Ieftine nu întotdeauna mai bine
Săptămâna trecută, Bayerische Energieversorgungsgesellschaft (BEV) a depus cererea de insolvență. Chiar dacă BEV nu-și mai poate aproviziona clienții cu energie electrică și gaze, nu este nici lăsat în întuneric, nici în frig. În acest caz, furnizorul local de bază intră în Landshut, acestea sunt utilitățile municipale. „Clienții afectați primesc în prezent o scrisoare de informare de la noi”, spune directorul de vânzări Stadtwerke, Mathias Hösl.
BEV a informat pe site-ul lor web că clienții nu ar trebui să rezilieze. Ca măsură de precauție, centrul de consiliere pentru consumatori și utilitățile municipale recomandă totuși rezilierea în mod extraordinar a contractului și justificarea acestui lucru cu termenul de livrare.
În ultimele săptămâni, centrele de consum au raportat în mai multe rânduri că BEV a înregistrat plângeri din ce în ce mai mari de la clienți și creșteri masive de preț.
După TeldaFax, FlexStrom și CareEnergy, un furnizor de energie cu un model de afaceri îndoielnic este din nou în faliment. Pentru a atrage clienți, ofertanții cu preț scăzut vă ademenesc adesea să începeți cu prețuri mici sau bonusuri, după care prețurile vor fi majorate în consecință.
Hösl are puține oferte de blocare. „Stadtwerke s-a bazat pe securitatea aprovizionării, încrederea și stabilitatea. Cumpărăm cererea de energie electrică a clienților noștri cu precauție și nu punem riscuri. "Structura prețurilor persoanelor ieftine și ofertele speciale de blocare nu poate oferi Stadtwerke ca majoritatea furnizorilor de bază din cauza comenzii speciale de aprovizionare. „Dar suntem de acord cu cuvântul nostru că suntem acolo pentru clienții noștri, atât în interiorul cât și în afara landshutului”, subliniază Hösl. . "Suntem convinși că plătește pe termen lung clienții să se bazeze pe furnizorul de servicii la fața locului, care se ocupă direct de preocupările clienților și face, de asemenea, ceva pentru comunitatea orașului, sub formă de investiții în infrastructură și măsuri de sponsorizare."
Contact pentru mai multe informații:
Susanne Franck
Șef marketing și comunicații corporative
Stadtwerke Landshut
Telefon: (0871) 1436 2222
E-mail: presse@stadtwerke-landshut.de
Stadtwerke Landshut va livra clienților lor aproximativ 67.000 de facturi pentru energie electrică, gaze naturale, încălzire urbană, apă și apă uzată în perioada cuprinsă între vineri, 11 ianuarie 2019 și până la sfârșitul lunii ianuarie.
În ciuda numeroaselor cerințe legale de care furnizorii de energie trebuie să țină cont întotdeauna la prezentarea facturii, Stadtwerke se străduiește să facă facturi cât mai ușor de utilizat pentru clienți și de înțeles. În cazul în care întrebările referitoare la componentele din facturarea anuală a consumului sunt deschise, există o explicație interactivă a facturii pe www.stadtwerke-landshut.de. Aici clienții primesc explicații suplimentare despre ce înseamnă elementele individuale din factură.
Desigur, angajații centrului de clienți din Orașul Vechi 74 răspund și la întrebări sunând la 0800 0871 871 (gratuit de la telefonul german) sau prin e-mail la info@stadtwerke-landshut.de. Deoarece sunt trimise peste 67.000 de facturi, utilitățile publice solicită înțelegere, dacă există blocaje temporare și răspunsul la întrebări poate dura mai mult decât de obicei. Dar se asigură că fiecare cerere este procesată.
Modificările și corecțiile pot fi efectuate și în săptămânile următoare. Multe probleme, cum ar fi creșterea ratei lunare a reducerilor, pot fi modificate și prin intermediul portalului de clienți online de pe pagina principală (www.stadtwerke-landshut.de/kundenportal).
Contact pentru mai multe informații:
Susanne Franck
Șef marketing și comunicații corporative
Stadtwerke Landshut
Telefon: 0871 1436 2222
E-mail: presse@stadtwerke-landshut.de
Din păcate, din cauza ninsorilor persistente, nu se pot ajunge la opriri pe traseele montane din Landshut. Acest lucru afectează opririle la Moniberg (linia 5), la Hofberg (linia 7) și de la Birkenberg la Lainerbuckel (linia 10). Liniile 5 și 7 pleacă de la / spre stația Hauptfriedhof sau Altstadt. Linia 10 merge de la centrul sportiv West la stația Goldinger Straße și înapoi.
Linia 1 merge în direcția stației principale de pe Wittstraße și nu spre Münchner Straße / Grätzberg.
Conform prognozelor meteo de astăzi, se preconizează că ninsori abundente vor continua pe tot parcursul zilei, astfel încât este dificil de prezis în momentul în care conducerea poate circula fără probleme.
Contact pentru mai multe informații:
Susanne Franck
Șef marketing și comunicații corporative
Stadtwerke Landshut
Telefon: (0871) 1436 2222
E-mail: presse@stadtwerke-landshut.de
Opririle de pe traseele montane din Landshut pot fi repornite în scurt timp. Linia 7 circulă din nou de la ora 13.30 peste Hofberg, linia 5 de la 13:55 pe Moniberg. Linia se întoarce spre Metzental de la 14:16. Linia 1 circulă de asemenea în direcția stației principale prin Innere Münchner Straße și Grätzberg.
Din cauza ninsorilor persistente, din păcate nu a fost posibil să se apropie dimineața prin opririle de pe traseele montane din Landshut. Serviciile de compensare funcționează încă de la ora două dimineața. Cu toate acestea, în caz de ninsori permanente, piesele nu pot fi păstrate permanent.
Contact pentru mai multe informații:
Susanne Franck
Șef marketing și comunicații corporative
Stadtwerke Landshut
Telefon: 0871 1436 2222
E-mail: presse@stadtwerke-landshut.de