Często zadawane pytania (FAQ) i informacje
Oto najważniejsze odpowiedzi.
Wiele sposobów prowadzi do gotowania gazu i gotowania w Stadtwerke Landshut: wystarczy wypełnić Tarifberater i wybierz najlepsze dla ciebie źródło gazu ziemnego. Albo przychodzisz do nas centrum Obsługi klienta na Starym Mieście 74 i zarejestruj się osobiście. W obu przypadkach ważna jest poprawna liczba liczników i oczekiwane roczne zużycie. Jeśli znasz aktualny odczyt licznika, czekamy na status i datę odczytu.
W przypadku przeprowadzki istnieje niezliczona ilość rzeczy, które chcą zostać zorganizowane lub powinny zostać wzięte pod uwagę. Odczyty liczników gazomierzy (a także liczników energii elektrycznej, wody i / lub ciepła) możesz skontaktować się z nami w odpowiednim czasie, raport, Następnie tworzymy końcowe oświadczenie w dniu wypakowania i wysyłamy je na nowy adres. Nawet jeśli poruszasz się po terenie miasta, jest to zawsze powód systemowy Rejestracja i rejestracja.
W każdej chwili możesz przełączać się między stawkami Stadtwerke Landshut. Albo skorzystasz z naszego Tarifberater lub miniesz nasze centrum obsługi klienta na starym mieście 74. Jeśli chcesz przejść z innego dostawcy gazu na Stadtwerke Landshut, możesz to zrobić osobiście lub online za pośrednictwem Tarifberater zrobić. W tym celu potrzebujemy zawiadomienia o wypowiedzeniu lub, jeśli wypowiedziałeś siebie, daty wypowiedzenia.
Miesięczna zniżka, tj. Stawka płacona za usługi użyteczności publicznej, jest obliczana na podstawie przewidywanego rocznego zużycia energii elektrycznej i bieżących cen. Aby oszacować szacunkowe zużycie energii, punktem odniesienia jest zużycie w ubiegłym roku. Zużycie energii zależy od przestrzeni życiowej, powłoki budynku i liczby osób mieszkających w gospodarstwie domowym.
Szacowany koszt rocznego zużycia jest podzielony na jedenaście odliczeń, które są dokonywane jako miesięczna rata. Z rocznymi sprawozdaniami finansowymi na koniec roku rozliczamy płatności częściowe dokonane na podstawie rzeczywistej konsumpcji.
Sie haben Fragen zu den Rechnungsbestandteilen? In unserer interaktiven Rechnungserläuterung erhalten Sie Antworten.
Obecnie dostarczamy gaz ziemny wyłącznie na terenie naszej sieci. Obejmuje to miasto Landshut, Kumhausen, ceny Berg, Piflas i części Altdorf. W razie wątpliwości prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod numerem 0800 0871 871 (bezpłatnie z niemieckiego telefonu stacjonarnego).
dzięki mieszanych perfum pachnie gazem ziemnym tak intensywny, że można dostrzec nawet najmniejsze ilości gazu. Zapach przypomina amoniak lub zgniłe jajka. Najważniejsze z zapachem gazu: nie panikuj. Zachowaj spokój i zwróć uwagę na następujące punkty.
- Otwarty ogień może zagrażać życiu, jeśli wyczuwa się zapach gazu. w związku z tym: Nie pal, nie używaj zapalniczek ani zapałek. Nie naciskaj Włącznik światła i urządzenia więcej, ponieważ iskry mogą również występować na urządzeniach elektrycznych. Pull brak wtyczki z gniazdka i nie używaj telefonu ani smartfona w Dom.
- Otwórz okna i drzwi, aby obniżyć stężenie gazu.
- Zamknij główne urządzenie odcinające (HAE).
- Poinformuj współlokatorów (ważne: pukaj, nie dzwoń!)
- Verlassen Sie so schnell wie möglich das Haus und rufen Sie außerhalb des Hauses die Störungsleitstelle der Stadtwerke Landshut unter 0800 800 2109 an. Die Leitstelle ist an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr besetzt.
Czy masz dalsze pytania?
Nasza obsługa klienta chętnie pomoże.
Jesteśmy do Państwa dyspozycji:
Od poniedziałku do piątku od 09:00 do 18:00 i później
Sobota od 09:00 do 13:00
Numer usługi: 0800 0871 871
lub napisz jeden E-mail do: info@stadtwerke-landshut.de