Часто задаваемые вопросы (FAQ) и информация

Множество способов приготовления газа и приготовления пищи в Stadtwerke Landshut: просто заполните Tarifberater и выберите лучший источник природного газа для вас. Или ты пришел в наш центр клиента в старом городе 74 и зарегистрируйтесь лично. Для обоих способов важны правильный номер счетчика и ожидаемое годовое потребление. Если вам известны текущие показания счетчика, мы с нетерпением ждем статуса и даты считывания.

В случае переезда есть бесчисленные вещи, которые хотят организовать или должны быть рассмотрены. Ваши показания счетчиков газа (а также счетчики электроэнергии, воды и / или тепла) вы можете связаться с нами, когда придет время, доклад, Затем мы создадим ваше окончательное заявление на дату выписки и отправим его на ваш новый адрес. Даже если вы переезжаете в городской район, это всегда системная причина Регистрация и регистрация.

Вы можете переключаться между ставками Stadtwerke Landshut в любое время. Либо вы используете наш Tarifberater или вы пройдете наш центр обслуживания клиентов в старом городе 74. Если вы хотите перейти с другого поставщика газа на Stadtwerke Landshut, вы можете сделать это лично или через Интернет через Tarifberater делать. Для этого нам нужно уведомление о расторжении от вас или, если вы расторгли самостоятельно, дату расторжения.

Ежемесячная скидка, то есть ставка, которую вы платите коммунальным предприятиям, рассчитывается на основе вашего ожидаемого годового потребления электроэнергии и текущих цен. Для оценки вашего предполагаемого потребления энергии, прошлогоднее потребление является эталоном. Потребление энергии зависит от жилой площади, ограждающих конструкций здания и количества людей, проживающих в домашнем хозяйстве.
Ориентировочная стоимость годового потребления делится на одиннадцать вычетов, которые вы вносите ежемесячно. С учетом годовой отчетности на конец года, мы выставляем счета за частичные платежи, сделанные с вашим фактическим потреблением.

В настоящее время мы поставляем природный газ только на собственной территории сети. Это включает в себя города Ландсхут, Кумхаузен, Прайс-Берг, Пифлас и части Альтдорф. В случае сомнений, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки по телефону 0800 0871 871 (бесплатно со стационарного телефона Германии). 

При добыче природного газа при транспортировке и сжигании CO₂ неизбежно выделяется. Парниковый газ CO₂ оказывает глобальное разрушительное воздействие. С ÖkoGas из Stadtwerke активно поддерживать международные проекты по защите климата и компенсировать выбросы CO₂, вызванные спросом на природный газ в других местах. Stadtwerke Landshut будет покупать сертификаты по защите климата (сертификаты CO₂) у First Climate, ведущего международного специалиста по проектам по снижению выбросов CO₂. Благодаря сертификатам CO₂, приобретенным у Stadtwerke, First Climate финансирует глобальные проекты по защите климата.

Таким образом, выбросы парниковых газов, которые неизбежно возникают при сжигании природного газа, сохраняются в другом месте и, таким образом, нейтрализуются.
Эти проекты поддерживают вас с ÖkoGas Stadtwerke:

• Германия: Экологически чистое электричество из шахтного газа
• Индия: Чистая энергия от гидроэнергетики в Гималаях
• Бразилия: Предотвращение вырубки лесов в тропических лесах Амазонки
• Мали: Избегайте вырубки лесов с помощью эффективных кухонных плит

спасибо смешанных духов пахнет природным газом настолько интенсивный, что даже самые маленькие количества газа воспринимаются. Запах напоминает аммиак или тухлые яйца. Самое главное с запахом газа: не паниковать. Сохраняйте спокойствие и обратите внимание на следующие моменты.  

1. Открытый огонь может быть опасным для жизни, если есть запах газа. Таким образом: Не курите, не используйте зажигалки или спички. Не нажимай Выключатель света и устройства больше, потому что искры могут также возникнуть на электрических устройствах. тянуть  нет розетки от розетки и не используйте телефон или смартфон в Дом. 
2. Откройте окна и двери, чтобы понизить концентрацию газа. 
3. Закройте главный запорный (Р). 
4. Сообщите своим соседям по комнате (важно: стучите, не звоните!) 
5. Verlassen Sie so schnell wie möglich das Haus und rufen Sie außerhalb des Hauses die Störungsleitstelle der Stadtwerke Landshut unter  0800 800 2109 an. Die Leitstelle ist an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr besetzt.