Ucuz her zaman daha iyi değil
Geçen hafta, Bayerische Energieversorgungsgesellschaft (BEV) iflas talebinde bulundu. BEV artık müşterilerine elektrik ve gaz veremese bile, ne karanlıkta ne de soğukta bırakılmamaktadır. Bu durumda, yerel temel sağlayıcı atlar, Landshut'ta bunlar belediye hizmetleridir. Stadtwerke satış müdürü Mathias Hösl, "Etkilenen müşteriler şu anda bizden bir bilgi mektubu alıyor" diyor.
BEV web sitelerinde müşterilerin sonlandırılması gerekmediğini bildirdi. Bir ihtiyati tedbir olarak, tüketici danışma merkezi ve belediye hizmetleri yine de sözleşmeyi olağanüstü bir şekilde sonlandırmanızı ve son teslim tarihi ile doğrulamayı tavsiye ediyorlar.
Son haftalarda, tüketici merkezleri birkaç kez BEV'in artan müşteri şikayetleri ve büyük fiyat artışları yaşadığını bildirdi.
TeldaFax, FlexStrom ve CareEnergy'den sonra, şüpheli bir iş modeline sahip bir enerji sağlayıcısı, artık iflas ediyor. Müşterileri çekmek için, düşük fiyatlı teklif verenler sizi genellikle düşük fiyatlar veya bonuslarla başlamanıza teşvik eder, daha sonra fiyatlar buna göre artar.
Hösl, çok az kilit teklifi sunmaktadır. "Stadtwerke, arz güvenliğine ve güvene dayanıyordu. Müşterilerimizin elektrik talebini öngörü ve orantı duygusuyla satın alıyoruz ve risk almıyoruz. ”Ucuz insanların ve özel kilit tekliflerin fiyat yapısı, özel tedarik siparişi nedeniyle en temel tedarikçiler gibi Stadtwerke'yi sunamıyor. Hösl, “Ancak, Landshut'un içinde ve dışındaki müşterilerimiz için bulunduğumuza söz veriyoruz” diye vurguluyor. , “Uzun vadede, müşterilerin müşterilerin endişelerini doğrudan ele alan ve aynı zamanda şehir toplumu için altyapı ve sponsorluk önlemleri yatırımları şeklinde bir şeyler yapan yerinde hizmet sağlayıcısına güvenmeleri için para ödediğine inanıyoruz.”
Daha fazla bilgi için iletişim:
Susanne Franck
Pazarlama ve Kurumsal İletişim Müdürü
Stadtwerke Landshut
Telefon: (0871) 1436 2222
E-Posta: presse@stadtwerke-landshut.de
Stadtwerke Landshut, müşterilerine 11 Ocak 2019 Cuma - Ocak ayının sonuna kadar elektrik, doğalgaz, merkezi ısıtma, su ve atık su için yaklaşık 67.000 fatura gönderecek.
Enerji tedarikçilerinin tasarıyı verirken her zaman göz önünde bulundurmaları gereken yasal gerekliliklere rağmen, Stadtwerke faturaları mümkün olduğunca müşteri dostu ve anlaşılır hale getirmeye çalışmaktadır. Yıllık tüketim faturasındaki bileşenler hakkındaki sorularınız açık ise, www.stadtwerke-landshut.de adresinde etkileşimli bir fatura açıklaması vardır. Burada müşteriler faturadaki bireysel öğelerin ne anlama geldiğiyle ilgili ek açıklamalar alırlar.
Tabii ki, Eski Şehir 74’deki müşteri merkezinin çalışanları, 0800 0871 871 (ücretsiz olarak Alman telefon hattından ücretsiz) arayarak veya info@stadtwerke-landshut.de adresine e-posta göndererek de soruları yanıtlamaktadır. 67.000'den fazla fatura gönderildiğinden, kamu hizmetleri şirketleri, geçici darboğazlar varsa ve soruların cevaplanması normalden daha uzun sürebilirse, anlamayı ister. Ancak her isteğin yerine getirilmesini sağlar.
Değişiklikler ve düzeltmeler önümüzdeki haftalarda da yapılabilir. Aylık iskonto oranını artırmak gibi birçok konu, ana sayfadaki çevrimiçi müşteri portalı üzerinden de değiştirilebilir (www.stadtwerke-landshut.de/kundenportal).
Daha fazla bilgi için iletişim:
Susanne Franck
Pazarlama ve Kurumsal İletişim Müdürü
Stadtwerke Landshut
Telefon: 0871 1436 2222
E-Posta: presse@stadtwerke-landshut.de
Ne yazık ki, sürekli kar yağışı nedeniyle, Landshut'taki dağ yolları boyunca durma noktalarına ulaşılamaz. Bu, Moniberg'teki durakları (5. satır), Hofberg'deki (7. satır) ve Birkenberg'den Lainerbuckel'e (10. satır) durur. 5 ve 7 numaralı hatlar, Hauptfriedhof veya Altstadt durağına / noktasından hareket etmektedir. Hat 10, batı spor merkezinden, Goldinger Straße istasyonuna ve geriye doğru gider.
Hat 1, iç Münchner Straße / Grätzberg'de değil, Wittstraße'deki ana istasyon yönündedir.
Bugün hava tahminlerine göre, gün boyunca yoğun kar yağışı devam etmesi bekleniyor; bu da sürüşün sorunsuz bir şekilde tekrar çalıştığı anda tahmin edilmesini zorlaştırıyor.
Daha fazla bilgi için iletişim:
Susanne Franck
Pazarlama ve Kurumsal İletişim Müdürü
Stadtwerke Landshut
Telefon: (0871) 1436 2222
E-Posta: presse@stadtwerke-landshut.de
Landshut'taki dağ yollarındaki duraklar kısa bir süre sonra yeniden başlatılabilir. Hat 7, saat 13.30’dan sonra Hofberg’de, 5. hat, Moniberg’de saat 13: 55’te. Hat, 14: 16'dan Metzental'e geri dönüyor. Hat 1 aynı zamanda Innere Münchner Straße ve Grätzberg üzerinden ana istasyon yönünde ilerliyor.
Kalıcı kar yağışı nedeniyle, sabahları Landshut'taki dağ yollarındaki duraklar üzerinden yaklaşmak ne yazık ki mümkün değildi. Takas hizmetleri sabah saat ikiden beri faaliyet gösteriyor. Bununla birlikte, sürekli kar yağışı durumunda, izler kalıcı olarak kalıcı olarak muhafaza edilemez.
Daha fazla bilgi için iletişim:
Susanne Franck
Pazarlama ve Kurumsal İletişim Müdürü
Stadtwerke Landshut
Telefon: 0871 1436 2222
E-Posta: presse@stadtwerke-landshut.de