Дешево не всегда лучше

На прошлой неделе Bayerische Energieversorgungsgesellschaft (BEV) объявил о несостоятельности. Даже если BEV больше не может снабжать своих клиентов электричеством и газом, они не остаются ни в темноте, ни на морозе. В этом случае подключается местный базовый поставщик, в Ландсхуте это муниципальные коммунальные услуги. «Пострадавшие клиенты в настоящее время получают от нас информационное письмо», - говорит менеджер по продажам Stadtwerke Матиас Хёсль.
BEV сообщил на своем веб-сайте, что клиентам не придется прекращать работу. В качестве меры предосторожности центр консультирования потребителей и муниципальные коммунальные службы, тем не менее, рекомендуют расторгнуть договор в чрезвычайной ситуации и обосновать это сроками поставки.
В последние недели потребительские центры неоднократно сообщали, что BEV сталкивался с ростом жалоб клиентов и значительным ростом цен.
После TeldaFax, FlexStrom и CareEnergy поставщик энергии с сомнительной бизнес-моделью снова обанкротился. Чтобы привлечь клиентов, покупатели по низким ценам часто заманивают вас начать с низких цен или бонусов, после чего цены будут соответственно увеличены.
Hösl имеет мало предложений блокировки. «Stadtwerke полагался на безопасность поставок, доверие и стабильность. Мы покупаем спрос на электроэнергию у наших клиентов с предвидением и осторожностью и не подвергаем себя риску. «Структура цен дешевого персонала и специальные предложения по замкам не могут предложить Stadtwerke, как большинство основных поставщиков, из-за специального заказа на поставку. «Но мы подтверждаем свое слово, что мы находимся здесь для наших клиентов, как внутри, так и за пределами Ландсхута», - подчеркивает Хёсль. , «Мы убеждены, что в долгосрочной перспективе клиентам выгодно полагаться на поставщика услуг на месте, который непосредственно занимается проблемами клиентов, а также делает что-то для городского сообщества в форме инвестиций в инфраструктуру и спонсорских мер».

Свяжитесь для получения дополнительной информации:
Сюзанна Франк
Руководитель отдела маркетинга и корпоративных коммуникаций
Stadtwerke Landshut
Телефон: (0871) 1436 2222
Электронная почта: presse@stadtwerke-landshut.de

Stadtwerke Landshut отправит своим клиентам около 67 000 счетов за электроэнергию, природный газ, центральное отопление, воду и сточные воды в период с пятницы, 11 января 2019 года, до конца января.
Несмотря на многочисленные юридические требования, которые поставщики энергии должны всегда учитывать при представлении счета, Stadtwerke старается сделать счета максимально удобными и понятными для клиентов. Если какие-либо вопросы о компонентах ежегодного счета за потребление будут открытыми, на сайте www.stadtwerke-landshut.de есть интерактивное объяснение счета. Здесь клиенты получают дополнительные объяснения того, что означают отдельные элементы в счете.
Разумеется, сотрудники центра обслуживания клиентов в Старом городе 74 также отвечают на вопросы по телефону 0800 0871 871 (бесплатно со стационарного телефона в Германии) или по электронной почте info@stadtwerke-landshut.de. Поскольку отправлено более 67 000 счетов, коммунальные службы просят понять, есть ли временные узкие места, и ответы на вопросы могут занять больше времени, чем обычно. Но это гарантирует, что каждый запрос обрабатывается.
Изменения и исправления также могут быть сделаны в следующие недели. Многие проблемы, такие как увеличение ежемесячной ставки дисконтирования, также могут быть изменены через онлайн-портал для клиентов на домашней странице (www.stadtwerke-landshut.de/kundenportal).

Свяжитесь для получения дополнительной информации:
Сюзанна Франк
Руководитель отдела маркетинга и корпоративных коммуникаций
Stadtwerke Landshut
Телефон: 0871 1436 2222
Электронная почта: presse@stadtwerke-landshut.de

К сожалению, из-за постоянного снегопада остановки на горных маршрутах в Ландсхуте не достижимы. Это влияет на остановки в Мониберге (линия 5), в Хофберге (линия 7) и от Биркенберга до Лайнербакеля (линия 10). Линии 5 и 7 отправляются от / до остановки Hauptfriedhof или Altstadt. Линия 10 идет от спортивного центра West до станции Goldinger Straße и обратно.
Линия 1 проходит в направлении главной станции на Витштрассе, а не на внутренней Мюнхнерштрассе / Грэтцберг.
Согласно прогнозам погоды, ожидается, что сильный снегопад будет продолжаться в течение дня, поэтому трудно предсказать в тот момент, когда движение может снова начаться гладко.

Остановки на горных маршрутах в Ландсхуте могут быть возобновлены в ближайшее время. Линия 7 снова работает с 13:30 часов по Хофбергу, линия 5 с 13:55 на Мониберге. Линия восходит к Меценталу с 14:16. Линия 1 также проходит в направлении главной станции через Innere Münchner Straße и Grätzberg.
Из-за постоянного снегопада, к сожалению, было невозможно приблизиться к утру через остановки вдоль горных маршрутов в Ландсхуте. Клиринговые службы работают с двух часов ночи. Однако в случае постоянного снегопада следы не могут быть сохранены постоянно.

Дешево не всегда лучше

Сервисный номер

0800 0871 871

E-MAIL

24-часовое обслуживание ПОДАВЛЕНИЕ

0800 800 2109

центр клиента

Vertrag kündigen

Laden Sie die SWLApp

Следуйте за нами