Webseiten

Wenn Sie unsere Seile über einen Link, einen Teaser oder eine sonstige Schnittstelle verlassen und so auf fremde Seiten gelangen (z. B. bei Veranstaltungstipps in den aktuellen Meldungen), können von den Adressaten der angeklickten Zielseite Cookies gesetzt werden. Für diese, die Inhalte der Linktexte bzw. Teaser sowie der externen Webseite sind die Stadtwerke Landshut rechtlich nicht verantwortlich. Wir verweisen auf die entsprechenden Informationen und Datenschutzerklärung auf der Zielseite.

11. Ergänzende Datenschutz- und rechtliche Hinweise zur Nutzung des Störungsmelders in der SWLApp

In der SWLApp ist ein Störungsmelder eingebunden. Es gelten die allgemeinen Nutzungs- und Datenschutzbedingungen. Bei der Meldung einer Störung werden einige personenbezogene Daten erhoben, wie Name, Anschrift, Kontakt- und Kommunikationsdaten wie Telefonnummer, IP-Adresse und E-Mail-Adresse. Diese Daten werden zur Bearbeitung der Störung über die App an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Zur Realisierung der Weiterleitung der Störung von der SWLApp an die Entstörungsleitstelle der Stadtwerke Landshut müssen die Daten von den Stadtwerken bzw. dem Dienstleister Opwoco GmbH zwischengespeichert werden. Die Löschung der zwischengespeicherten Daten erfolgt nach erfolgreicher Weiterleitung – spätestens nach einem Tag.

Die an die Stadtwerke Landshut weitergeleiteten personenbezogenen Daten speichern wir nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften anonymisiert oder gelöscht.

Wenn Sie Bilder hochladen räumen Sie unwiderruflich und zeitlich, räumlich und inhaltlich uneingeschränkt die ausschließlichen Nutzungsrechte an dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Bildmaterial ein. Die Übertragung der Nutzungsrechte erstreckt sich auf alle derzeit bekannten Nutzungsarten und umfasst auch die Vervielfältigung, Verbreitung, Digitalisierung, öffentliche Zugänglichmachung und öffentliche Wiedergabe. Die Aufnahmen dürfen somit sowohl digital als auch analog in allen dafür geeigneten Medien (z. B. Online-Nutzung jeglicher Art, jegliche Print-Nutzung, interaktive und multimediale Nutzung usw.) genutzt und in Datenbanken, auch soweit sie online zugänglich sind, gespeichert werden. Sie versichern, dass Stadtwerke Landshut und die Opwoco GmbH über die uneingeschränkten Nutzungsrechte an dem Bildmaterial frei verfügen darf und dass es frei von Rechten Dritter ist.

Stadtwerke Landshut
Stand: Dezember 2022