Коммунальные службы отправляют счета
Интерактивное объяснение счета доступно в Интернете
Пресс-релиз от 9. внварь 2019
Stadtwerke Landshut отправит своим клиентам около 67 000 счетов за электроэнергию, природный газ, центральное отопление, воду и сточные воды в период с пятницы, 11 января 2019 года, до конца января.
Несмотря на многочисленные юридические требования, которые поставщики энергии должны всегда учитывать при представлении счета, Stadtwerke старается сделать счета максимально удобными и понятными для клиентов. Если какие-либо вопросы о компонентах ежегодного счета за потребление будут открытыми, на сайте www.stadtwerke-landshut.de есть интерактивное объяснение счета. Здесь клиенты получают дополнительные объяснения того, что означают отдельные элементы в счете.
Разумеется, сотрудники центра обслуживания клиентов в Старом городе 74 также отвечают на вопросы по телефону 0800 0871 871 (бесплатно со стационарного телефона в Германии) или по электронной почте info@stadtwerke-landshut.de. Поскольку отправлено более 67 000 счетов, коммунальные службы просят понять, есть ли временные узкие места, и ответы на вопросы могут занять больше времени, чем обычно. Но это гарантирует, что каждый запрос обрабатывается.
Изменения и исправления также могут быть сделаны в следующие недели. Многие проблемы, такие как увеличение ежемесячной ставки дисконтирования, также могут быть изменены через онлайн-портал для клиентов на домашней странице (www.stadtwerke-landshut.de/kundenportal).
Свяжитесь для получения дополнительной информации:
Сюзанна Франк
Руководитель отдела маркетинга и корпоративных коммуникаций
Stadtwerke Landshut
Телефон: 0871 1436 2222
Электронная почта: presse@stadtwerke-landshut.de
картина
Примечание по публикации изображений:
Пресс-фото Stadtwerke Landshut могут быть использованы только в редакционных целях. Если не указано иное, все авторские права, права на использование и эксплуатацию принадлежат Stadtwerke Landshut. Воспроизведение и публикация фотографий прессы Stadtwerke Landshut разрешается только в том случае, если источник указан следующим образом: «© Stadtwerke Landshut / Name Photographer (если указано отдельно)». В этом случае использование бесплатно. Разрешение на использование в рекламных или других коммерческих целях, в частности для коммерческого распространения третьим лицам, настоящим не предоставляется. Редактирование требует одобрения Stadtwerke Landshut. При публикации в печатных СМИ, пожалуйста, отправьте нам копию ваучера, в случае использования в электронных СМИ, пожалуйста, отправьте нам цифровую копию. При использовании в фильмах просим короткое уведомление с указанием фильма.