Erdgasflamme

Sıkça Sorulan Sorular (SSS) & Bilgi

İşte en önemli cevaplar.

Sayacı oku - böyle çalışır
Nasıl kayıt olabilirim?

Stadtwerke Landshut’un pişirilmesi ve ısıtılması için gazın bir çok yolu vardır: Tarifberater ve sizin için en iyi doğal gaz tedarikini seçin. Yoksa sen bizimkine gir müşteri merkezi Eski Şehir'de 74 ve şahsen kayıt olun. Her iki yol için de doğru sayaç numarası ve beklenen yıllık tüketim önemlidir. Mevcut sayaç okumasını biliyorsanız, durumu ve okuma tarihini dört gözle bekliyoruz.

Taşınma - ne yapmam gerekiyor?

Bir hamle durumunda, organize olmak veya dikkate alınması gereken sayısız şey var. Gaz sayaçlarınız için sayaç okumalarınız (ve ayrıca elektrik, su ve / veya ısı sayaçları), zaman geldiğinde bizimle iletişime geçebilirsiniz, rapor, Daha sonra, çıkartma tarihinde kesin ifadenizi oluşturup yeni adresinize göndeririz. Şehirde hareket etseniz bile her zaman sistemik bir nedendir. Kayıt ve kayıt.

Gaz fiyatını nasıl değiştirebilirim?

Stadtwerke Landshut oranları arasında istediğiniz zaman geçiş yapabilirsiniz. Ya bizimkileri kullanıyorsun Tarifberater yoksa eski şehirdeki 74 müşteri merkezimizi geçeceksiniz. Başka bir gaz sağlayıcısından Stadtwerke Landshut’a geçmek isterseniz, bunu kişisel olarak veya çevrimiçi olarak Tarifberater do. Bunun için sizden fesih bildirimine veya kendinizi fesih etmişseniz, fesih tarihine ihtiyacımız var.

Aylık taksitlerim / indirimlerim nasıl hesaplanır?

Aylık indirim, yani kamu kuruluşlarına ödediğiniz oran, beklenen yıllık elektrik tüketiminize ve mevcut fiyatlara göre hesaplanır. Tahmini enerji kullanımınızı tahmin etmek için geçen yılın tüketimi temel ölçüttür. Enerji tüketimi, yaşam alanına, bina zarfına ve evde yaşayan insan sayısına bağlıdır.
Yıllık tüketimin tahmini maliyeti, aylık taksit olarak yaptığınız on bir indirime bölünmüştür. Yıl sonundaki yıllık hesaplarla, fiili tüketiminizle yapılan kısmi ödemeleri faturalandırırız.

Stadtwerke Landshut'tan şehir dışına çıkan Landshut doğal gazı var mı?

Şu anda, sadece kendi şebeke alanımızda doğal gaz tedarik ediyoruz. Buna Landshut şehri, Kumhausen, Fiyatlar Berg, Piflas ve Altdorf bölgeleri dahildir. Şüphe durumunda, lütfen 0800 0871 871 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizi sorun. 

ÖkoGas tarifesi hangi projeleri desteklemektedir?

Doğal gaz üretiminde, taşıma ve yanma sırasında CO₂ kaçınılmaz olarak serbest bırakılır. Sera gazı CO₂ küresel bir zarar verici etkiye sahiptir. Stadtwerke'den ÖkoGas ile birlikte uluslararası iklim koruma projelerini aktif olarak destekleyin ve başka yerlerdeki doğal gaz talebinizin ürettiği CO₂ emisyonlarını dengeleyin. Stadtwerke Landshut, CO₂ azaltma projeleri için önde gelen uluslararası bir uzman olan First Climate'dan iklim koruma sertifikalarını (CO₂ sertifikaları) alacak. Stadtwerke'den satın alınan CO₂ sertifikaları ile First Climate, küresel iklim koruma projelerini finanse ediyor.

Böylece, doğal gazın yanması sırasında kaçınılmaz olarak ortaya çıkan sera gazı emisyonları, başka bir yerde kaydedilmiş ve dolayısıyla nötralize edilmiştir.
Bu projeler ÖkoGas Stadtwerke ile sizi destekliyor:

Gaz kokusu ile ne yapmalıyım?

teşekkürler harmanlanmış parfümün doğal gaz kokuyor o kadar yoğun ki en az miktarda gaz bile algılanıyor. Koku, amonyağı veya çürümüş yumurtaları andırır. Gaz kokusu ile en önemlisi: panik yapmayın. Sakin olun ve aşağıdaki hususlara dikkat edin.  

  1. Açık ateş, gaz kokusu varsa hayatı tehdit edebilir. dolayısıyla: Sigara içmeyin, çakmak kullanmayın veya kibrit kullanmayın. Basmayın Işık ve cihaz anahtarı dahası, çünkü elektrikli cihazlarda da kıvılcım oluşabilir. çekme  soketten fiş yok ve bir telefon veya akıllı telefon kullanmayın içinde Evi. 
  2. Gaz konsantrasyonunu azaltmak için pencereleri ve kapıları açın. 
  3. Ana kapatma cihazını kapatın (HAÖ). 
  4. Oda arkadaşlarına haber ver (önemli: çal, çalma!) 
  5. En kısa sürede evi terk edin ve ev dışında 0871 1423 2110 numaralı telefondan Stadtwerke Landshut'taki Störungsleitstelle'i arayın. Kontrol merkezi haftanın yedi günü 24 saat hizmet veriyor. 
Bir eve bağlanırken nelere dikkat etmeliyim?

Başka sorunuz var mı?

Müşteri hizmetlerimiz yardımcı olmaktan mutluluk duyar.

Sizin için memnuniyetle oradayız:
Pazartesiden cumaya 09: 00-18: 00 ve
Cumartesi 09: 00-13: 00

Servis numarası: 0800 0871 871

ya da bir tane yaz E-mail için: info@stadtwerke-landshut.de

Mitarbeiter im Kundenservice der Stadtwerke Landshut